tag:blogger.com,1999:blog-13933947613117293762024-02-02T15:44:08.368-08:00ระบบสารสนเทศทางธุรกิจAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.comBlogger29125tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-10145664857724736632012-08-22T05:26:00.003-07:002012-08-22T05:27:55.512-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 10 <h3 style="margin: 12pt 0cm 3pt;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">แบบฝึกหัดบทที่</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">10 <o:p></o:p></span></h3>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1. </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">จงอธิบายแนวคิดของระบบวิสาหกิจ</span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศต่าง</span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ๆ</span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ขององค์การ</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><u><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></u></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ด้านหน้าที่งานแนวไขว้</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">คือ</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">หน้าที่งานหน้าที่หนึ่ง</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">อาจอยู่ในความรับผิดชอบร่วมกันของสองหน่วยงาน</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เช่น</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">หน้าที่งานด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">อาจอยู่ในความรับผิดชอบร่วมกันของฝ่ายวิจัยและพัฒนาและฝ่ายการผลิต</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2. </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ในส่วนมิติด้านความสามารถในการประกอบธุรกิจ</span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">มีความเกี่ยวข้องกับการบูรณาการทางธุรกิจอย่างไร</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><u><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></u></b><u><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></u><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์สำหรับกระบวนการทางธุรกิจอื่นที่เกี่ยวข้อง</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3. </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ผู้จัดหาวัสดุเพื่อป้อนเข้าสู่โรงงานผลิตสินค้าจัดอยู่ในโครงสร้างใดของโซ่อุปทาน</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><u><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></u></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">โครงสร้างและระดับชั้นของผู้จัดหา</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4. </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">การขายหนังสือบนเว็บที่มีจัดส่งเนื้อหาในรูปแบบดิจิทัล</span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ประกอบด้วยสายงานใดบ้างภายใต้โซ่อุปทาน</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><u><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></u></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">สายงานด้านสารสนเทศและสายงานด้านการเงิน</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">5. </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">บุลวิป</span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เอฟเฟก</span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">คือปัญหาเรื่องใดภายใต้โซ่อุปทาน</span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">จงอธิบาย</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><u><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></u></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ด้านระยะเวลาการนส่งสินค้าและความไม่แน่นอนจากกการตั้งค่าระดับสินค้าคงเหลือของชิ้นส่วน</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">6. </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">อาร์เอฟดีไอ</span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">คือ</span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เทคโนโลยีที่ช่วยสนับสนุนการจัดโซ่อุปทานอย่างไร</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><u><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></u></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">สนับสนุนในส่วนของผู้ค้าปลีก</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตัวแทนจำหน่ายและผู้ผลิต</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">โดยองค์การจะให้ผู้จัดหารายใหญ่แนบป้ายระบุความถี่วิทยุติดกับแท่นวางสินค้าหรือกล่องสินค้าในระหว่างที่ขนส่งสินค้ามายังองค์การ</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">7. </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">จงยกตัวอย่างสื่อที่ใช้ภายใต้ระบบประยุกต์ด้านสัมผัสลูกค้า</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><b><u><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></u></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">การใช้อีคอมเมิร์ชช่วยในธุรกิจ</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">8. </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">จงยกตัวอย่างบริการขั้นพื้นฐานของอี</span></b><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">-</span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ซีอาร์เอ็ม</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><u><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></u></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เริ่มตั้งแต่การใช้โปรแกรมค้นดูเว็บอินเทอร์เน็ตหรือจุดสัมผัสอิเล็กทรอนิกส์</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เช่น</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">อีเมล</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">9. </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ระบบสารสนเทศด้านการจัดการความรู้มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศด้านการวางแผนทรัพยากรองค์การอย่างไร</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><u><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></u></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เพราะระบบสารสนเทศด้านการวางแผนทรัพยากรองค์การ</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เป็นระบบที่ใช้ในการวางแผนทางด้านต่าง</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ๆ</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ดังนั้น</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ระบบสารสนเทศด้านการจัดการความรู้</span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">จึงต้องการการวางแผนที่เป็นระบบเช่นกัน</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">10. </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">การแพร่กระจายคามรู้ทั่วทั้งองค์การ</span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">จำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีสารสนเทศใดบ้าง</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: #ffffe5; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 15.75pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span></b><b><u><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></u></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ใช้ระบบสารสนเทศด้านการจัดการความรู้</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-89035316752361779572012-08-22T05:22:00.002-07:002012-08-22T05:22:47.445-07:00สรุปบทที่ 10 ระบบสารสนเทศยุคโลกาภิวัตน์<div align="center" class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: center;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="color: purple;"><b><u><span lang="TH" style="font-size: 20pt; line-height: 115%;">บทที่ </span></u></b><b><u><span style="font-size: 20pt; line-height: 115%;">10<span lang="TH"> ระบบสารสนเทศยุคโลกาภิวัตน์</span></span></u></b><span style="font-size: 20pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">1.<span lang="TH"> ความหมาย</span></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<b><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH"></span></span></span></b><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">ระบบ สารสนเทศยุคโลกาภิวัตน์ คือ ระบบที่มีการเชื่อมโยงระบบสารสนเทศต่างๆ เข้าด้วยกัน อาจจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีด้านเครือข่ายและสื่อสารข้อมูลเข้าร่วมด้วยเพื่อ ให้เกิดการแพร่กระจายสารสนเทศทั้งภายในและภายนอกองค์การโดยเฉพาะในส่วนของ กิจกรรมด้านโซ่อุปทานและการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ตลอดจนการใช้สารสนเทศเพื่อการจัดการและการตัดสินใจทางธุรกิจในระดับสูง</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<b><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">2.<span lang="TH"> วิวัฒนาการ</span><o:p></o:p></span></span></b><br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ธุรกิจ ได้นำระบบคอมพิวเตอร์มาใช้เพื่อจัดการงานตามสายงานของโซ่อุปทานเพื่อทดแทน การทำงานภายใต้ระบบมือที่ล่าช้าและมักเกิดข้อผิดพลาดอยู่เสมอ มีการใช้ซอฟแวร์ด้านการจัดการสินค้าคงเหลือ การจัดสรรทรัพยากรและวัสดุ เพื่อช่วยเร่งกระบวนการทำงานให้เร็วขึ้น อีกทั้งยังมีผลให้ลดต้นทุนและลดข้อผิดพลาดในการทำงานได้ด้วย แต่การทำงานคงจำกัดอยู่บนเฉพาะพื้นที่งานที่เกี่ยวข้องและมีความเป็นอิสระ จากพื้นที่งานอื่นๆ</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ดังนั้นจึงมีการพัฒนาแบบจำลองด้านการวางแผนความต้องการวัสดุขึ้น โดยเกิดจากการรวมตัวของงานด้านการผลิต การจัดซื้อ การจัดการสินค้าคงเหลือ ตลอดจนการมรปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ อันจะส่งผลถึงการลดต้นทุนการดำเนินงานและการเพิ่มสมรรถนะของระบบคอมพิวเตอร์ ให้สูงขึ้น ทั้งยังมุ่งเน้นงานด้านการปรับปรุงข้อมูลรายวันด้วย ดังนั้นจึงมีการพัฒนาโปรแกรมการวางแผนความต้องการวัสดุ (เอ็มอาร์พี) วางจำหน่ายอย่างแพร่หลายในตลาดซอฟแวร์เพื่อใช้ประโยชน์ในการลดระดับสินค้าคง คลังและการปรับปรุงงานด้านต่างๆของโซ่อุปทานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>วิวัฒนาการ ขั้นต่อไป คือ การบูรณาการระบบสารสนเทศตามหน้าที่งานของธุรกิจเข้าด้วยกัน นำไปสู่การวางแผนทรัพยากรองค์กร (อีอาร์พี) มีฟังก์ชันการทำงานที่เพิ่มขึ้นของเอ็มอาร์พี </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">II <span lang="TH">ด้วยการเชื่อมต่อระบบประมวลผลธุรกรรม (ทีพีเอส) เข้ากับระบบสารสนเทศตามหน้าที่งานแนวไขว</span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span lang="TH"></span></span></span><b><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">3.<span lang="TH"> การบูรณาการด้านซอฟแวร์</span><o:p></o:p></span></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">องค์การจำเป็นต้องมีการบูรณาการด้านซอฟแวร์ของระบบสารสนเทศใน </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2<span lang="TH"> รูปแบบดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>3.1<span lang="TH"> การบูรณาการภายในองค์การ หมายถึง การรวมตัวของระบบประยุกต์ด้านต่างๆ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>3.2<span lang="TH"> การบูรณาการภายนอกองค์การหมายถึง การรวมตัวของระบบประยุกต์และฐานข้อมูลระหว่างธุรกิจ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><b><u><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">ระบบวิสาหกิจ</span></u></b><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ระบบสารสนเทศที่เป็นตัวแทนของระบบสารสนเทศยุคโลกาภิวัตน์ ชื่อเต็มว่า ระบบสารสนเทศวิสาหกิจ ซึ่ง </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">Turban et al <span lang="TH">จำกัด ความไว้ว่า ระบบวิสาหกิจคือ ระบบหรือกระบวนการที่มีความเกี่ยวข้องกับขอบเขตงานทั่วทั้งองค์กรหรืองานมน หน้าที่หลักขององค์การ จัดเป็นระบบสารสนเทศที่มีความแตกต่างจากระบบสารสนเทศตามหน้าที่งาน มักถูกจำกัดขอบเขตในแต่ละแผนกหรือในแต่ละพื้นที่งานอย่างชัดเจน</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">O brien <span lang="TH">กล่าว ไว้ว่า การดำเนินธุรกิจในปัจจบันมักจะมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนา ระบบวิสาหกิจด้านหน้าที่งานแนวไขว้ คือ หน้าที่งานหนึ่งซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบร่วมกันของสองหน่วยงาน ทั้งหน้าที่งานด้านการทดสอบตลาด อาจอยู่ในความรับผิดชอบร่วมกันของฝ่ายวิจัยและพัฒนาและฝ่ายการตลาด</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Laudon and Laudon <span lang="TH">ระบุ ถึงผลประโยชน์ที่องค์การควรจะได้ใช้จากการใช้ระบบวิสาหกิจที่มุ่งเน้นการ บูรณาการกระบวนการทางธุรกิจให้อยู่ภายใต้การทำงานระบบเดียว ผลประโยชน์เหล่านี้จะอยู่ภายใต้การเปลี่ยนแปลงมิติต่างๆ ดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>มิติที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">1<span lang="TH"> โครงสร้างองค์กร</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>มิติที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2<span lang="TH"> กระบวนการจัดการที่มุ่งเน้นการจัดการฐานความรู้ทั่วทั้งองค์กร</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>มิติที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3<span lang="TH"> แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่มีการรวมตัวเป็นหนึ่งเดียว</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>มิติที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">4<span lang="TH"> ความสามารถในการประกอบธุรกิจ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><b><u><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">ระบบสารสนเทสด้านการจัดการโซ่อปทาน</span></u></b><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>โซ่ อุปทาน หมายถึง สายงานทางด้านวัสดุ สารสนเทศและเงินรวมทั้งบริการต่างๆ จากผู้จัดหาวัตถุดิบซึ่งไหลผ่านโรงงาน โดยมีการสร้างและส่งมอบสินค้าและบริการแก่ลูกค้าโดยหมายรวมถึงภาระหน้าที่ งานด้านต่างๆ</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>การ จัดการโซ่อุปทานหรือ เอสซีเอ็ม คือ การวางแผนการจัดโครงสร้าง และการทำให้เกิดผลที่ดีที่สุดต่อกิจกรรมใดๆ ของโซ่อุปทาน มีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุนแนวคิดด้านการจัดการโซ่อุปทาน</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>โซ่ อุปทานอิเล็กทรอนิกส์ คือ การจัดการโซ่อุปทานโดยใช้ในระบบอิเล็กทรอนิกส์มักใช้ร่วมกับระบบบนเว็บ มุ่งเน้นที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของโซ่อุปทานให้ดีขึ้น เกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจของโซ่อุปทานแบบเดิมให้เป็น ระบบที่มีการไหลของสารสนเทศอย่างต่อเนื่องภายใต้โซ่อุปทานอิเล็กทรอนิกส์ จำแนกหัวข้อย่อยได้ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">6<span lang="TH"> หัวข้อ ดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>1.<span lang="TH"> สายงานด้านโซ่อุปทาน</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">Turban et al <span lang="TH">ได้จำแนกถึงสายงานด้านโซ่อุปทานออกเป็น </span>3<span lang="TH"> รูปแบบดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>1.1 <span lang="TH">สายงานด้านวัสดุ หมายถึง ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพทั้งหมด</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>1.2 <span lang="TH">สายงานด้านสารสนเทศ หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความต้องการวัสดุ การลำเลียง วัสดุ การรับคำสั่งซื้อ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>1.3 <span lang="TH">สายงานด้านการเงิน หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงิน การจ่ายเงินสารสนเทศ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>2.<span lang="TH"> โครงสร้างและระดับชั้นของผู้จัดหา</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2.1<span lang="TH"> โครงสร้างของโซ่อุปทาน มีความเกี่ยวข้องกับ </span>3<span lang="TH"> ส่วนงานดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2.1.1 <span lang="TH">แหล่งต้นทาง คือ แหล่งวัสดุภายในองค์การหรืออาจทำการจัดหาจากผู้ขายวัสดุภายนอกองค์การ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2.1.2<span lang="TH"> แหล่งภายใน คือ แหล่งที่มีการบรรจุ การประกอบ การผลิตสินค้าและบริการเกิดขึ้น</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2.1.3<span lang="TH"> แหล่งตามทาง คือ แหล่งกระจายวัสดุ อาจเป็นการกระจายโดยผู้แทนจำหน่ายภายนอกองค์การ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2.2<span lang="TH"> ระดับชั้นของผู้จัดหา คือ องค์ประกอบหนึ่งของโซ่อุปทานโดยปกติจะมีหลายระดับชั้นหรือมีเพียงระดับชั้น เดียวขึ้นอยู่กับแต่ละกระบวนการในบางกระบวนการที่ประกอบด้วยผู้จัดหาหลาย ระดับชั้น</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>3.<span lang="TH"> การออกแบบโซ่อุปทาน</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>มีการจำแนกรูปแบบของโซ่อุปทานออกเป็น </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">4<span lang="TH"> ประเภท คือ การผลิตเป็นสินค้าคงคลังแบบบูรณาการ การเติมเต็มสินค้าอย่างต่อเนื่อง การผลิตตามคำสั่ง ช่องทางการประกอบชิ้นส่วน ดังนั้นในการออกแบบโซ่อุปทานธุรกิจจึงควรเลือกรูปแบบที่เหมาะสมกับธุรกิจ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>สำหรับ การออกแบบที่ดีจะต้องบรรลุเป้าหมายด้านการลดความไม่แน่นอนและความเสี่ยงตาม สายงานของโซ่อุปทาน ดังนั้น การลดระดับสินค้าคงเหลือและเวลาที่ใช้ภายใต้วัฏจักรโซ่อุปทานโดยอาศัยการ ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและงานด้านการบริการลูกค้ามีผลทำให้ธุรกิจทำกำไร ได้เพิ่มขึ้นและสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งขัน</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>4.<span lang="TH"> ปัญหาด้านโซ่อุปทาน</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>มี สาเหตุมาจากภายในองค์การเองอันเนื่องจากความยาวและความซับซ้อนของโซ่อุปทาน นั้น หรืออาจจะมีสาเหตุมาจากภายนอกองค์การรวมทั้งในกรณีที่มีสัมพันธมิตรมาเกี่ยว ข้องด้วย ส่วนสาเหตุของปัญหาที่มักเกิดขึ้นในสายงานด้านโซ่อุปทานมี </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2<span lang="TH"> ประการคือ </span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ประการที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">1<span lang="TH"> จากความไม่แน่นอน มีปัจจัยหลายประการส่งผลต่อการพยากรณ์ความต้องการสินค้าและบริการของลูกค้า แต่ธุรกิจไม่สามารถควบคุมปัจจัยเหล่านี้ได้แต่สามารถวัดความไม่แน่นอนได้ ทันทีโดยใช้กลยุทธ์ด้านสารสนเทศและการสร้างแรงกระตุ้นด้านความต้องการ ผลิตภัณฑ์ช่วยสนับสนุน อาจเกิดจากความไม่แน่นอนด้านระยะเวลาการขนส่งสินค้าและความไม่แน่นอนจากการ ตั้งค่าระดับสินค้าคงเหลือของเพิ่มขึ้นหรือลดลงจากโซ่อุปทาน ก่อให้เกิดความไม่แน่นอนของสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงความต้องการผลิตภัณฑ์ อย่างรวดเร็วจึงกระทั่งเกิดโลจิสติกส์สวนกลับหรือการส่งวัสดุหรือผลิตภัณฑ์ คืนภายใต้โซ่อุปทานหรือสาเหตุหนึ่งคือ ในช่วงระหว่างการขายปลีกเกิดปัญหาด้านสินค้าคงเหลือส่วนเกินจำเป็นต้องส่ง คืนกลับไปยังผู้จัดจำหน่ายเป็นทอดๆไป</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ประการที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2<span lang="TH"> จากความต้องการประสานงานในกิจกรรมที่หลากหลายภายในหน่วยธุรกิจและหุ้นส่วน ธุรกิจ อาจใช้วิธีแบ่งปันสารสนเทศมาใช้เพื่อปรับปรุงการงานภายใต้โซ่อุปทาน ช่วยลดความไม่แน่นอนดังกล่าวได้ด้วย</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>5.<span lang="TH"> การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>แนว ทางปกติที่ธุรกิจนำมาใช้คือ การใช้วิธีการสินค้าคงคลังเพื่อรับประกันว่าสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาสินค้า หรือชิ้นส่วนขาดมือได้ แต่อาจทำให้ต้นทุนรวมของสินค้าสูงได้ ดังนั้นองค์การจึงอาจเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยแก้ปัญหา มี </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">5<span lang="TH"> วิธีการดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">5.1<span lang="TH"> การแบ่งปันด้านสารสนเทศ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">5.2<span lang="TH"> การใช้เทคโนโลยีการกำหนดความถี่วิทยุหรือ อาร์เอฟไอดี</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">5.3<span lang="TH"> การเปลี่ยนโซ่อุปทานเส้นตรงเป็นฮับ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">5.4<span lang="TH"> ความร่วมมือด้านโซ่อุปทาน</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">5.5 <span lang="TH">โรงงานเสมือน</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>6.<span lang="TH"> ผลประโยชน์ที่ได้รับ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>O brien <span lang="TH">ได้ระบุถึงประโยชน์ของเอสซีเอ็มที่มีศักยภาพต่อธุรกิจ ดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>1. <span lang="TH">ธุรกิจสามารถดำเนินกิจกรรมภายใต้โซ่อุปทานได้อย่างรวดเร็ว</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>2. <span lang="TH">ธุรกิจสามารถลดระดับสินค้าคงคลัง</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>3. <span lang="TH">ธุรกิจสามารถส่งมอบสินค้าเข้าสู่ตลาด</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>4. <span lang="TH">ธุรกิจสามารถสร้างสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับผู้หาและหุ้นส่วนธุรกิจ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><b><u><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">ระบบสารสนเทศด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์</span></u></b><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">1.<span lang="TH"> แนวคิดและความหมาย</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">Turban et al. <span lang="TH">(</span>2006, p. 318<span lang="TH">) นิยามไว้ว่า การจัดการลูกค้าสัมพันธ์เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า ซีอาร์เอ็ม หมายถึง ความพยายามทั่วทั้งองค์การที่จะได้ลุกค้ามา อีกทั้งธำรงรักษาลูกค้านั้นไว้ ตระหนักว่าลูกค้าคือ แกนหลักของธุรกิจ ดังนั้น ความสำเร็จของธุรกิจจะขึ้นกับงานด้านซีอาร์เอ็มอย่างมีประสิทธิผล โดยมีการมุ่งเน้นถึงการสร้างความสัมพันธ์และการคงไว้ซึ่งความสัมพันธ์กับ ลูกค้าในระยะยาว</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">O brien <span lang="TH">(</span>2005, p. 219<span lang="TH">) ระบุถึงวัตถุประสงค์ </span>2<span lang="TH"> ข้อ ดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ข้อที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">1<span lang="TH"> เพื่อสนับสนุนให้องค์การและลูกจ้างขององค์การสามารถเผชิญหน้ากับลูกค้ารายบุคคลในทุกๆมุมมองของการสัมผัสลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ข้อที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2<span lang="TH"> เพื่อสนับสนุนลูกค้ารายบุคคลให้มีภาพพจน์ที่ดีต่อบริษัท ตลอดจนมีการขยายช่องทางผ่านการจำหน่ายที่หลากหลายรูปแบบ โดย </span>Turban et al. <span lang="TH">(</span>2006, p. 318<span lang="TH">) ได้จำแนกประเภทของระบบประยุกต์ดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>1.1 <span lang="TH">ระบบประยุกต์ด้านเผชิญหน้ากับลูกค้า</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>1.2 <span lang="TH">ระบบประยุกต์ด้านสัมผัสลูกค้า</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>1.3 <span lang="TH">ระบบอัจฉริยะด้านรวมศูนย์ลูกค้า</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ดังนั้นการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ดีมีประสิทธิภาพเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ ตั้งไว้จำเป็นต้องใช้ระบบประยุกต์ด้านเครือข่ายออนไลน์ เข้าร่วมด้วยซึ่งใช้เครือข่ายออนไลน์เข้าร่วมเพื่อแสวงหาโอกาสและการสร้าง ความสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับบุคคลต่างๆ ในวงการธุรกิจ</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">2.<span lang="TH"> รูปแบบของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">Turban et al. <span lang="TH">(</span>2006, p. 318<span lang="TH">) จำแนกรูปแบบหลักของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์หรือ ซีอาร์เอ็มออกเป็น </span>4<span lang="TH"> รูปแบบ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2.1<span lang="TH"> ซีอาร์เอ็มเชิงกิจกรรม</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2.2<span lang="TH"> ซีอาร์เอ็มเชิงปฏิบัติการ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2.3<span lang="TH"> ซีอาร์เอ็มเชิงวิเคราะห์</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2.4<span lang="TH"> ซีอาร์เอ็มเชิงร่วมมือ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">3.<span lang="TH"> เทคโนโลยีด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.1<span lang="TH"> ซอฟแวร์ซีอาร์เอ็ม </span>O brien <span lang="TH">(</span>2005, p. 219<span lang="TH">) ได้จำแนกประเภทซอฟแวร์ซีอาร์เอ็มเป็น </span>5<span lang="TH"> ประการดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.1.1<span lang="TH"> การใช้ซอฟแวร์ด้านการติดต่อลูกค้า</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.1.2<span lang="TH"> การใช้ซอฟแวร์ด้านการขาย</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.1.3<span lang="TH"> การใช้ซอฟแวร์ด้านการตลาด</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.1.4<span lang="TH"> การใช้ซอฟแวร์ด้านการบริการและสนับสนุนลูกค้า</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.1.5 <span lang="TH">การใช้ซอฟแวร์ด้านการธำรงรักษาลูกค้าและสร้างโปรแกรมความจงรักภักดี</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.2<span lang="TH"> การจัดการลูกค้าสัมพันธ์อิเล็กทรอนิกส์หรือ ซีอาร์เอ็ม โดยระบบนี้เริ่มพัฒนาขึ้นตั้งแต่องค์การเริ่มใช้โปรแกรมค้นดูเว็บอินเทอร์ เน็ตและจุดสัมผัสอิเล็กทรอนิกส์</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">Turban et al. <span lang="TH">(</span>2006, p. 318<span lang="TH">) ได้ทำการจำแนกขอบเขตที่แตกต่างกันของซีอาร์เอ็ม ได้ </span>3<span lang="TH"> ระบบดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ระดับที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">1<span lang="TH"> การบริการขั้นพื้นฐาน</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ระดับที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2<span lang="TH"> ศูนย์บริการลูกค้า</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ระดับที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3<span lang="TH"> ระบบบริการลูกค้าบนเว็บ คือ การบริการลูกค้าบนเว็บสามารถทำได้หลายรูปแบบดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>3.3.1<span lang="TH"> ความสามารถด้านการค้นหาและเปรียบเทียบร้านค้าออนไลน์บนเว็บ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.3.2<span lang="TH"> การเสนอผลิตภัณฑ์และบริการฟรี</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.3.3<span lang="TH"> การสั่งทำสินค้าและบริการ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.4<span lang="TH"> ซีอาร์เอ็มไร้สาย สำหรับเครื่องมือซีอาร์เอ็มในระบบไร้สาย เช่น หน่วยขายอัตโนมัติเคลื่อนที่และระบบบริการลูกจ้างไร้สาย ให้บริการแก่สารสนเทศแก่ลูกจ้างในขณะที่ปฏิบัติงาน ณ สำนักลูกค้ากำลังเป็นที่นิยมตลอดจนมีการใช้เอสเอ็มเอสและอีเมล์จากโทรศัพท์ มือถือเป็นตัวเสริมการทำงานด้วย</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.5<span lang="TH"> ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ เป็นเครื่องมือสำคัญที่สุดของงานบริการลูกค้า ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของการเผชิญหน้าขององค์การกับลูกค้า</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">4.<span lang="TH"> ผลประโยชน์ที่ได้รับ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">1.<span lang="TH"> ธุรกิจสามารถบ่งชี้ถึงลูกค้าและตั้งเป้าหมายที่ดีแก่ลูกค้านั้น ก่อให้เกิดกำไรสูงสุดของธุรกิจตามมา</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2.<span lang="TH"> ธุรกิจสามารถสะสมลูกค้าได้มากยิ่งขึ้นด้วยการสร้างงานบริการที่ก่อให้เกิดผลกำไร</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.<span lang="TH"> ธุรกิจสามารถรองรับความต้องการด้านผลิตภัณฑ์และบริการส่วนบุคคลที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความต้องการ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">4.<span lang="TH"> ธุรกิจสามารถสร้างรายการติดต่อลูกค้าได้ทุกเมื่อที่ต้องการโดยไม่ต้องคำนึงถึงจุดติดต่อใดๆจากความต้องการของลูกค้า</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">5.<span lang="TH"> ธุรกิจสามารถให้การสนับสนุนที่สอดคล้องกับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบริการที่นอกเหนือจากความต้องการของลูกค้า</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><b><u><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">ระบบสารสนเทศด้านการวางแผนทรัพยากรองค์กร</span></u></b><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">O brien <span lang="TH">(</span>2005, p. 219<span lang="TH">) นิยามไว้ว่า ระบบสารสนเทศด้านการวางแผนทรัพยากรองค์กรหรือ อีอาร์พี คือ เทคโนโลยีหนึ่ง ถือเป็นกระดูกสันหลังของธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้งการประมวลผลธุรกรรมบริเวณกว้างของวิสาหกิจที่เชื่อมโยงกระบวนการทาง ธุรกิจต่างๆ เข้าด้วยกัน</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">1.<span lang="TH"> การบูรณาการกระบวนการทางธุรกิจหลัก</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">Laudon and Laudon <span lang="TH">(</span>2005, p. 219<span lang="TH">) กล่าวไว้ว่า ระบบอีอาร์พีคือ ระบบวิสาหกิจหนึ่ง มีจุดมุ่งเน้นในส่วนของการบูรณาการตั้งอยู่บนพื้นฐานของการเชื่อมโยงมอดู ลต่างๆของซอฟแวร์กับฐานข้อมูลรวมขององค์การเริ่มตั้งแต่การเก็บรวบรวมข้อมูล เพื่อจัดเก็บภายในบานข้อมูล การป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบประยุกต์ซึ่งใช้สนับสนุนงานเกือบทั้งหมดของกิจกรรม ภายในองค์การ สารสนเทศนั้นจะถูกประมวลผลทันทีเพื่อสามารถนำไปใช้ประโยชน์สำหรับกระบวนการ ทางธุรกิจอื่นที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ระบบยังสามารถสร้างข้อมูลส่วนขยายขององค์การสำหรับการวิเคราะห์ ด้านการจัดการต้นทุนและความสามารถทำกำไรของผลิตภัณฑ์ต่างๆ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>การ เริ่มใช้งานระบบอีอาร์พีจึงเปรียบเสมือนตัวเร่งให้ธุรกิจทำการปรับ ปรุงกระบวนการทางธุรกิจขององค์การให้ดีขึ้นทั้งในส่วนกระบวนการทางธุรกิจ หลักและในส่วนกระบวนการทางธุรกิจของการเชื่อมต่อกับระบบสารสนเทศอื่น โดยอาศัยซอฟแวร์ด้านเครื่องมือที่สำคัญช่วยสนับสนุน</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">2.<span lang="TH"> วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>การ พัฒนาซอฟแวร์ อีอาร์พี ตั้งอยู่บนพื้นฐานความรู้ด้านกระบวนการทางธุรกิจและวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด โดยซอฟแวร์จะนำเสนอทางเลือกที่เป็นแบบฉบับของธุรกิจประสบผลสำเร็จหรือทาง เลือกด้านวิธีการจัดหาอุปกรณ์ใหม่ และจัดทำแผนที่กระบวนการเพื่อแสดงถึงขั้นตอนที่ต้องกระทำเพื่อให้กระบวนการ ถูกดำเนินอย่างสมบูรณ์แบบ</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">3.<span lang="TH"> วิวัฒนาการด้านการพัฒนาซอฟแวร์</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ซอ ฟแวร์ด้าน อีอาร์พี คือ สถาปัตยกรรมด้านซอฟแวร์หนึ่งเดียวหรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่าซอฟแวร์เบ็ด เสร็จ มีการรวมตัวด้านการวางแผน การจัดการและการใช้ทรัพยากรทั่วทั้งองค์การและประกอบด้วยชุดคำสั่งของระบบ ประยุกต์ที่ครอบคลุมถึงการปฏิบัติงานประจำส่วนหลังโดยอัตโนมัติ ดังนั้นการใช้ซอฟแวร์อีอาร์พีจึงมุ่งสู่การเพิ่มประสิทธิภาพของงานการปรับ ปรุงคุณภาพ การเพิ่มผลผลิต และความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจ จำแนกได้ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3<span lang="TH"> รุ่นดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.1 <span lang="TH">ซอ ฟแวร์อีอาร์พีรุ่นที่หนึ่ง มุ่งเน้นถึงกิจกรรมภายในองค์การเป็นงานเป็นที่ทำซ้ำๆ กันในทุกๆวันทำการ โดยมีการรวมตัวของระบประยุกต์หลายๆระบบเข้าด้วยกัน</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.2<span lang="TH"> ซอฟแวร์อีอาร์พีรุ่นที่สอง มุ่งเน้นถึงการเพิ่มพลังอำนาจที่มีอยู่เดิมของระบบสารสนเทศ ทั้งยังเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการธุรกรรมการตัดสินใจที่ดีขึ้น มีการเปลี่ยนวิถีทางการทำธุรกิจเพื่อเข้าสู่ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีการรวมตัวของระบบอีอาร์พีกับระบบเอสซีเอ็มที่มุ่งเน้นงานด้านการตัดสิน ใจมากยิ่งขึ้น</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้น ต่อไปของการพัฒนาซอฟแวร์อีอาร์พีรุ่นที่สองคือ การเพิ่มขีดความสามารถด้านการวิเคราะห์และตัดสินใจมากยิ่งขึ้นจึงมีกี่เพิ่ม ผลิตภัณฑ์หลักในส่วนของอัจฉริยะทางธุรกิจ (บีไอ) เพื่อใช้เสริมสร้างการทำงานภายใต้โซ่อุปทานให้เกิดผลดีที่สุด</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.3<span lang="TH"> ซอฟแวร์อีอาร์พีรุ่นที่สาม มุ่งเน้นถึงการรวมตัวเข้ากับระบบบริหารโครงการ ดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">1.<span lang="TH"> เป็นการผสมผสานการทำงานกับหน่วยทำงานด้านโลจิสติกส์</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2.<span lang="TH"> เป็นการผสมผสานการทำงานของศูนย์กระจายสินค้า</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.<span lang="TH"> เป็นการรองรับการเปลี่ยนแปลงแหล่งผลิตภัณฑ์ของการผลิต</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">4.<span lang="TH"> เป็นการแบ่งปันด้านการผลิต</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">5.<span lang="TH"> เป็นการรวมฐานทางการขาย</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">6.<span lang="TH"> เป็นการสร้างศูนย์รวมของผู้ขายผลิตภัณฑ์</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">4.<span lang="TH"> การบูรณาการระบบสารสนเทศ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.1<span lang="TH"> การบูรณาการเข้ากับซอฟแวร์ด้านการจัดการโซ่อุปทาน ซอหแวร์ด้านอีอาร์พีจะมุ่งเน้นถึงวิธีการได้คำสั่งซื้อนั้นมาและการทำคำสั่ง ซื้อให้บรรลุผลแต่ซอฟแวร์ด้านเอสซีเอ็มจะมุ่งเน้นความเป็นไปได้ของการได้มา ซึ่งคำสั่งซื้อ มีการวางแผนและการตัดสินใจภายใต้ส่วนงานต่างๆของโซ่อุปทาน ด้วยจุดมุ่งหมายที่แตกต่างกันนี้จึงมีการใช้ซอฟแวร์อีอาร์พีพั่อช่วย สนับสนุนการทำงานของเอสซีเอ็ม มีจุดเน้นถึงการทำงานในทุกขั้นตอนของโซ่อุปทานส่งผลให้ภาพพจน์และจุดมุ่ง หมายของอค์การมีความชัดเจนมากยิ่งขึ้น</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ใน ส่วนทางเลือกของการรวมตัวของซอฟแวร์ด้านอีอาร์พีและเอสซีเอ็มคือ การเชื่อมต่อวอฟแวร์สองตัวซึ่งถูกพัฒนาโดยผู้ขายที่ต่างกันด้วยการใช้ตัว เชื่อมต่อมิดเดิลแวร์ เพื่อช่วยลดขั้นตอนที่ซับซ้อนของการเชื่อมต่อซอฟแวร์ ทั้งรองรับด้านความต้องการดานความสอดคล้องเข้ากันได้ของซอฟแวณืที่ต่างๆ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">4.2<span lang="TH"> การบูรณาการเข้ากับซอฟแวร์ของระบบวิสาหิจอื่นๆ นอกจากมีการบูรณาการอีอาร์พีเข้ากับเอสซีเอ็มแล้ว อีอาร์พียังถูกนำมาบูรณาการเข้ากับซอฟแวร์ของระบบวิสาหกิจอื่นโดยเฉพาะซอ ฟแวร์ของระบบอีคอมเมิร์ชและซีอาร์เอ็ม ซึ่งได้แพร่กระจายมากในการใช้งานภายในองค์การขนาดเล็ก</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">5.<span lang="TH"> ผลประโยชน์ที่ได้รับ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">O brien <span lang="TH">(</span>2005, p. 219<span lang="TH">) นิยามไว้ว่า การประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศด้านการวางแผนทรัพยากรองค์การ (อีอาร์พี) สามารถสร้างมูลค่าหลักแก่ธุรกิจดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">5.1<span lang="TH"> ด้ารคุณภาพและประสิทธิภาพ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">5.2<span lang="TH"> ด้านการลดต้นทุน</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">5.3<span lang="TH"> ด้านการตัดสินใจ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">5.4<span lang="TH"> ด้านความเร็วของธุรกิจ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><b><u><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">ระบบสารสนเทศด้านการจัดการความรู้</span></u></b><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">1.<span lang="TH">ความ รู้ คือ การประมวลผลข้อมูลด้านต้นทุนที่ต่ำเพื่อเปลี่ยนรูปข้อมูลเข้าสู่รูปแบบของ สารสนเทศ หรือความรู้ โดยความรู้จะแตกต่างจากสารสนเทศในแง่ว่า ความรู้คือ สารสนเทศที่ได้รับการจัดบริบทให้อยู่ในรูปแบบและเนื้อหาที่ตรงประเด็น สามารถนำไปปฏิบัติได้ในทันทีที่ผ็ใช้ต้องการหรืออาจเรียกได้ว่า ความรู้ คือ สารสนเทศเชิงปฏิบัติการมีการจำแนกเป็น </span>2<span lang="TH"> รูปแบบดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>รูปแบบที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">1<span lang="TH"> ความรู้โดยชัดเจน วัตถุประสงค์ เหตุผล เทคนิค มักอยู่ในลักษณะของนโยบาย คำชี้แนะกระบวนการ รายงาน กลยุทธ์ ภาระหน้าที่และความสามารถหลักของวิสาหกิจในการกระจายความรู้ระหว่างบุคคลและ ต้นทุนของการถ่ายโอนความรู้ต่ำ โดยอาจเรียกความรู้นี้ว่า ความรู้รั่วไหลเนื่องจากอาจจะถูกละทิ้งได้ง่าย</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>รูปแบบที่</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2<span lang="TH"> ความรู้โดยนัย คือ การจัดเก็บประสบการณ์ความหยั่งรู้ ความมีไหวพริบ ความลับทางการค้า ตลอดจนการเรียนรู้ในองค์การ มักจำกัดอยู่ในสมองของส่วนบุคคล มักเกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญหรือระดับความรู้ทักษะขั้นสูงซึ่งมีคุณสมบัติ แตกต่างจากทรัพย์สินอื่นดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>1. <span lang="TH">ความรู้จะเพิ่มมูลค่าขึ้นเรื่อยๆตามระดับและปริมาณของการใช้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>2. <span lang="TH">ความรู้จะอยู่ในรูปแบบเป็นพลวัตซึ่งถูกเปลี่ยนแปลงได้ง่าย</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>3. <span lang="TH">เป็นการยากที่จะประมาณการผลตอบแทนของการลงทุนด้านความรู้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>4. <span lang="TH">ผลประโยชน์และความสมเหตุสมผลของความรู้ที่ได้รับอาจจะเปลี่ยนแปลงได้ในช่วงเวลาหนึ่ง</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">2.<span lang="TH"> การจัดการความรู้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>เป็น กระบวนการหนึ่งซึ่งช่วยองค์การในการระบุ คัดเลือก รวบรวม และโอนย้ายสารสนเทศที่มีความสำคัญประกอบด้วยความรู้และความชำนาญงานโดยจัด เก็บไว้ในฐานความรู้ขององค์การ ความรู้เหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาอันเกิดจากการทำงานที่มักเกการเปลี่ยน แปลงอยู่เสมอ มี</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"> 6<span lang="TH"> ขั้นตอนดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ขั้นตอนที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">1<span lang="TH"> การสร้างความรู้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ขั้นตอนที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2<span lang="TH"> การจับความรู้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ขั้นตอนที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3<span lang="TH"> การปรับความรู้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ขั้นตอนที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">4<span lang="TH"> การเก็บความรู้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ขั้นตอนที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">5<span lang="TH"> การจัดการความรู้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ขั้นตอนที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">6<span lang="TH"> การเผยแพร่ความรู้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เมื่อ มีการเผยแพร่ความรู้สู่บุคคลทั้งภายในและภายนอกองค์การแล้วต้องมีการ พัฒนาการสร้างความรู้ใหม่หรือปรับความรู้เก่าอยู่เสมอ ดังนั้นความรู้จะไม่มีวันหมดสิ้นและมีอายุการใช้งานนานโดยผ่านกระบวนการปรับ ความรู้ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ มี </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3<span lang="TH"> กิจกรรมดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>กิจกรรมที่</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">1<span lang="TH"> การสร้างความรู้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>กิจกรรมที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2<span lang="TH"> การใช้ความรู้ร่วมกัน</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>กิจกรรมที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3<span lang="TH"> การแสวงหาความรู้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">3.<span lang="TH"> ระบบการจัดการความรู้หรือ เคเอ็มเอส ประกอบด้วยกลุ่มของเทคโนโลยี </span>3<span lang="TH"> กลุ่ม ดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.1<span lang="TH"> กลุ่มเทคโนโลยีด้านการสื่อสารคือ สื่อกลางที่ยินยอมให้ผู้ใช้เข้าถึงความรู้และสื่อสารความรู้นั้นกับบุคลอื่นโดยเฉพาะผู้เชี่ยวชาญ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.2<span lang="TH"> กลุ่มเทคโนโลยีที่ใช้ร่วมกันเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า กลุ่มกรุ๊ปแวร์ คือ การปฏิบัติงานของกลุ่มร่วมงานหนึ่งในเวลาเดี่ยวกันหรือต่างเวลา</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.3<span lang="TH"> กลุ่มเทคโนโลยีด้านการจัดเก็บและค้นคืนข้อมูล อยู่ภายใต้ของการใช้ระบบจัดการฐานข้อมูลเพื่อการจับ จัดเก็บ และจัดการความรู้ส่วนต่างๆ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">4.<span lang="TH"> เทคโนโลยีด้านการจัดการความรู้ เป็นเครื่องมือช่วยสนับสนุนการจัดการความรู้ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ โปรแกรมตัวแทนอัจฉริยะ ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">4.1 <span lang="TH">ปัญญา ประดิษฐ์ คือ ระบบผู้เชี่ยวชาญโครงข่ายเส้นประสาทระบบเหล่านี้จะอยู่รวมตัวกันในเคเอ็มเอส เพื่อปฏิบัติหน้าที่ต่างๆ ทั้งในส่วนของการเพิ่มสมรรถนะของการค้นหาความรู้ การกราดตรวจอีเมล์ เพื่อพยากรณ์ผลลัพธ์ในอนาคตมีการกำหนดความสัมพันธ์ของความรู้ด้วยวิธีปัญญา ประดิษฐ์ ชี้ให้เห็นรูปแบบข้อมูลด้วยระบบโครงข่ายเส้นประสาท มีการนำกฏเกณฑ์ที่ใช้สำหรับระบบผู้เชี่ยวชาญมาช่วยให้ข้อคิดเห็นด้านความรู้ ผ่านระบบโครงข่ายเส้นประสาทและระบบผู้เชี่ยวชาญ อีกทั้งมีการใช้พลังเสียงเพื่อสั่งงานด้วยการประมวลภาษา ธรรมชาติที่ต่อประสานเข้ากับเคเอ็มเอส</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">4.2<span lang="TH"> โปรแกรมตัวแทนอัจฉริยะ คือ ระบบซึ่งช่วยรียนรู้และช่วยเหลืองานของผู้ใช้ในแต่ละวัน</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">Turban et al. <span lang="TH">(</span>2006, p. 318<span lang="TH">) ระบุถึงทางเลือกที่ใช้โปรแกรมเป็นเครื่องมือในการจัดการความรู้ ดังนี้<span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span>1.<span lang="TH"> บรีษัท ไอบีเอ็ม จำกัด เสนอโปรแกรมทำเหมืองข้อมูลอัจฉริยะรวมถึงแม่ข่ายการตัดสินใจสำหรับการค้นหา</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2.<span lang="TH"> บริษัท เจนเทีย จำกัด ใช้โปรแกรมตัวแทนอัจฉริยะเพื่อการสนับสนุนด้านการทำเหมืองข้อมูลบนเว็บ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.<span lang="TH"> บริษัท คอนเวนติส จำกัด ใช้โครงข่ายเส้นประสาทเพื่อค้นหาข้อมูลเพื่อให้เข้าใจความหมายของเอกสารสำหรับโปรแกรมตัวแทนอัจฉริยะ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">4.3<span lang="TH"> การค้นหาความรู้ในฐานข้อมูล คือ กระบวนการซึ่งใช้ค้นหาและสกัดสารสนเทศที่มีประโยชน์จากข้อมูลและเอกสารซึ่ง รวมงานด้านการสกัดความรู้ด้านต่างๆ ตลอดจนการเก็บเกี่ยวสารสนเทศโดยมีการดำเนินการอย่างอัตโนมัติ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">4.4<span lang="TH"> ภาษาเอกซ์เอ็มแอล คือ ภาษาที่แสดงมาตรฐานของโครงสร้างข้อมูลเพื่อการประมวลผลข้อมูลผ่านระบบ คอมพิวเตอร์ โดยไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมประมวลผล วิธีนี้เหมาะสำหรับการใช้ระบบประยุกต์ด้านอิเล็กทรอนิกส์ มักจะดำเนินการข้ามขอบเขตขององค์การประโยชน์ของการใช้ภาษาเอกซ์เอ็มแอลนอก จากจะเป็นการประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติและลดปริมาณงานที่เป็นกระดาษลงแล้วยัง เป็นการสนับสนุนระบบพันธมิตรทางธุรกิจอีกด้วย</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">5.<span lang="TH"> ศูนย์รวมความรู้วิสาหกิจ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>คือ ประตูที่เปิดเข้าสู่เคเอ็มเอสโดยมีวิวัฒนาการมาจากระบบสนับสนุนผู้บริหาร ระบบสนับสนุนกลุ่มร่วมงาน โปรแกรมค้นดูเว็บและระบบจัดการฐานข้อมูล ปกติแล้วบุคคลใช้เวลาถึง </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">30% <span lang="TH">ของเวลาทั้งหมดค้นหาสารสนเทศ ดังนั้น ศูนย์รวมความรู้วิสาหกิจจึงถูกนำมาใช้เพื่อการเสนอจุดเข้าถึงสารสนเทศเพียงจุดเดียวสำหรับความรู้โดยชัดเจน</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">6.<span lang="TH"> การบูรณาการระบบสารสนเทศ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>การ พัฒนาเคเอ็มเอสบนแพลตฟอร์มที่ประกอบด้วย การสื่อสาร การร่วมมือกัน และเทคโนโลยีหน่วยเก็บข้อมูล โดยใช้แพลตฟอร์มเดียวกับระบบสารสนเทศอื่นหรือไม่ก็ได้ แต่สามารถใช้ความรู้ร่วมกันจากศูนย์รวมความรู้วิสาหกิจเพื่อการเข้าถึง ข้อมูลที่เป็นสากลโดยใช้สารสนเทศและความรู้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับองค์การ ดังนี้</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">6.1<span lang="TH"> การบูรณาการเข้ากับระบบสนับสนุนการตัดสินใจ</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">6.2<span lang="TH"> การบูรณาการเข้ากับปัญญาประดิษฐ์</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">6.3<span lang="TH"> การบูรณาการเข้ากับฐานข้อมูลและระบบสารสนเทศอื่น</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">6.4<span lang="TH"> การบูรณาการเข้ากับซีอาร์เอ็ม</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><b><u><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">ระบบสารสนเทศด้านอัจฉริยะทางธุรกิจ</span></u></b><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">1.<span lang="TH"> ความหมาย</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>Turban et al. <span lang="TH">(</span>2006, p. 318<span lang="TH">) นิยามไว้ว่า อัจฉริยะทางธุรกิจ คือ ระบบประยุกต์ประเภทหนึ่งประกอบด้วยการใช้เทคนิคด้านการรวบรวม การจัดเก็บ การวิเคราะห์ รวมทั้งการสนับสนุนการเข้าถึงข้อมูลโดยผู้ใช้สารสนเทศ เพื่อช่วยสนับสนุนงานด้านการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ให้เกิดประสิทธิผลยิ่งขึ้น โดยมีการจัดเก็บและเรียกใช้ข้อมูลจากโกดังข้อมูล</span><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>การ จัดเก็บและรวบรวมข้อมูลจากฐานข้อมูลดำเนินงานขององค์การ มีการใช้ซอฟแวร์เป็นเครื่องมือรวบรวมสารสนเทศที่กระจัดกระจายอยู่ในหลายๆ ระบบ อาจจะไม่มีความเกี่ยวข้องกันได้โดยการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลการดำเนิน งานอย่างอัตโนมัติและผู้ใช้สารสนเทศสามารถสอบถามข้อมูลและออกรายงานทั้งใน รูปแบบรายงานข้อมูล รายงานพยากรณ์ รายงานกระตุ้นผู้ใช้ และการนำเสนอด้วยกราฟ</span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">Gelinas et. Al 1<span lang="TH">(</span>2002, 149<span lang="TH">) นิยามไว้ว่า อัจฉริยะทางธุรกิจ คือ ระบบสารสนเทศที่ใช้สนับสนุนการตัดสินใจของผู้จัดการสำหรับปัญหาที่ไม่มีโครง สร้างเพื่อการค้นคืนและการวิเคราะห์ข้อมูลตลอดจนแปลความหมายสารสนเทศที่เป็น ประโยชน์ต่อการตัดสินใจ โดยระบบจะสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้อีกทั้งรองรับการสอบถามข้อมูลตามความต้องการ ตลอดจนอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ในด้านการจัดหาข้อมูลและแบบจำลองข้อมูลผ่าน การใช้เครื่องมือด้านการประมวลผลเชิงวิเคราะห์ออนไลน์หรือ โอแลป เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นบ่อยครั้งนัก</span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH"></span></span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">2.<span lang="TH"> เครื่องมือและเทคนิค</span><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"> จำเป็นต้องใช้เครื่องมือและเทคนิคที่หลากหลายในส่วนของระบบประยุกต์หลักที่รวม กิจกรรมการสอบถามข้อมูลและการรายงานผลเข้าด้วยกันกับโอแลปดีเอสเอส ดอตคอม รวมทั้งผู้ขายรายย่อยอื่นๆ โดยจำแนกเป็น </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">2<span lang="TH"> กลุ่มดังนี้</span><o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>กลุ่มที่ </span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">1<span lang="TH"> การค้นพบความรู้และสารสนเทศโดยการนำความรู้และสารสนเทศที่ได้รับมาใช้สนับสนุนการตัดสินใจของกลุ่มที่สอง</span><o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span lang="TH">กลุ่มที่ </span>2<span lang="TH"> การสนับสนุนการตัดสินใจและการตัดสินใจเชิงอัจฉริยะ โดยการใช้ซอฟแวร์ด้านระบบอัจฉริยะเป็นเครื่องมือทั้งสองกลุ่มข้างต้นจะใช้ เครื่องมือและเทคนิค</span><o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: TH SarabunPSK;">3.<span lang="TH"> การประยุกต์ใช้งาน</span><o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.1<span lang="TH"> การใช้บีไอด้านการวิเคราะห์สารสนเทศ สามารถปฏิบัติการสอบถามข้อมูลหลายระดับชั้นโดยการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลและ ออกรายงานเจาะลึกรายละเอียดเพื่อค้นหาสาเหตุสินค้าบางรายการถูกจัดเก็บใน คลังสินค้ามากเกินความจำเป็นหรือค้นหาสินค้าขายดี โดยใช้ข้อมูลขายของงวดกิอนหน้านี้ใช้ซอฟแวร์ช่วยวางแผนการส่งเสริมการ จำหน่ายสินค้าที่จัดเก็บในคลังมากเกินไปให้สามารถจำหน่ายออกไปไดในปริมาณ เท่ากับสินค้าขายดีนั่นเอง</span></span></span><br />
<span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span lang="TH"></span></span></span><span style="font-family: TH SarabunPSK;"><span lang="TH" style="font-size: 18pt; line-height: 115%;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-size: 18pt; line-height: 115%;">3.2<span lang="TH"> การใช้บีไอเพื่อการพยากรณ์ยอดขาย ใช้บีไอเพื่อนำเสนอความต้องการของลูกค้าในส่วนของรูปแบบพิซซ่า การใช้คูปองของลูกค้าตลอดจนช่วงเวลาที่สั่งซื้อเพื่อช่วยพยากรณ์ความเป็นไป ได้ในการสั่งซื้อพิซซ่าครั้งต่อไปและการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่มุ่งชักนำ ให้ลูกค้าสั่งซื้อพิซซ่ามากยิ่งขึ้น</span><o:p></o:p></span></span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-7495435931739839672012-08-22T05:15:00.003-07:002012-08-22T05:15:50.888-07:00แบบฝึกหัดท้ายบทที่ 9 ระบบสารสนเทศทางบัญชี<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; mso-outline-level: 3;">
<b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">แบบฝึกหัดบทที่</span></b><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">9 <o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt; text-align: center;">
<b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">แบบฝึกหัดท้ายบทที่</span></b><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 9<span lang="TH"> ระบบสารสนเทศทางบัญชี</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">1. <span lang="TH">จงอธิบายแนวทางการใช้งานระบบสารสนเทศทางการบัญชี มาพอเข้าใจ</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u></span></b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">สารสนเทศทางการบัญชีในส่วนของการบัญชีการเงิน คือ งบการเงินและรายงานภาษีมูลค่าเพิ่มที่นำเสนอต่อผู้ใช้งบการเงินและกรมสรรพากร และในส่วนการบัญชีบริหาร คือ รายงานการวิเคราะห์ต้นทุนต่าง ๆ รายงานงบประมาณ รายงานการวิเคราะห์งบการเงิน ตลอดจนรายงานการวิเคราะห์การลงทุน นอกจากนี้ยังใช้เป็นหลักฐานทางการเงิน เช่น ใบกำกับภาษี ใบส่งสินค้า และใบจ่ายเงินเดือน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2. <span lang="TH">จงยกตัวอย่างผู้ใช้สารสนเทศทางการบัญชีภายนอกองค์การ มาสัก</span> 2 <span lang="TH">ตัวอย่าง</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><u><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">ตอบ</span></u></b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> ลูกค้า และธนาคาร</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">3. <span lang="TH">หากท่านดำเนินธุรกิจร้านมินิมาร์ทแห่งหนึ่ง ท่านเลือกที่จะติดตั้งใช้งานระบบสารสนเทศทางการบัญชีหรือไม่ อย่างไร</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u></span></b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> ติดตั้ง เพราะเป็นเครื่องมือหนึ่งของการเพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจ และเป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับการดำเนินงานและตัดสินใจทางธุรกิจทั้งในส่วนของการวางแผน และการควบคุมการดำเนินงานของธุรกิจ</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">4. <span lang="TH">หากธุรกิจแห่งหนึ่ง มีการใช้ระบบสารสนเทศทางการบัญชีที่ได้รับการประกันความถูกต้องของข้อมูล ท่านคิดว่าธุรกิจนั้นจะได้รับประโยชน์อย่างไร</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><u><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">ตอบ</span></u></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">ช่วยให้กิจการทราบถึงผลกำไรขาดทุนที่แท้จริงขององค์การ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">ช่วยให้ธุรกิจทราบฐานะทางการเงินของกิจการ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3. <span lang="TH">ช่วยเป็นเครื่องมือสนับสนุนการหาแหล่งเงินทุนของธุรกิจ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4. <span lang="TH">ช่วยเป็นเครื่องมือในการเสียภาษี</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5. <span lang="TH">ช่วยในการวางแผนธุรกิจ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 6. <span lang="TH">ช่วยในการปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจให้เจริญก้าวหน้าต่อไป</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">5. <span lang="TH">ท่านคิดว่าเอกสารทางการบัญชีของระบบประมวลผลด้วยมือ และแฟ้มข้อมูลของระบบประมวลผลด้วยคอมพิวเตอร์ มีความสัมพันธ์กันอย่างไร</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">มีความสัมพันธ์กันตรงที่เริ่มแรกเกิดการประมวลผลด้วยมือก่อน จากนั้นได้มีการพัฒนาเป็นระบบการประมวลผลด้วยคอมพิวเตอร์ ซึ่งมีการประมวลผลที่เร็วกว่า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">6. <span lang="TH">เพราะเหตุใด รายงานภาษีมูลค่าเพิ่มจึงเป็นส่วนหนึ่งของรายงานทางการเงิน</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u></span></b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> เพราะรายงานภาษีมูลค่าเพิ่มเป็นผลลัพธ์จากระบบสารสนเทศทางการเงิน พร้อมทั้งนำรายงานภาษีมูลค่าเพิ่มส่งให้กรมสรรพากร</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">7. <span lang="TH">จงอธิบายแนวโน้มของระบบสารสนเทศทางการบัญชีในอนาคต</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u></span></b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> เน้นการโปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชีร่วมกับโปรแกรมการวางแผนทรัพยากรองค์การ เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการเชื่อมโยงข้อมูลภายใต้โซ่คุณค่าและโซ่อุปทานเข้าด้วยกัน</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">8. <span lang="TH">หากธุรกิจมีการนำเสนองบการเงิน ซึ่งมีการเสนอข้อมูลด้านการวิเคราะห์อัตราส่วนเพิ่มเติมด้วย จะถือเป็นรายงานทางการเงินหรือรายงานทางการบริหาร</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u></span></b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> เป็นรายงานทางการบริหาร</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">9. <span lang="TH">การเชื่อมโยงข้อมูลภายในธุรกิจ จะได้รับข้อมูลจากระบบงานใดบ้าง</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u></span></b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> อย่างแรกต้องมีการจัดเตรียมผังบัญชี ซึ่งเป็นผังที่แสดงการจัดหมวดหมู่บัญชีภายใต้การดำเนินงาน ลำดับต่อมา คือ การจัดเตรียมแฟ้มสมุดรายงานทั่วไปและแฟ้มงบประมาณ</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">10. <span lang="TH">เพราะเหตุใด ธุรกิจจึงจำเป็นต้องใช้โปรแกรมการวางแผนทรัพยากรองค์กร ร่วมกับการใช้ระบบสารสนเทศทางการบัญชี</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">เพื่อแก้ปัญหาระบบเดิม และยังได้รับซึ่งประโยชน์จากการใช้ข้อมูลร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ</span><o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-63479371621739039922012-08-21T07:05:00.005-07:002012-08-21T07:05:49.664-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 8 สารสนเทศทางการเงิน<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">แบบฝึกหัดบทที่<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">8</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1.</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">จงอธิบายเป้าหมายทางการเงินทั้งในส่วนของธุรกิจและผู้ถือหุ้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เป้าหมายทางการเงินของธุรกิจและผู้ถือหุ้น คือ การสร้างมูลค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คือ การนำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ออกสู่ตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคหากสินค้านั้นติดตลาดหรือผู้ บริโภคตอบรับมากที่สุดก็จะนำมาซึ่งยอดขายหรือผลกำไร ถือเป็นสิ่งตอบแทนให้ทั้งส่วนของธุรกิจและผู้ถือหุ้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">จงยกตัวอย่างการนำอินเทอร์เน็ตมาใช้กับงานทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ตัวอย่าง เช่น สารสนเทศด้านงบประมาณเงินสดมีการนำข้อมูลกระแสเงินสดในอดีตมาจัดทำแผนงบประมาณเงินสดที่เกี่ยวกับรายได้และค่าใช้จ่ายในอนาคต</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เพราะเหตุใดธุรกิจที่มีการจัดการทางการเงินไม่ดีพอ จึงไม่สามารถอยู่รอดได้ในอนาคตลอด</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เนื่อง จากธุรกิจไม่สามารถพยากรณ์หรือควบคุมเงินสดให้เพียงพอต่อการใช้งานทำให้เกิด ค่าใช้จ่ายนอกเหนือจากที่คาดการณ์ คือ การใช้เงินทุนสูงเกินไปตลอดการเกิดฉ้อฉลซึ่งจะนำความหายนะมาสู่ทางการเงิน ได้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4.</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ธุรกิจมีหนทางที่จะหลีกเลี่ยงความเสี่ยงทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ควบคุมการใช้เงินสดภายในกิจการ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">มีการบริหารจัดหารทางการเงินของกิจการให้มีความรัดกุม</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">จัดหาเงินทุนจากแหล่งเงินทุนต่างๆ เพื่อใช้เป็นเงินทุนสำรองในการบริหารงานหากเกิดการผิดพลาดขึ้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">5.</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">กระบวนการธุรกิจของระบบสารสนเทศทางการเงินมีการเชื่อมโยงด้านข้อมูลของแต่ละระบบอย่างไร</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>การ เริ่มต้นจากระบบล่างไปหาระบบที่อยู่บนสุดซึ่งระดับที่อยู่บนสุดจะต้องอาศัย การตัดสินใจที่ถูกต้องและแม่นยำที่สุดเนื่องจากระบบนี้มีความเสี่ยงค่อนข้าง เยอะ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">6.</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">จงอธิบายวัตถุประสงค์ของการทำเหมืองข้อมูลทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เพื่อใช้สนับสนุนงานด้านการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินโดยนำสารสนเทศทางการเงินในอดีตมาใช้เพื่อพยากรณ์ทางการเงินในอนาคต</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">7.</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ระบบวิเคราะห์ทางการเงินมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับระบบควบคุมทางการเงินอย่างไร</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ ระบบวิเคราะห์ทางการเงินมีความสัมพันธ์กันเนื่องจากเป็นระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อ ใช้สนับสนุนงานด้านการวางแผนทางการเงิน การจัดหาเงินทุน การจัดสรรเงินทุน และเงินลงทุนต่างๆ ส่วนระบบควบคุมทางการเงิน คือ การพยากรณ์หรือ การควบคุมเงินสดให้เพียงพอต่อการใช้งานซึ่งรวมถึงการควบคุมและการตรวจสอบ ระบบสารสนเทศด้วย</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">8.</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">การพยากรณ์ทางการเงินมีความสัมพันธ์กับงบประมาณเงินสดและงบประมาณการลงทุนอย่างไร</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>มีความสัมพันธ์กันเนื่องจากระบบพยากรณ์ทางการเงินเป็นระบบที่พัฒนาขึ้นเป็น อันดับแรกของการวางแผนทางการเงิน ส่วนงบประมาณเงินสดเป็นระบบที่ถูกพัฒนาขึ้นใช้งานด้านการวางแผนทางการเงินใน ลำดับต่อมา<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>และระบบงบประมาณลงทุน คือ ระบบที่พัฒนาขึ้นใช้งานในส่วนการตัดสินใจ การลงทุนในโครงการที่ให้ผลตอบแทนสูงสุดหรืออีกนัยหนึ่ง คือ การใช้เงินทุนของธุรกิจเพื่อการจัดหาและจัดการสินทรัพย์ขององค์การ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">9.</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">จงยกตัวอย่างการใช้สารสนเทศจากตลาดการเงินสำหรับการจัดหาเงินทุน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>การจัดหาเงินทุนตัวอย่าง เช่น การกู้ยืมเงินจากธนาคารเพื่อนำมาใช้ในการลงทุนประกอบธุรกิจ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">10.</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">จงยกตัวอย่างธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีด้านการรับชำระหนี้ที่ท่านพบเห็นในประเทศไทย</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ธุรกิจขายอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้า<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-20521335934204035512012-08-21T07:00:00.001-07:002012-08-21T07:00:30.823-07:00สรุปบทที่ 9 ระบบสารสนเทศทางการบัญชี<div align="center" class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;">
<b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">บทที่</span></b><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 9</span></b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b>ระบบสารสนเทศทางการบัญชี</b></span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b><span lang="TH">การบัญชี</span></b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>จากคำจำกัดความข้างต้น สามารถแบ่งประเภทของผู้ใช้สารสนเทศทางการบัญชีได้</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2<span lang="TH">ประเภท คือ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ประเภทที่</span> 1 <span lang="TH">ผู้ใช้ภายในธุรกิจ ประกอบด้วยผู้ปฏิบัติงานในฝ่ายงานต่าง ๆ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ประเภทที่</span> 2 <span lang="TH">ผู้ใช้ภายนอกของธุรกิจ หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">1. <span lang="TH">ความหมาย</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">จากแถลงการณ์แนวคิดทางการบัญชีข้อที่</span> 2 <span lang="TH">ของเอฟเอเอสบี (</span>FASB, <span lang="TH">อ้างถึงใน พลพธู ปิยวรรณ และสุภาพร</span> <span lang="TH">เชิงเอี่ยม</span>, <span lang="TH">ที่ระบุไว้ว่า การบัญชี คือ ระบบสารสนเทศระบบหนึ่ง ซึ่งมีหน้าที่เก็บรวบรวม บันทึกและจัดเก็บรายการค้า และเหตุการณ์ทางธุรกิจต่าง ๆ เพื่อใช้เป็นหลักฐานของสิ่งที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งมีการนำเสนอสารสนเทศทางการบัญชีที่ใช้ประกอบการตัดสินใจของผู้บริหาร โดยกระบวนการทั่วไปของการจัดทำบัญชีมี</span> 4 <span lang="TH">ขั้นตอน คือ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ขั้นตอนที่</span> 1 <span lang="TH">การจดบันทึก</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ขั้นตอนที่</span> 2 <span lang="TH">การจำแนก</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ขั้นตอนที่</span> 3 <span lang="TH">การสรุปผล</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ขั้นตอนที่</span> 4 <span lang="TH">การวิเคราะห์และแปลความหมาย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2. <span lang="TH">การจำแนกประเภท</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.1 <span lang="TH">การบัญชีการเงิน</span> <span lang="TH">คือ การจัดทำบัญชีที่อยู่ภายใต้วัฏจักรทางการเงิน โดยมีการสร้างระบบประมวลผลข้อมูลทางการบัญชีขั้นพื้นฐานของธุรกิจ เริ่มตั้งแต่</span> <span lang="TH">การจัดเก็บรวบรวมเอกสารขั้นต้น ซึ่งบรรจุรายการเปลี่ยนแปลงทางการค้า หลังจากนั้นทำการสรุปยอดคงเหลือในงบทดลองก่อนปรับปรุงรายการ เมื่อสิ้นงวดเวลาบัญชี ก็จะดำเนินการปรับปรุงรายการบัญชีบางประเภท หลังจากนั้นจัดทำงบกำไรขาดทุน พร้อมทั้งดำเนินการปิดบัญชีกำไรขาดทุนเข้าบัญชีทุนหรือส่วนของเจ้าของและทำการปรับงบทดลองหลังปิดบัญชี</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.2 <span lang="TH">การบัญชีบริหาร</span> <span lang="TH">คือ การนำข้อมูลบัญชีการเงินมาจัดทำการจัดรูปแบบและประมวลผล เพื่อให้ได้รายงานตามความต้องการของผู้ใช้ โดยส่วนใหญ่ มักอยู่ในรูปแบบรายงานผลการดำเนินงาน ซึ่งใช้วัดประสิทธิภาพการทำงานของแผนกงานต่าง ๆ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">3. <span lang="TH">หลักการบัญชี</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.1 <span lang="TH">หลักการดำรงอยู่ของกิจการ</span> <span lang="TH">วัตถุประสงค์ของการก่อตั้งกิจการ คือ การแสวงหากำไรจากการลงทุนภายในช่วงเวลาหนึ่ง นอกจากนี้ ในทางบัญชีอาจมีการตัดจ่ายการใช้สินทรัพย์ถาวรให้หมดไปจนสิ้นสุดอายุการใช้งาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.2 <span lang="TH">หลักความเป็นหน่วยงานของกิจการ</span> <span lang="TH">ในการบันทึกบัญชีของธุรกิจ ควรแยกออกจากรายการบัญชีส่วนตัวของผู้เป็นเจ้าของธุรกิจ หากเจ้าของธุรกิจนำเงินสดมาลงทุนในกิจการจะต้องบันทึกบัญชีทุน หากเจ้าของธุรกิจเบิกเงินสดขากธุรกิจมาใช้จ่ายส่วนตัว จะต้องบันทึกบัญชีเบิกใช้ส่วนตัว</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.3 <span lang="TH">หลักงวดเวลาบัญชี</span> <span lang="TH">สืบเนื่องจากธุรกิจมีการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ในการทำบัญชีจึงต้องแบ่งงวดเวลาการดำเนินงานของธุรกิจออกเป็นช่วง ๆ โดยมีระยะเวลาที่เท่ากันในแต่ละงวดเวลาบัญชี เพื่อให้การบันทึกบัญชีสามารถดำเนินไปอย่างสม่ำเสมอ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.4 <span lang="TH">หลักการจำแนกประเภทบัญชี</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.4.1 <span lang="TH">สินทรัพย์ หมายถึง ทรัพยากรที่อยู่ในความควบคุมของธุรกิจและสามารถใช้ไปในอนาคต สินทรัพย์บางชนิดอาจเกิดจากการแลกเปลี่ยนทรัพยากร เช่น การนำเงินสดไปซื้อสินค้า เป็นต้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.4.2 <span lang="TH">หนี้สิน หมายถึง ภารพผูกพันในปัจจุบันที่ส่งผลมาจากการกู้ยืมเงินในอดีต ซึ่งมีสัญญาว่าจะมีการชำระหนี้หรือภาระผูกพันนั้นในอนาคต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.4.3 <span lang="TH">ส่วนของเจ้าของ หมายถึง จำนวนเงินลงทุนในธุรกิจอีกนัยหนึ่ง คือ ส่วนได้เสียคงเหลือในสินทรัพย์ของกิจการภายหลังจากที่มีการหักหนี้สินออกแล้ว</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.4.4 <span lang="TH">รายได้ หมายถึง ราคาสินค้าหรือบริการที่ขายได้ในระหว่างงวดเวลาบัญชี รวมถึงรายการกำไรที่แสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของผลประโยชน์เชิงเศรษฐกิจ ซึ่งอาจเกิดจากกิจกรรมตามปกติของกิจการหรือไม่ก็ได้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.4.5 <span lang="TH">ค่าใช้จ่าย หมายถึง ต้นทุนของทรัพยากรที่ใช้ไปในการดำเนินงานของธุรกิจระหว่างงวดเวลาบัญชีรวมถึงรายการขาดทุน ที่แสดงถึงการลดลงของผลประโยชน์เชิงเศรษฐกิจ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.5 <span lang="TH">หลักการบัญชีคู่</span> <span lang="TH">คือ การบันทึกรายการเปลี่ยนแปลงสองครั้ง หรือการอ้างอิงถึงตัวเลขทางการเงินของรายการค้าถึงสองครั้ง โดยครอบคลุมไปถึง การบันทึกบัญชีในสมุดรายวันและสมุดแยกประเภท ต้องบันทึกตามลำดับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก่อน</span>-<span lang="TH">หลังเสมอ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.5.1 <span lang="TH">ด้านเดบิต คือ การแสดงรายการและจำนวนเงิน ณ ช่องด้านซ้ายมือของบัญชีที่ส่งผลให้ยอดเงินคงเหลือในบัญชีหมวดของสินทรัพย์และค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.5.2 <span lang="TH">ด้านเครดิต คือ การแสดงรายการและจำนวนเงิน ณ ช่องด้านขวามือของบัญชีส่งผลให้ยอดเงินคงเหลือในบัญชีหมวดหนี้สิน ส่วนของเจ้าของและรายได้จะเพิ่มขึ้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.6 <span lang="TH">หลักการใช้หน่วยเงินตรา</span> <span lang="TH">ใช้เป็นสื่อกลางในการและเปลี่ยนสินค้าหรือบริการและยังใช้เป็นหน่วยวัดราคาอีกด้วย ในประเทศไทยจะใช้หน่วยเงินตราเป็นบาทและสตางค์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.7 <span lang="TH">หลักการใช้หลักฐานอันเที่ยงธรรม</span> <span lang="TH">หลักฐานนี้ คือ เอกสารขั้นต้น เช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบส่งของ ใบกำกับสินค้าจากผู้ขาย เป็นต้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.8 <span lang="TH">หลักการรับรู้รายได้และค่าใช้จ่าย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.8.1 <span lang="TH">เกณฑ์เงินสด ซึ่งจะถือว่า รายได้และค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นและบันทึกบัญชีเมื่อมีการรับเงินสดเข้ากิจการหรือจ่ายเงินสดออกจากกิจการ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.8.2 <span lang="TH">เกณฑ์คงค้าง ซึ่งจะถือว่า รายได้และค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นและบันทึกบัญชีเมื่อมีธุรกรรมเกิดขึ้นแม้ว่าจะไม่มีการรับจ่ายเป็นเงินสด</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">การขายสินค้าเป็นเงินเชื่อ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">การจ่ายชำระค่าไฟฟ้าของเดือนมีนาคม แต่จ่ายชำระจริงเดือนเมษายน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.9 <span lang="TH">หลักการจับคู่รายได้และค่าใช้จ่าย</span> <span lang="TH">โดยมีการนำรายได้ที่เกิดขึ้นของงวดเวลาบัญชีนั้นทั้งหมดหักด้วยค่าใช้จ่ายที่ก่อให้เกิดรายได้นั้น จึงจะได้ตัวเลขกำไรขาดทุนที่แท้จริง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.10 <span lang="TH">หลักการด้อยค่าของสินทรัพย์</span> <span lang="TH">โดยปกติของสินทรัพย์ที่มีอายุการใช้งานนานกว่า</span>1 <span lang="TH">ปีนั้น ควรมีการคิดค่าสึกหรอหรือค่าเสื่อมสภาพจากการใช้สินทรัพย์ภายในงวดเวลาบัญชีนั้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">สารสนเทศทางการบัญชี</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">1. <span lang="TH">แนวคิด</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">สารสนเทศทางการบัญชี คือ สารสนเทศที่ได้มาจากระบบสารสนเทศทางการบัญชี เช่น งบการเงินและรายงานภาษีมูลค่าเพิ่มที่นำเสนอต่อผู้ใช้งบการเงินและกรมสรรพากร และในส่วนการบัญชีบริหาร คือ รายงานการวิเคราะห์ต้นทุนต่าง ๆ รายงานงบประมาณ สารสนเทศที่ได้รับการประกันความถูกต้องเชื่อถือได้ จะก่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้ใช้สารสนเทศ ดังนี้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">ช่วยให้ธุรกิจทราบกำไรขาดทุนที่แท้จริงของกิจการ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">ช่วยให้ธุรกิจทราบฐานะทางการเงินของกิจการ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3. <span lang="TH">ช่วยเป็นเครื่องมือสนับสนุนการหาแหล่งเงินทุนของธุรกิจ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4. <span lang="TH">ช่วยเป็นเครื่องมือในการเสียภาษี</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5. <span lang="TH">ช่วยในการวางแผนธุรกิจ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 6. <span lang="TH">ช่วยในการปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจให้เจริญก้าวหน้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2. <span lang="TH">การจำแนกประเภท</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.1 <span lang="TH">เอกสารทางการบัญชี</span> <span lang="TH">คือ หลักฐานซึ่งอยู่ในรูปแบบของเอกสารที่ใช้บันทึกรายการบัญชี</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.1.1 <span lang="TH">เอกสารขั้นต้น คือ เอกสารสำหรับใช้ประกอบการลงบัญชี และการบันทึกรายการเริ่มตั้งแต่การเกิดรายการค้า เพื่อแสดงให้เห็นถึงตัวเลขทางการเงิน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.1.2 <span lang="TH">สมุดรายวัน หรือสมุดบัญชี คือ เอกสารที่นำมาใช้สำหรับการบันทึกบัญชีในระบบมือ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.1.3 <span lang="TH">บัญชีแยกประเภท คือ เอกสารที่ได้จากการผ่านรายการบัญชีจากสมุดรายวันทั่วไป โดยมีการจำแนกข้อมูลตามหมวดหมู่บัญชีที่เกี่ยวข้อง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.1.4 <span lang="TH">งบทดลอง คือ เอกสารที่แสดงยอดคงเหลือในบัญชีทุกบัญชีของบัญชีแยกประเภท</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.2 <span lang="TH">รายงานทางการเงิน</span> <span lang="TH">คือ รายงานซึ่งเป็นผลลัพธ์จากระบบสารสนเทศทางการบัญชีการเงิน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.2.1 <span lang="TH">งบการเงิน คือ รายงานที่แสดงผลการดำเนินงาน ฐานะทางการเงินหรือการเปลี่ยนแปลงฐานะการเงินของกิจการ ทั้งนี้ สมาคมนักบัญชีและผู้สอบบัญชีรับอนุญาตแห่งประเทศไทย ได้กำหนดส่วนประกอบที่สมบูรณ์ของงบการเงิน ดังนี้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">งบดุล คือ งบที่ใช้แสดงฐานะการเงินของกิจการ ณ วันใดวันหนึ่ง ได้แก่ สินทรัพย์ หนี้สิน และส่วนของเจ้าของ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">งบกำไรขาดทุน คือ งบที่แสดงผลการดำเนินงานของธุรกิจสำหรับรอบระยะเวลาบัญชีหนึ่งๆ ได้แก่ รายได้และค่าใช้จ่าย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3. <span lang="TH">งบกระแสเงินสด คือ งบที่แสดงการไหลเข้าและไหลออกของกระแสเงินสด</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4. <span lang="TH">งบแสดงการเปลี่ยนแปลงในส่วนของเจ้าของ คือ งบที่แสดงการเปลี่ยนแปลงของรายการบัญชี อยู่ภายใต้หมวดส่วนของเจ้าของในระหว่างต้นงวดบัญชีและปลายงวดบัญชี</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5. <span lang="TH">หมายเหตุประกอบงบการเงิน มักประกอบด้วย เกณฑ์การจัดทำงบการเงิน นโยบายการบัญชีที่ธุรกิจเลือกใช้ของแต่ละหัวข้อบัญชี และข้อมูลส่วนอื่น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.2.2 <span lang="TH">รายงานภาษีมูลค่าเพิ่ม ธุรกิจต้องจัดทำรายงานภาษีมูลค่าเพิ่ม พร้อมทั้งนำส่งรายงานแก่กรมสรรพากร ภายในระยะเวลาที่กำหนด</span> 3 <span lang="TH">รูปแบบ ดังนี้ รายงานภาษีขาย รายงานภาษีซื้อ และรายงานสินค้าและวัตถุดิบ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.3 <span lang="TH">รายงานทางการบริหาร</span> <span lang="TH">คือ รายงานซึ่งเป็นผลลัพธ์จากการนำสารสนเทศที่ได้จากงการเงิน มาทำการวิเคราะห์ทางการเงิน เพื่อให้ได้สารสนเทศที่นำมาใช้ตัดสินใจทางการดำเนินงานและการบริหาร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.3.1 <span lang="TH">รายงานด้านการบัญชีต้นทุน มักเกิดขึ้นในกิจการที่มีการดำเนินการผลิตสินค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.3.2 <span lang="TH">รายงานด้านงบประมาณ มักอาศัยวิธีการพยากรณ์ทางการเงิน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.3.3 <span lang="TH">รายงานวิเคราะห์งบการเงิน เป็นการออกรายงานทางการเงิน พร้อมกับการวิเคราะห์อัตราส่วนทางการเงินที่อยู่นความสนใจของผู้บริหาร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">1. <span lang="TH">ระบบประมวลผลธุรกรรม</span> </span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1.1 <span lang="TH">วัฏจักรรายจ่าย</span> <span lang="TH">คือ วัฏจักรที่ก่อให้เกิดรายจ่ายของธุรกิจ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">การสั่งซื้อและรับสินค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">การควบคุมเจ้าหนี้และเงินสดจ่าย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3. <span lang="TH">การซื้อสินทรัพย์ถาวร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4. <span lang="TH">การจ่ายเงินเดือนพนักงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1.2 <span lang="TH">วัฏจักรรายได้</span> <span lang="TH">คือ วัฏจักรที่ก่อให้เกิดรายรับเข้าธุรกิจ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">การขายและจัดส่งสินค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">การแจ้งหนี้และเรียกเก็บเงิน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3. <span lang="TH">การควบคุมลูกหนี้และรับชำระหนี้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1.3 <span lang="TH">วัฏจักรการแปลงสภาพ</span> <span lang="TH">คือ วัฏจักรที่ก่อให้เกิดการรายการแปลงสภาพทรัพยากรวัตถุดิบ ค่าแรงและค่าใช้จ่ายโรงงาน ให้เป็นสินค้าสำเร็จรูปตามคำสั่งผลิตของลูกค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">การควบคุมวัตถุดิบและสินค้าคงเหลือ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">การผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3. <span lang="TH">การคำนวณต้นทุนการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1.4 <span lang="TH">วัฏจักรการบริหารจัดการ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">การควบคุมเงินสด</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">การควบคุมสินทรัพย์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2. <span lang="TH">การเชื่อมโยงข้อมูลภายในธุรกิจ</span> </span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">จำเป็นต้องจัดเตรียมผังบัญชี ดังนี้</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">รหัสบัญชี</span> 1000 <span lang="TH">หมวดบัญชี</span> <span lang="TH">สินทรัพย์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2000 <span lang="TH">หนี้สิน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3000 <span lang="TH">ทุน หรือส่วนของเจ้าของ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4000 <span lang="TH">รายได้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5000 <span lang="TH">ค่าใช่จ่าย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ลำดับต่อมา คือ การจัดเตรียมแฟ้มสมุดรายวันทั่วไปและแฟ้มงบประมาณไว้รอรับธุรกรรม ที่ส่งมาจากระบบสารสนเทศอื่น เช่น ณ วันสิ้นเดือน ความสัมพันธ์ของระบบสารสนเทศสามารถอธิบายได้ ดังนี้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศทางการผลิต จะส่งธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการซื้อวัตถุดิบ และการผลิตสินค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศทางการตลาด จะส่งธุรกรรมการขายสินค้าเข้าสู่ระบบ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศทางการเงิน จะส่งธุรกรรมการรับและจ่ายเงินสด</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ จะส่งธุรกรรมด้านการจ่ายค่าใช่จ่ายต่าง ๆ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5. <span lang="TH">ผู้จัดการงานบัญชี จะส่งรายการปรับปรุงบัญชีและงบประมาณเข้าสู่ระบบ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 6. <span lang="TH">ผู้ใช้รายงาน จะรับรายงานทางการเงินและการบริหารที่ออกจากระบบ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">3. <span lang="TH">ระบบบัญชีแยกประเภททั่วไป</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.1 <span lang="TH">การบันทึกรายการปรับปรุง</span> <span lang="TH">เป็นขั้นตอนการนำเข้ารายการปรับปรุงบัญชี ซึ่งอาจจะเป็นการปรับปรุงข้อผิดพลาดที่พบในการเชื่อมโยงข้อมูลจากระบบสารสนเทศอื่น ๆ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.2 <span lang="TH">การผ่านรายการบัญชี</span> <span lang="TH">เป็นขั้นตอนของการโอนรายการบัญชีจากสมุดรายวันทั่วไปเข้าสู่แฟ้มบัญชีแยกประเภท</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.3 <span lang="TH">การปรับปรุงยอดคงเหลือ</span> <span lang="TH">ภายในแฟ้มงบทดลองให้เป็นปัจจุบัน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.4 <span lang="TH">การออกรานงานการผ่านบัญชี</span> <span lang="TH">เช่น รายงานงบทดลอง และบัญชีแยกประเภท</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">4. <span lang="TH">ระบบออกรายงานทางการเงิน</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4.1 <span lang="TH">การประมวลผลรายงาน</span> <span lang="TH">เป็นขั้นตอนหลังจากผ่านบัญชีทุกบัญชีเรียบร้อยแล้ว โดยใช้รูปแบบมาตรฐานของรายงานทางการเงินที่จัดเตรียมไว้ล่วงหน้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4.2 <span lang="TH">การพิมพ์รายงาน</span> <span lang="TH">เป็นขั้นตอนหลังจากการประมวลผลรายงานเรียบร้อยแล้ว โดยจัดพิมพ์รายงานงานการเงินตามรูปแบบมาตรฐาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4.3 <span lang="TH">การปิดบัญชี</span> <span lang="TH">เป็นขั้นตอนซึ่งทำหลังจากออกรายงานทางการเงินเรียบร้อยแล้ว ทำได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">5. <span lang="TH">ระบบออกรายงานทางการบริหาร</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5.1 <span lang="TH">การจัดเตรียมรูปแบบรายงาน</span> <span lang="TH">เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการ อาจมีเครื่องมือจัดเตรียมรูปแบบรายงานเข้าช่วย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5.2 <span lang="TH">การประมวลผลรายงาน</span> <span lang="TH">เป็นขั้นตอนหลังจากที่ออกรายงานทางการเงินเสร็จสิ้นแล้ว และนำข้อมูลจากงบทดลองหลังปิดบัญชีมาทำการวิเคราะห์ข้อมูลเพิ่มเติม</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5.3 <span lang="TH">การพิมพ์รายงาน</span> <span lang="TH">เป็นการพิมพ์รายงานที่เป็นผลลัพธ์จากการประมวลผลภายใต้รูปแบบรายงานทางการบริหารที่จัดเตรียมไว้ล่วงหน้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">เทคโนโลยีทางการบัญชี</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">1.<span lang="TH">โปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชี</span> </span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 36pt;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">คือ ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ประเภทหนึ่งที่วางขายอยู่ในตลาดซอฟต์แวร์ ถูกพัฒนาขึ้นใช้เฉพาะกับงานด้านการบัญชี และจำเป็นต้องใช้กับระบบจัดการฐานข้อมูล เพื่อสร้างระบบจัดเก็บข้อมูลทางการบัญชีที่มีประสิทธิภาพ</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">โปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชี คือ โปรแกรมที่เน้นการบันทึก การประมวลผลและการนำเสนอรายงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม ดังนั้น จึงควรมีคุณสมบัติ ดังนี้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">มีองค์ประกอบพื้นฐานของโปรแกรมครบถ้วน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">มีโปรแกรมอรรถประโยชน์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3. <span lang="TH">ความสามารถของโปรแกรมในการเชื่อมต่อกับระบบปฏิบัติงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4. <span lang="TH">มีความสามารถใช้การเชื่อมต่อข้อมูลบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์แบบลูกข่าย</span>-<span lang="TH">แม่ข่าย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5. <span lang="TH">เป็นโปรแกรมที่มีความยืดหยุ่นในการใช้งานสูง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 6. <span lang="TH">มีระบบการกำหนดรหัสผ่านหลายระดับ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 7. <span lang="TH">มีการสร้างแฟ้มหลัก</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 8. <span lang="TH">มีระบบการรับเข้าข้อมูลและตรวจทางการรับเข้าข้อมูล</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 9. <span lang="TH">การป้อนข้อมูลทางหน้าจอ ควรรับเข้าได้มากกว่าหนึ่งรายการ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 10. <span lang="TH">มีระบบป้องกันการผ่านบัญชีที่ผิดพลาด</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 11. <span lang="TH">มีความยืดหยุ่นของการปิดงวดบัญชี</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 12. <span lang="TH">มีโปรแกรมพิมพ์แบบฟอร์มเอกสารหรือรายงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 13. <span lang="TH">การโอนย้ายข้อมูลภายในระบบ เพื่อสร้างความคล่องตัว</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2. <span lang="TH">การนำเสนองบการเงินทางอินเทอร์เน็ต</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">คณะกรรมการตลาดหลักทรัพย์แห่งปะเทศสหรัฐอเมริกา ได้พัฒนาฐานข้อมูลเอดการ์ขึ้น เพื่อใช้เก็บรวบรวมรายงานทางการเงินของบริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ของประเทศสหรัฐอเมริกา ในรูปแบบที่เป็นข้อความ แต่ไม่สามารถนำรายงานทางการเงินของแต่ละบริษัทมาเปรียบเทียบกันได้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">3. <span lang="TH">โปรแกรมการวางแผนทรัพยากรองค์การ</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">คือ โปรแกรมสำเร็จรูปที่ถูกพัฒนาขึ้นภายใต้สภาพแวดล้อมการทำงานแบบลูกข่าย</span>-<span lang="TH">แม่ข่าย โดยทำการเชื่อมโยงต่อกระบวนการทางธุรกิจภายในองค์การ ในส่วนการประมวลผลธุรกรรมของระบบสารสนเทศทางธุรกิจต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องโดยมีการใช้ฐานข้อมูลรวมขององค์การเพียงฐานข้อมูลเดียว ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลได้ทันที พลพธู ปิยวรรณ และสุภาพร เชิงเอี่ยม</span><o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-13565632845968743712012-08-21T06:42:00.001-07:002012-08-21T06:42:30.021-07:00สรุป บทที่ 8 สารสนเทศทางการเงิน<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">บทที่ </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">8</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">แนวคิดและความหมาย</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">O’brien<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ได้ให้นิยามไว้ว่า ระบบสารสนเทศทางการเงิน หมายถึง ระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้สนับสนุนงานของนักบริหารธุรกิจ ในการตัดสินใจเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเงิน รวมทั้งการจัดสรรและควบคุมทรัพยากรทางการเงินของธุรกิจ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">Laudon and Laudon </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ได้ให้นิยามไว้ว่า ระบบสารสนเทศทางการเงิน หมายถึง ระบบที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อใช้สนับสนุนการจัดการทรัพย์สินด้านการเงิน เช่น เงินสด หุ้นสามัญ หุ้นกู้ และการลงทุนอื่น ๆ เพื่อให้รับผลตอบแทนสูงสุด ซึ่งแบ่งแกเป็น </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบย่อย ดังนี้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ระบบในระดับกลยุทธ์</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ระบบในระดับบริหาร จัดหา</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ระบบในระดับปฏิบัติการ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">Stair and Reynolds </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ได้ให้นิยามไว้ว่า ระบบสารสนเทศทางการเงิน หมายถึง ระบบที่มีการนำเสนอสารนสนเทศทางการเงินให้แก่ผู้บริหารในองค์การ ตลอดจนกลุ่มบุคคลทั่วไปภายนอกองค์การที่จำเป็นต้องตัดสินใจรายวันทางการเงิน โดยมีจุดมุ่งหมายให้ปฏิบัติหน้าที่ ดังนี้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">รวบรวมสารสนเทศทางการเงินและปฏิบัติงาน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย ผ่านตัวกลาง คือ เว็บเพจทางอินทราเน็ต</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เปิดโอกาสให้มีการวิเคราะห์ข้อมูลระยะสั้นตลอดเวลา</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">วิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินได้หลายมิติ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">5. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">วิเคราะห์กิจกรรมทางการเงินทั้งในอดีตและปัจจุบัน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">6. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ติดตามและควบคุมการใช้เงินทุนตลอดระยะเวลาการดำเนินงาน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">การจัดการทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">แนวคิดและความหมาย</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เคียวน์</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">, </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">มาร์ติน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">, </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เพดดี และสก็อต<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ได้ให้นิยามไว้ว่า การจัดการทางการเงิน หมายถึง กระบวนการซึ่งเกี่ยวข้องกับการรักษาไว้ และการสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจ ตลอดจนการตัดสินใจทางการเงิน เพื่อสร้างความมั่งคั่งสูงสุดให้แก่บริษัทและผู้ถือหุ้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ขอบเขตงานทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">มัลลิกา ต้นสอน และอดิศักดิ์ พันธ์หอม<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ได้จำแนกขอบเขตานทางการเงินออกเป็น </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ส่วน ดังนี้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ตลาดการเงิน จะมีส่วนเกี่ยวข้องกับสถาบันทางการเงินหรือแหล่งจัดหาเงินทุนอื่น ๆ โดยจำแนกเป็น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.1.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ตลาดเงิน คือ ตลาดที่จำหน่ายหลักทรัพย์ รวมทั้งตราสารที่อายุไม่เกิน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ปี</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.1.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ตลาดทุน คือ ตลาดที่จำหน่ายหลักทรัพย์ รวมทั้งตราสารที่อายุเกิน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ปี โดยจำแนกเป็น ตลาดแรกและตลาดรอง</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การลงทุน เป็นการตัดสินใจการลงทุนโดยคำนึงถึงการใช้เงินทุนที่ก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด มาว่าจะเป็นการซื้อขาย หรือการครอบครองสินทรัพย์</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การเงินธุรกิจ เป็นการจัดการทางการเงินในองค์การ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">หน้าที่ทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การพยากรณ์และการ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การจัดหาเงินทุน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การจัดการลงทุน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.4</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การจัดการเงินทุน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.4.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การจัดการสภาพคล่อง</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.4.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การจัดการเติบโต</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.4.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การจัดการความเสี่ยง</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เป้าหมายทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> กำไรสูงสุด มักจะเน้นถึงประสิทธิภาพของการใช้ทรัพยากร โดยไม่คำนึงถึงการวัดผลกำไรของบริษัทแต่อย่างไร</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ความมั่งคั่งสูงสุด มุ่งเน้นถึงมูลค่าตลาดของหุ้นสามัญที่สูงขึ้น รวมทั้งอัตราเงินปันผลที่จ่ายให้ผู้ถือหุ้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">5. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">การตัดสินใจทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">5.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การตัดสินใจด้านการลงทุน โดยเริ่มต้นจากการกำหนดทรัพย์สินที่บริษัทจำเป็นต้องใช้ และจำนวนเงินลงทุนในทรัพย์สินทั้งหมดที่บ่งบอกถึงขนาดของบริษัท หลังจากนั้นจึงจำแนกส่วนประกอบของทรัพย์สินที่จำเป็นต้องมี</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">5.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การตัดสินใจด้านการจัดหาเงินทุน จำเป็นต้องพิจารณาถึงสิ่งต่าง ๆ ดังนี้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ส่วนผสมของเงินทุนที่จำเป็นต้องมี</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">แหล่งเงินทุนทั้งระยะสั้นและระยะยาว</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">สัดส่วนระหว่างหนี้สินและทุนที่เหมาะสม</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ประเภทของการจัดหาเงินทุน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">5. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ต้นทุนของเงินทุนแต่ละประเภท</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">5.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การตัดสินใจด้านนโยบายเงินปันผล</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">สารสนเทศทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">แนวคิดและความหมาย</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">สารสนเทศทางการเงิน หมายถึง สารสนเทศที่ได้จากการประมวลผลของระบบสารสนเทศทางการเงิน ซึ่งต้องอาศัยข้อมูลและสารสนเทศจากทั้งภายในและภายนอกองค์การ ตลอดจนสารสนเทศด้านอัตราดอกเบี้ย อัตราแลกเปลี่ยน และนโยบายทางการเงินของรัฐบาล โดยใช้สารสนเทศเหล่านี้สนับสนุนกิจกรรมทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">การจำแนกประเภท</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศเชิงปฏิบัติการ คือ สารสนเทศที่ได้จากการปฏิบัติงานด้านการรับและการจ่ายเงินสด การจัดหาและการใช้ทุน ตลอดจนการลงทุนในสินทรัพย์ ดังนี้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.1.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศด้านกระแสเงินสด ซึ่งบ่งบอกถึงแหล่งที่มาและใช้ไปของเงินทุน รวมทั้งยอดคงเหลือของเงินสดในมือ โดยนำเสนอในรูปแบบวบกระแสเงินสด</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.1.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศด้านเงินทุน คือ สารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาเงินทุนไว้ใช้จ่ายในกิจการ ตลอดจนการใช้เงินทุนเพื่อลงทุนในสินทรัพย์ต่าง ๆ โดยใช้สารสนเทศจากแหล่งข้อมูลภายนอก</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.1.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศด้านการลงทุน คือ สารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจลงทุนในสินทรัพย์ต่าง ๆ ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศเชิงบริหาร คือ สารสนเทศที่ใช้สนับสนุนงานการบริหารและการจัดการทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.2.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศด้านการพยากรณ์ทางการเงิน คือ สารสนเทศที่ได้จากการคาดคะเนเหตุการณ์ทางการเงินในอนาคต ซึ่งเป็นผลมาจากความไม่แน่นอนของสภาพแวดล้อมภายนอกองค์การ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.2.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศด้านงบประมาณเงินสด คือ สารสนเทศที่ได้จากการนำข้อมูลกระแสเงินสดในอดีต มาจัดทำแผนงบประมาณเงินสดที่เกี่ยวดับรายได้และค่าใช้จ่ายในอนาคต เพื่อใช้เป็นเครื่องมือ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.2.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศด้านงบประมาณลงทุน คือ สารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับแผนการลงทุนในสินทรัพย์ประเภททุนภายใต้โครงสร้างต่าง ๆ โดยมีการประมาณการกระแสเงินสดรับและจ่ายโครงการลงทุนในอนาคต</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.2.4</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศด้านวิเคราะห์ทางการเงิน คือ สารสนเทศที่ใช้สำหรับสนับสนุนหน้าที่งานด้านต่าง ๆ ทางการเงิน โดยใช้เครื่องมือการวิเคราะห์ด้านต่าง ๆ เช่น การวิเคราะห์ความเสี่ยง</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.2.5</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศด้านควบคุมทางการเงิน คือ สารสนเทศที่ใช้สนับสนุนงานด้านการควบคุมงบประมาณ การตรวจสอบทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศภายนอกองค์การ คือ สารสนเทศที่ได้จากกระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูลจากสภาพแวดล้อมภายนอกองค์การ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.3.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศจากตลาดการเงิน คือ สารสนเทศที่ได้จากตลาดเงินและตลาดทุนที่เกี่ยวข้องกับหลักทรัพย์และตราสารทางการเงินต่าง<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ๆ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.3.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> สารสนเทศด้านนโยบายของรัฐ คือ สารสนเทศที่หน่วยงานของรัฐบัญญัติขึ้นเพื่อใช้ควบคุมสภาวะทางการเงินภายในประเทศ รวมทั้งบทลงโทษต่อผูกระทำความผิด</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ระบบวางแผนทางการเงิน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>คือ ระบบที่มุ่งเน้นถึงการจัดการสินทรัพย์ทางการเงินที่เหมาะสม โดยมีการวางแผนด้านการจัดหาเงินทุนจากแหล่งต่าง ๆ ตลอดจนมีการใช้เงินทุนที่จัดหามาได้เพื่อการดำเนินงานและการลงทุนภายในกิจการ อีกทั้งยังต้องมีการวางแผนทางการเงินในระยะสั้น ระยะปานกลาง และระยะยาว ซึ่งจำแนกได้เป็น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบย่อย ดังนี้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบพยากรณ์ทางการเงิน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบงบประมาณเงินสด </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบงบประมาณลงทุน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ระบบจัดการทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความมั่งคั่งสูงสุดให้แก่ผู้ถือหุ้น ซึ่งจะต้องอาศัยปัจจัยหลายด้านประกอบกัน เพื่อการบรรลุผลตามวัตถุประสงค์ สามารถจำแนกได้เป็น </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบย่อย ดังนี้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบจัดหาเงินทุน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบจัดการเงินทุน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบจัดการเงินลงทุน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>2.4</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบจัดการเงินสด </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ระบบประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เป็นระบบพื้นฐานของระบบสารสนเทศทางการเงิน โดยเฉพาะในส่วนของการรับและจ่ายเงินสดภายในธุรกิจทั้งด้านการจัดหาสินทรัพย์ การลงทุน และการเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายของหน่วยงานต่าง ๆ โดยธุรกิจอาจใช้วิธีการเปิดบัญชีเงินฝากธนาคาร</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ระบบวิเคราะห์ทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>คือ ระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้สนับสนุนงานด้านการวางแผนทางการเงิน การจัดหาเงินทุน การจัดสรรเงินทุน และเงินลงทุนต่าง ๆ เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดย </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">Turban et al.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ได้ยกตัวอย่างรูปแบบการวิเคราะห์ทางการเงิน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> รูปแบบ คือ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การวิเคราะห์ความเสี่ยง </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>4.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การวิเคราะห์กำไร </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>4.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การวิเคราะห์อัตราส่วนทางการเงิน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>5. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ระบบควบคุมทางการเงิน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">คือ การที่ธุรกิจไม่สามารถพยากรณ์หรือควบคุมเงินสดให้เพียงพอต่อการใช้งาน ตลอดจนการฉ้อฉล </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">Turban et al.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ได้จำแนกรูปแบบการควบคุมได้ ดังนี้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">5.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การควบคุมงบประมาณ </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">5.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การตรวจสอบ </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">5.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การบริหารผลการดำเนินงานทางธุรกิจ </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เทคโนโลยีทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">โปรแกรมสำเร็จรูปทางการเงิน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">คือ ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ประเภทหนึ่งซึ่งถูกพัฒนาขึ้นใช้เฉพาะกับงานด้านการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ตัวอย่างเช่น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> โปรแกรมสำเร็จรูปด้านจัดการทางการเงิน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">Turban et al.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ได้ยกตัวอย่างโปรแกรมแมส </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">90</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> และแมส </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">200</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ซึ่งมีการรวมมอดูลของระบบงานด้านต่าง ๆ เข้าด้วยกันกับมอดูลด้านบัญชีและมอดูลด้านการสื่อสารข้อมูลเพื่อการเชื่อมโยงข้อมูลเท่าที่จำเป็นระหว่างมอดูล</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> โปรแกรมสำเร็จรูปด้านงบประมาณ คือ โปรแกรมที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อสนับสนุนงานด้านงบประมาณ โดยอาจจะพัฒนาระบบสารสนเทศบนเว็บเพื่อสนับสนุนงานด้านการจัดเตรียมและการควบคุมงบประมาณ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> โปรแกรมสำเร็จรูปด้านจัดการค่าใช้จ่ายเดินทางอัตโนมัติ คือ โปรแกรมที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อนำเข้าข้อมูลและประมวลผลค่าใช้จ่ายการเดินทาง และค่าใช้จ่ายด้านการเลี้ยงรอบรับต่าง ๆ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ระบบประยุกต์ด้านอีคอมเมิร์ช </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบการแลกเปลี่ยนหุ้นส่วนกลาง โดยปกติของตลาดการเงินทั่วโลกจะมีความเคลื่อนไหวตลอด </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">24</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ชั่วโมง จึงมีการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อการกระจายด้านการแลกเปลี่ยนหุ้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบจัดการสกุลเงินตราต่างประเทศ ดังนั้น รายงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสกุลเงินตราต่างประเทศจึงต้องจัดทำบ่อยครั้งเท่าที่ผู้ใช้ต้องการ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบหุ้นกู้อิเล็กทรอนิกส์ สนับสนุนงานด้านการตลาดและการจัดจำหน่ายหุ้นกู้บนอินเทอร์เน็ต</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.4</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบนำเสนอเช็คคืนอิเล็กทรอนิกส์ เป็นส่วนหนึ่งของระบบสารสนเทศด้านการจัดการเงินสดอัตโนมัติ ซึ่งมีโมดูลของการรวบรวมเช็คต่างธนาคารเข้าด้วยกัน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.5</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบนำเสนอใบเรียกเก็บเงิน และการจ่ายชำระตามใบเรียกเก็บเงินอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีระบบสนับสนุนด้านบริการจ่ายชำระบิลค่าซื้อจากธุรกิจอื่นอย่างง่าย และระบบยังสามารถคำนวณ พิมพ์ นำเสนอบิลค่าซื้อต่อผู้ใช้บริการได้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">เทคโนโลยีด้านการรับชำระหนี้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> บัตรเครดิต คือ การใช้บัตรอิเล็กทรอนิกส์ชนิดหนึ่งสำหรับชำระหนี้ค่าสินค้าหรือบริการ การใช้บัตรเครดิตนี้เป็นผลดีต่อร้านค้าในกรณีที่สามารถลดความเสี่ยงจากการไม่ได้รับชำระหนี้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> บัตรเดบิต คือ การใช้บัตรอิเล็กทรอนิกส์อีกรูปแบบหนึ่ง ซึง่ระบบจะยินยอมให้ร้านค้าโอนเงินจากบัญชีผู้ซื้อเข้าสู่บัญชีผู้ขายทันทีที่เกิดรายการค้าขึ้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ตู้ไปรษณีย์เช่าอิเล็กทรอนิกส์ วิธีนี้สามารถลดความเสี่ยงจากการรับชำระหนี้และลดระยะเวลาเรียกเก็บเงินได้เป็นอย่างดี</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.4</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> เช็คที่ได้รับอัตโนมัติล่วงหน้า อาจนำมาใช้แทนตู้ไปรษณีย์เช่าอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเร่งระยะเวลาเรียกเก็บเงินที่รวดเร็วขึ้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.5</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> เช็คอิเล็กทรอนิกส์ ทุกครั้งที่มีการรับส่งเช็คอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบเครือข่าย จะต้องมีการเข้ารหัสลับ และสามารถสืบหาผู้สั่งโอนเงินหรือตัดบัญชีได้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.6</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> เงินสดอิเล็กทรอนิกส์ ธนาคารหรือสถาบันทางการเงินจะทำการใส่วงเงินสู่กระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ของลูกค้า เมื่อใดมีการใช้เงินจะตัดเงินออกจากกระเป๋าอิเล็กทรอนิกส์นี้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.7</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> การโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์ ผลดี คือ ธุรกิจสามารถปรับปรุงการพยากรณ์ทางการเงินและการจัดการเงินสดที่ดีขึ้นได้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.8</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบธนาคารศูนย์กลาง มักใช้สำหรับธุรกิจที่มีสำนักงานขายกระจายอยู่หลายแห่ง</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4. </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">การทำเหมืองข้อมูลทางการเงิน </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4.1</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบเข้าถึงรายงานทางการเงินและเศรษฐกิจ การตัดสินใจของผู้บริหาร จะต้องประเมินรายงานทางการเงินและเศรษฐกิจของโลก ปัจจุบันมีการเปิดเว็บไซต์ให้ผู้ลงทุนสามารถใช้เป็นเครื่องมือเข้าถึงข้อมูลทางการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4.2</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบวิเคราะห์ทางการเงิน สามารถทำได้โดยใช้โปรแกรมแผ่นตารางทำการ หรือโปรแกรมสนับสนุนการตัดสินใจ ที่เน้นการตัดสินใจทางการเงินโดยเฉพาะ หรืออาจมีการใช้ความเป็นจริงเสมือน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">4.3</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบบริหารโซ่คุณค่าทางการเงิน คือ พื้นที่อีกด้านหนึ่งของการวิเคราะห์ทางการเงิน ที่ถูกนำมาเชื่อมต่อกับการวิเคราะห์ข้อมูลด้านปฏิบัติการ โดยมีการวิเคราะห์ในทุก ๆ หน้าที่งานด้านการเงิน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-9080729578389285002012-08-19T00:32:00.003-07:002012-08-19T00:32:38.747-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 7ระบบสารสนเทศทางการตลาด<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; mso-outline-level: 3;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">แบบฝึกหัดที่ </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">7 <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">1. <span lang="TH">จงยกตัวอย่างกิจกรรมทางการตลาดที่สัมพันธ์กับการส่งมอบคุณค่าเพื่อลูกค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u> <span lang="TH">ตัวอย่าง เช่น</span> <span lang="TH">การบริการลูกค้า</span> <span lang="TH">การสร้างคุณค่าของตราสินค้าให้ลูกค้ามีความจงรักภักดีในตราสินค้าของเรา</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2.<span lang="TH">การนำอินเทอร์เน็ตมาใช้ทางการตลาดเป็นการส่งเสริมองค์ประกอบใดทางการตลาด</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u> <span lang="TH">เป็น การส่งเสริมด้านการโฆษณา การสนับสนุนลูกค้าหรือการทดสอบผลิตภัณฑ์ ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าบน เว็บโดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วน บุคคล ณ ที่บ้านหรือสำนักงานก็ได้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">3.<span lang="TH">ท่านคิดว่าธุรกิจควรทำอย่างไรจึงจะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาวได้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<u><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ตอบ</span></span></u><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">ผลิตสินค้าที่ได้มาตรฐานมีคุณภาพ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">มีการประชาสัมพันธ์หรือการติดต่อกับลูกค้าเป็นประจำ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>3. <span lang="TH">สร้างแบรนสินค้าให้เป็นที่รู้จักและลูกค้ามีความจงรักภักดี</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4. <span lang="TH">มีการบริการหลังการขายอยู่เสมอ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">4.<span lang="TH">จงอธิบายแนวทางการใช้สารสนเทศทางการตลาดสำหรับการเลือกคุณค่า การจัดหาคุณค่า และการสื่อสารคุณค่า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u> <span lang="TH">แนวทางการใช้สารสนเทศทางการตลาดในการเลือกคุณค่า คือ องค์กรจะต้องทำการวิเคระห์ เพื่อทำความเข้าใจในความจำเป็นและความต้องการของลูกค้า </span> <span lang="TH">และทำการแบ่งส่วนตลาด เพื่อการกำหนดถึงตลาดเป้าหมาย และการวางตำแหน่งทางการตลาดในการสร้างผลิตภัณฑ์ให้มีความ แตกต่างจากคู่แข่งขันอยู่เสมอ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ส่วนของการจัดหาคุณค่า </span> <span lang="TH">องค์การจะต้องอาศัยกระบวนการพัฒนาส่วนประสมการตลาดในส่วนของ ผลิตภัณฑ์ ราคา และช่องทางการจำหน่ายเพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้บริโภคในการตัดสินใจเลือก ซื้อสินค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">การสื่อสารคุณค่า</span> <span lang="TH">องค์การจะต้องอาศัยกระบวนการพัฒนาส่วนประสมทางการตลาดการสื่อสารถึงข้อดี ของสินค้าตลอดจนทำการชักชวนให้ลูกค้าในตลาดเป้าหมายซื้อผลิตภัณฑ์ โดยการสร้างรูปแบบต่างๆ เช่น การโฆษณา การขายโดยบุคคล เป็นต้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">5. <span lang="TH">กระบวนการธุรกิจของระบบสารสนเทศทางการขายจะต้องมีการเชื่อมโยงด้านข้อมูลของระบบใดไว้ด้วยกันบ้าง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u> <span lang="TH">ระบบ สารสนเทศทางการผลิตในส่วนของข้อมูลสินค้าคงคลังและข้อมูลอื่นๆทางการผลิต ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในส่วนประวัติการซื้อและการชำระเงินของลูกค้า ระบบโลจิสติกส์ในส่วนการรับสินค้าขาเข้าและการส่งออกขาออก</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">6.<span lang="TH">จงอธิบายวัตถุประสงค์ของการใช้โปรแกรมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u> <span lang="TH">วัตถุประสงค์หลัก คือ การเพิ่มรายได้ให้กับองค์การ การสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้า </span> <span lang="TH">และช่วยสร้างข้อเสนอที่ดีสำหรับลูกค้าแต่ละรายหรือแต่ละกลุ่ม</span> <span lang="TH">รวมทั้งการปรับปรุงประสิทธิภาพทางด้านงานบริการ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">7.<span lang="TH">ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ดี ควรจะมีการเชื่อมโยงเข้ากับระบบงานใดเพื่อเป็นการขยายขีดความสามารถของระบบให้สูงขึ้น</span> <span lang="TH">เพราะเหตุใด</span> <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u> <span lang="TH">โปรแกรม จัดการลูกค้าสัมพันธ์ โปรแกรมวางแผนทรัพยากรองค์การ ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์บนเว็บ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการจัดการงานด้านการพบปะลูกค้าและความสามารถด้าน การเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้า การแนะนำสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าเป็นต้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 8.<span lang="TH">ระบบวิจัยการตลาดจะช่วยสนับสนุนด้านข้อมูลแก่ระบบงานใดบ้าง จงอธิบาย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u> <span lang="TH">การกำหนดราคา</span> <span lang="TH">การพัฒนาผลิตภัณฑ์</span> <span lang="TH">ช่องทางการจัดจำหน่าย</span> <span lang="TH">และการสื่อสารการตลาด</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p> </o:p></span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">9.<span lang="TH">จงยกตัวอย่างนวัตกรรมด้านร้านค้าปลีกที่ท่านพบเห็นในประเทศไทย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u> <span lang="TH">เซ่เว่น</span> <span lang="TH">บิ๊กซี</span> <span lang="TH">โลตัน อื่นๆ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">10. <span lang="TH">ตัวแบบการตัดสินใจทางการตลาดจะเกี่ยวข้องกับระบบสนับสนุนตัดสินใจอย่างไร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <u><span lang="TH">ตอบ</span></u> <span lang="TH">เนื่อง จากตัวแบบการตัดสินใจทางการตลาดและระบบสนับสนุนทางการตลาดนั้นมีการเชื่อม โยงกันในด้านการเก็บข้อมูล การวางระบบ โดยการประสานกันของเครื่องมือทางสถิติ เพื่อช่วยให้องค์การสามารถเก็บรวบรวมและแปลความหมายของสารสนเทศทางการตลาด เพื่อใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานของการดำเนินด้านการตลาดต่อไป</span><o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-89710151701215199812012-08-19T00:29:00.003-07:002012-08-19T00:29:44.430-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 6 <div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; mso-outline-level: 3;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">แบบฝึกหัดบทที่ </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">6 <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; mso-outline-level: 3;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">จงอธิบายเป้าหมายทางการผลิตทั้งในส่วนของธุรกิจและองค์การคู่ค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; mso-outline-level: 3;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">=<span lang="TH"> เป้าหมายของผู้ผลิต คือ การผลิตสินค้าและบริการให้มีคุณภาพตามมาตรฐานการผลิตสินค้าและตรงตามความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>เป้าหมายองค์การคู่ค้า คือ การซื้อสินค้าจากผู้ผลิตในอัตราที่มีปริมาณมากและราคาถูกเพื่อที่จะนำมาจำหน่ายให้กับผู้บริโภค</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2.<span lang="TH"> จงยกตัวอย่างการนำอินเทอร์เน็ตมาใช้กับงานด้านการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>= <span lang="TH">การใช้ระบบบนเว็บที่ใช้ในการออกแบบผลิตภัณฑ์จักรยาน เป็นต้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">3.<span lang="TH"> การดำเนินธุรกิจผลิตสินค้าและธุรกิจบริการมีการจัดการผลิตต่างกันอย่างไร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>=<span lang="TH"> ธุรกิจผลิตสินค้า คือ ธุรกิจที่มีการนำวัตถุดิบที่ยังไม่ผ่านการแปรสภาพนำมาผลิตเป็นสินค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ธุรกิจบริการ คือ การนำสินค้าที่ได้จากฝ่ายผลิตสินค้านำมาบริหารจัดการทางด้านการตลาดเพื่อให้มีผลกำไรที่เพิ่มขึ้น</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">4.<span lang="TH"> ธุรกิจมีการใช้ระบบสารสนเทศด้านการวางแผนการผลิตอย่างไร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>= 1. <span lang="TH">การวางแผนการปฏิบัติการในด้านการผลิต การควบคุมคุณภาพ การแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2.<span lang="TH"> ด้านการจัดการโลจิสติกส์หรือการขนส่งสินค้าไปยังผู้ขายสินค้าดังรายละเอียดต่อไปนี้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>ขั้นตอนที่ </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">1<span lang="TH"> คือ การดำเนินการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>ขั้นตอนที่ </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2<span lang="TH"> การควบคุมคุณภาพในการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>ขั้นตอนที่ </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">3<span lang="TH"> การควบคุมคุณภาพหลังจากเสร็จสิ้นในขั้นตอนที่ </span>2<span lang="TH"> ก็จะเป็นเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าทั้งสามระบบมี ความเกี่ยวข้องกันในกระบวนการผลิตสินค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">5. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศทางการผลิตมีการเชื่อมโยงข้อมูลกันในแต่ละระบบย่อยอย่างไร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>= <span lang="TH">มีกระบวนการผลิตที่เป็นระบบซึ่งในแต่ละระบบจะทำหน้าที่ของใครของมันโดยการไล่ตั้งแต่กระบวนการผลิตที่อยู่ล่างสุดไล่มาจนถึงบนสุด</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">6.<span lang="TH"> เพราะเหตุใดจะต้องมีการออกแบบกระบวนการผลิตที่สอดคล้องกับคำสั่งซื้อของลูกค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>=<span lang="TH"> เนื่องจากเป็นการผลิตแบบเป็นล็อตหรือผลิตในปริมาณน้อยซึ่งให้ตรงกับออเดอร์ที่ลูกค้าสั่ง อีกทั้งการผลิตแบบนี้สามารถทำการได้เปรียบทางการแข่งขันจากคู่แข่งขันได้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">7.<span lang="TH"> การจัดการโลจิสติกส์ทางการผลิตมุ่งเน้นถึงการจัดการงานส่วนใดบ้าง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>= <span lang="TH">การคอมพิวเตอร์ข่ายผลิต การผลิตแบบผสมผสานด้วยคอมพิวเตอร์และการผลิตแบบยืดหยุ่น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">8.<span lang="TH"> ปัจจุบันการจัดการซุอุปทานถูกนำมาทดแทนการจัดการโลจิสติกส์ได้หรือไม่</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>= <span lang="TH">ได้ เนื่องจากการจัดการโลจิสติกส์ถือเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการโซ่อุปทาน ซึ่งทั้งสองสิ่งนี้สามารถนำมาใช้แทนกันได้ คือ สามารถเลือกใช้ระบบใดระบบหนึ่งได้หรือจะนำทั้งสองระบบมาประยุกต์ใช้รวมกันก็ได้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">9.<span lang="TH"> จงยกตัวอย่างการใช้สารสนเทศจากภายนอกองค์การ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>= 1.<span lang="TH">สารสนเทศด้านผู้ขายวัสดุ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2.<span lang="TH"> สารสนเทศด้านผู้ขนส่งวัสดุ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">10.<span lang="TH"> จงยกตัวอย่างธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีทางการผลิตที่ท่านพบเห็นในประเทศไทย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">= <span lang="TH">บริษัท </span>CP RAM <span lang="TH">(ในเครือเจริญโภคภัณฑ์)</span><o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-47970177415233783992012-08-19T00:25:00.001-07:002012-08-19T00:25:07.443-07:00แบบฝึกหัดบทที่5<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">แบบฝึกหัดบทที่5</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1.จงยกตัวอย่างผู้ใช้สารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์มาสัก 2 ตัวอย่าง</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ตอบ ตัวอย่าง เช่น มนุษย์มีการนำเทคโนโลยีด้านต่างๆ มาช่วยในการวางแผนอัตรากำลังคน เช่นเป็นเครื่องมือกำหนดความต้องการของบุคลากรขององค์การที่ตรงกับความต้องการของแต่ละงาน และนำมาช่วยในการจ่ายค่าจ้างและเงินเดือน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.จงเปรียบเทียบความแตกต่างของการบริหารงานบุคคลและการบริหารทรัพยากรมนุษย์</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ตอบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>การบริหารงานบุคคล คือ กระบวนการในการสรรหา คัดเลือกและบรรจุบุคคลที่เหมาะสมเข้าทำงานในองค์การในจำนวนที่เพียงพอและเหมาะสม ส่วนการบริหารทรัพยากรมนุษย์ คือ การนำหลักการบริหารงานบุคคล มาใช้เพื่อเชื่อมโยงกับความสัมพันธ์ของการดำเนินงาน และพฤติกรรมของบุคคลในองค์การ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">3.จากหลักการ 4ข้อและภารกิจ4 ประการของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ท่านคิดว่ามีความสอดคล้องกันหรือไม่อย่างไร</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ตอบ มีความสอดคล้องกัน จากหลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์และภารกิจด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ สามารถใช้เป็นแนวทางได้การระบุขอบเขตงานของระบบสารสนเทศบริหารทรัพยากรมนนุษย์ที่มีความสอดคล้องกันได้ เพื่อการนำเสนอสารสนเทศที่สนองความต้องการของผู้ปฏิบัติงาน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">4.หากธุรกิจแห่งหนึ่งมีการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ดี มีประสิทธิภาพท่านคิดว่าธุรกิจนั้นจะได้รับประโยชน์อย่างไร</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ตอบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>1. ผู้บริหารสามารถเพิ่มขีดความสามารถด้านการวางแผนทรัพยากรองค์การ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>3.ผู้บริหารสามารถจัดสรรบุคลากรให้เหมาะสมกับงาน</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>4.บุคลากรจะได้รับการพัฒนาตนเองทั้งส่วนความรู้และความสามารถ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>5.บุคลากรทำงานได้เต็มศักยภาพ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>6.บุคลากรจะได้รับการปรับปรุงคุณภาพชีวิต เป็นต้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">5. จงยกตัวอย่างสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่นำเสนอต่อผู้บริหารระดับกลางในองค์การ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ตอบ ตัวอย่าง เช่น สารสนเทศด้านการสรรหา คือ การสรรหาบุคลากรที่เข้ามาทำงานให้มีความรู้ความสามารถ มีความเหมาะสมกับตำแหน่งงาน เป็นต้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">6.สารสนเทศด้านการเจรจาต่อรองแรงงานมักมีผลประโยชน์ต่อองค์การแลบุคลากรอย่างไร<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ตอบ บุคลากร เกิดความมั่นใจทางสายงานต่างๆ เช่น ค่าแรงงาน สวัสดิการต่างๆที่องค์การควรที่จะให้เพื่อเป็นขวัญและกำลังใจให้กับบุคลากร เป็นต้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">7.ท่านคิดว่าจะมีการใช้เทคโนโลยีใดอย่างแพร่หลายมากขึ้นในอนาคต เพราะเหตุใด</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ตอบ เทคโนโลยี สารสนเทศ เนื่องจากในการทำงานของมนุษย์ในปัจจุบันมีการนำเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาช่วยทุ่นแรงในการทำงานมากขึ้น เพราะเทคโนโลยีเหล่านี้สามารถลดข้อผิดพลาดได้มากกว่าการใช้แรงงานมนุษย์และ เสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่า</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">8.จงอธิบายกระบวนการทางธุรกิจของระบบการสรรหาและคัดเลือก</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ตอบ ระบบสรรหา หมายถึง ระบบที่เก็บรวบรวมข้อมูลผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติตรงกับคุณลักษณะเฉพาะของตำแหน่งงานที่ว่าง</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ระบบ คัดเลือก หมายถึง การเลือกผู้สมัครงานที่ได้รับจดหมายเรียกสัมภาษณ์งานเข้ามารับการสอบ สัมภาษณ์กับบริษัทหลังจากนั้นจะทำการประชุมเพื่อสรุปผลการสัมภาษณ์ส่งให้กับ เจ้าหน้าที่ เพื่อโอนย้ายข้อมูลผู้สมัครที่ผ่านการคัดเลือกและออกจดหมายแจ้งผลการ สัมภาษณ์ส่งต่อให้ผู้สมัครเพื่อรับทราบผลการดำเนินต่อไป</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">9.จงยกตัวอย่างการใช้งานอินทราเน็ตในองค์การสำหรับงานด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ตอบ ตัวอย่าง เช่น บริการรับสมัครบุคลากรเข้าสู่แผนประกันภัย แผนการตรวจสุขภาพ แผนการออมทรัพย์ เป็นต้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">10.การเรียนอิเล็กทรอนิกส์มีส่วนช่วยเพิ่มทุนทางปัญญาขององค์การในแง่ใดจงอธิบาย</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ตอบ การ พัฒนาโปรแกรมฝึกอบรมตามความต้องการขององค์การและบุคลากรในองค์การอีกทั้งการ เรียนอิเล็กทรอนิกส์ยังช่วยอธิบายคำสอนผ่านเทคโนโลยีดิจิทัลซึ่งเป็นการสอน ที่ง่ายและสะดวกขึ้น การเรียนแบบนี้เป็นการพัฒนาความรู้และทักษะของบุคลากรให้เป็นผู้มีความรู้ ความสามารถและปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างเต็มศักยภาพอีกด้วย </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-806449212323405882012-08-12T00:35:00.001-07:002012-08-12T00:35:46.223-07:00สรุปบทที่ 7 ระบบสารสนเทศทางการตลาด<div align="center" class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt; text-align: center;">
<b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">บทที่</span></b><b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 7</span></b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Cordia New','sans-serif'; font-size: 10pt; mso-ascii-font-family: Arial; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: Arial;"> </span><b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">ระบบสารสนเทศทางการตลาด</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">แนวคิดและความหมาย</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> Laudon and Laudon <span lang="TH">ได้ให้นิยามไว้ว่า ระบบสารสนเทศทางการตลาด หมายถึง ระบบที่ใช้สนับสนุนกิจกรรมของหน้าที่งานด้านการขายและการตลาด เช่น กระระบุถึงความจำเป็นและความต้องการของลูกค้า การวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อสนองตอบความจำเป็นและความต้องการนั้น อีกทั้งยังมีการนำระบบสารสนเทศด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (</span>CRM<span lang="TH">) มาใช้เพื่อการติดต่อประสานงานที่ดีกับลูกค้า สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">คอตเลอร์ ได้ให้นิยามไว้ว่า ระบบสารสนเทศทางการตลาด หมายถึง ระบบที่ประกอบด้วยคน เครื่องมืออุปกรณ์และกระบวนการเก็บรวบรวม จำแนกแยกประเภท วิเคราะห์ประเมิน ตลอดจนการแจกจ่ายสารสนเทศที่ถูกต้องแม่นยำ ทันเวลาและตรงตามความต้องการ มีระบบย่อย ดังนี้</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">ระบบระเบียนข้อมูลในกิจการ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">ระบบอัจฉริยะทางการตลาด</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3. <span lang="TH">ระบบวิจัยการตลาด</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4. <span lang="TH">ระบบสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5. <span lang="TH">ระบบพยากรณ์ยอดขาย</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">หลักการตลาด</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">1. <span lang="TH">แนวคิดและความหมาย</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">คอตเลอร์ และอาร์มสตรอง ได้ให้นิยามว่า การตลาด หมายถึง กระบวนการทางสังคมและการจัดการที่มุ่งสนองถึงความจำเป็น และความต้องการให้กับบุคคลและกลุ่มต่าง ๆ โดยอาศัยการสร้างสรรค์ รวมทั้งการแลกเปลี่ยนคุณค่าและผลิตภัณฑ์ให้กับผู้อื่น</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">สรุปได้ว่า ปัจจุบันองค์การธุรกิจมีการใช้ปรัชญาทางการตลาด</span> 2 <span lang="TH">แนวทาง คือ ปรัชญาด้านการตลาดและปรัชญาด้านการตลาดเพื่อสังคม ซึ่งประกอบด้วยหลักการ</span> 3 <span lang="TH">ข้อ ดังนี้</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">จะต้องมีการตอบสนอง และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">จะต้องมีการบูรณาการและความร่วมมือของทุกฝ่ายในองค์การ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3. <span lang="TH">จะต้องมีการมุ่งเน้นไปที่ผลสำเร็จในระยะยาว และการให้ความสำคัญกับการความจงรักภักดีของลูกค้าที่มีต่อองค์การ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="background: white; color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">องค์ประกอบทางการตลาด</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> </span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">2.1 <span lang="TH">การแลกเปลี่ยนทางการตลาด</span> <span lang="TH">คือ การโยกย้าย หรือโอนสิ่งที่จับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.2 <span lang="TH">กลยุทธ์ทางการตลาด</span> <span lang="TH">คือ การกำหนดตลาดเป้าหมาย และการพัฒนาส่วนประสมทางการตลาด เพื่อสนองตอบความต้องการของลูกค้าภายใต้ตลาดเป้าหมาย</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.3 <span lang="TH">กิจกรรมทางการตลาด</span> </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">คือ</span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ต้องกระทำเพื่อการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตไปสู่ลูกค้าคนสุดท้าย</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.4 <span lang="TH">ตำแหน่งงานทางการตลาด</span> <span lang="TH">คือ การกำหนดตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับการตลาด โดยบางตำแหน่งอาจต้องการความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.5 <span lang="TH">สถาบันทางการตลาด</span> <span lang="TH">คือ องค์การที่มีความเชี่ยวชาญพิเศษในกิจกรรมการตลาดเฉพาะทาง โดยองค์การเหล่านี้จะต้องเป็นผู้คอยช่วยเหลือธุรกิจด้านต่าง ๆ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">3. <span lang="TH">การส่งมอบคุณค่าเพื่อลูกค้า</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> </span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">3.1 <span lang="TH">การเลือกคุณค่า</span> <span lang="TH">ในส่วนนี้ต้องทำการวิเคราะห์ เพื่อทำความเข้าใจถึงความจำเป็นของลูกค้า</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.1.1 <span lang="TH">การแบ่งส่วนตลาด คือ การตัดสินใจว่าส่วนตลาดใด คือ โอกาสในการบรรลุเป้าหมาย โดยอาจใช้เกณฑ์หลายลักษณะ เช่น เกณฑ์ภูมิศาสตร์ ประชากรศาสตร์</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.1.2 <span lang="TH">การกำหนดตลาดเป้าหมาย คือ ทำการประเมินความน่าสนใจของแต่ละส่วนตลาด และเลือกตลาดที่มีโอกาสสร้างคุณค่าแก่ลูกค้ามากที่สุด</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.1.3 <span lang="TH">การวางตำแหน่งมูลค่าตลาด คือ การจัดตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ที่มีความชัดเจนมีลักษณะเฉพาะและสร้างความพึงปรารถนาภายในจิตใจของลูกค้า</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.2 <span lang="TH">การจัดหาคุณค่า</span> <span lang="TH">ในส่วนนี้องค์การต้องอาศัยกระบวนพัฒนาส่วนประสมการตลาดในส่วนของผลิตภัณฑ์ ราคา และช่องทางการจำหน่าย</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.2.1 <span lang="TH">ผลิตภัณฑ์ คือ สิ่งใด ๆ ก็ตามที่เสนอให้แก่ตลาด เพื่อสร้างความสนใจ ความเป็นเจ้าของ โดยตอบสนองถึงความจำเป็นและความต้องการของลูกค้าเท่านั้น</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.2.2 <span lang="TH">ราคา คือ มูลค่าที่กำหนดไว้สำหรับการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ หรือจำนวนเงินที่ลูกค้าต้องจ่ายเพื่อให้ได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์นั้น</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.2.3 <span lang="TH">การจัดจำหน่าย คือ การจัดกิจกรรม หรือวิธีการเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ไปสู่กลุ่มลูกค้าในตลาดเป้าหมาย เพื่อให้บรรลุจุดมุ่งหมายของการแลกเปลี่ยน</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.3 <span lang="TH">การสื่อสารคุณค่า</span> <span lang="TH">ในส่วนนี้องค์การ ต้องอาศัยกระบวนการพัฒนาส่วนประสมทางการตลาด ในส่วนการสื่อสารการตลาดเข้าช่วย เพื่อสื่อสารถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.3.1 <span lang="TH">การโฆษณา คือ ช่องทางที่ไม่ใช้บุคคล แต่ใช้สื่อโฆษณาในการแจ้งข่าวสาร</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.3.2 <span lang="TH">การขายโดยบุคคล คือ ช่องทางการสื่อสารซึ่งใช้พนักงานขายที่มีความรู้ในผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดี สามารถนำเสนอจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ให้กลุ่มลูกค้าที่คาดหวังเห็นได้</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.3.3 <span lang="TH">การส่งเสริมการขาย คือ การใช้เครื่องมือส่งเสริมการขาย ในรูปของการลดราคา การแลกซื้อสินค้าพรีเมียม การแจกตัวอย่างสินค้า และการแถมสินค้า วิธีนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ความเกี่ยวเนื่องต่ำ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.3.4 <span lang="TH">การประชาสัมพันธ์ คือ การสื่อสารที่สร้างความเข้าใจอันดีกับกลุ่มลูกค้า คนกลางในชิ่งทางการจัดจำหน่าย หน่วยงานของรัฐ สถาบันทางการเงิน และบริษัทตัวแทนโฆษณา</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.3.5 <span lang="TH">การตลาดโดยตรง ได้รับความนิยมมากในปัจจุบัน โดยอาจเลือกใช้สื่อโทรศัพท์ หรือจดหมายส่งตรงถึงลูกค้า ซึ่งทำให้การซื้อขายเกิดขึ้นง่าย</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.3.6 <span lang="TH">การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ หรือการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร คือ การเลือกสรรเครื่องมือการสื่อสารที่เหมาะสมกับประเภทของผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนลักษณะตลาด</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3.3.7 <span lang="TH">การสื่อสารตราสินค้า คือ การสร้างส่วนทุนตราสินค้า หรือสร้างคุณค่าของตราสินค้า ซึ่งนำไปสู่ความจงรักภักดีในตราสินค้าได้</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="background: white; color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b>4. <span lang="TH">บทบาททางการตลาด</span></b></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1. <span lang="TH">ช่วยแก้ปัญหาด้านผลการดำเนินงานขององค์การที่ประสบภาวะขาดทุน โดยดำเนินโปรแกรมการตลาด เพื่อสร้างภาพลักษณ์ใหม่ของผลิตภัณฑ์และบริการ และอาศัยการวิจัยการตลาดเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2. <span lang="TH">ช่วยแก้ปัญหาด้านการครอบครองส่วนแบ่งตลาดที่เพิ่มขึ้น โดยมีแนวโน้มของการควบรวมบริษัทต่าง ๆ เข้าด้วยกัน ทั้งในส่วนธุรกิจประเภทเดียวกัน</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 3. <span lang="TH">ช่วยให้พนักงานที่มีพื้นฐานและประสบการณ์ทางการตลาดประสบผลสำเร็จและมีความก้าวหน้าในอาชีพในฐานะผู้บริหารระดับสูงของกิจการ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">สารสนเทศทางการตลาด</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">1. <span lang="TH">แนวคิดและความหมาย</span></span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">สารสนเทศทางการตลาด หมายถึง สารสนเทศที่ได้จากการประมวลผลของระบบสารสนเทศทางการตลาด ซึ่งต้องอาศัยข้อมูลและสารสนเทศทั้งจากภายในและภายนอกองค์การ โดยใช้กิจกรรมสนับสนุนทางการตลาดทั้งในส่วนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การจัดจำหน่าย การตั้งราคาผลิตภัณฑ์ การตัดสินใจทางการตลาด การสื่อสารทางกาตลาด และการพยากรณ์ยอดขาย</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b>2. <span lang="TH">การจำแนกประเภท</span></b></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.1 <span lang="TH">สารสนเทศเชิงปฏิบัติการ</span> <span lang="TH">ได้รับจากการปฏิบัติงานด้านการตลาด เพื่อสร้างยอดขายของธุรกิจ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.1.1 <span lang="TH">สารสนเทศด้านลูกค้า</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.1.2 <span lang="TH">สารสนเทศด้านการขาย</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.1.3 <span lang="TH">สารสนเทศด้านสินค้า</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.2 <span lang="TH">สารสนเทศเชิงบริหาร</span> <span lang="TH">ใช้สนับสนุนงานการบริหารการตลาด และการพัฒนาส่วนประสมทางการตลาด</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.2.1 <span lang="TH">สารสนเทศด้านพัฒนา</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.2.2 <span lang="TH">สารสนเทศด้านการสื่อสารการตลาด</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.2.3 <span lang="TH">สารสนเทศด้านการตั้งราคาสินค้าหรือบริการ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.2.4 <span lang="TH">สารสนเทศด้านพยากรณ์ยอดขาย</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.3 <span lang="TH">สารสนเทศภายนอกองค์การ</span> <span lang="TH">ได้มาจากกระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูลจากสภาพแวดล้อมภายนอก</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.3.1 <span lang="TH">สารสนเทศด้านวิจัยการตลาด</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 2.3.2 <span lang="TH">สารสนเทศด้านข่าวกรองทางการตลาด</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b>1. <span lang="TH">ระบบระเบียนข้อมูลในกิจการ</span></b> <span lang="TH">คือ ระบบการบันทึกข้อมูลพื้นฐานในองค์การซึ่งนำมาใช้กับการดำเนินกิจกรรมทางการตลาด เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1.1 <span lang="TH">ระบบสารสนเทศทางการขาย</span> </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-size: 18.0pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">คือ ระบบที่พัฒนาขึ้นด้วยความมุ่งหวังที่จะทราบยอดขายของธุรกิจในช่วงเวลาหนึ่ง โดยจะต้องเชื่อมโยงข้อมูลกับสารสนเทศอื่น</span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1.2 <span lang="TH">ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์</span> </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-size: 18.0pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">คือ ระบบที่ถูกพัฒนาขึ้นใช้งานด้านการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เพื่อสนับสนุนงานบริการให้ลูกค้ามีความพึงพอใจสูงสุด และกลับมาซื้อสินค้าซ้ำในอนาคต</span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b>2. <span lang="TH">ระบบอัจฉริยะทางการตลาด</span></b> <span lang="TH">คือ ระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อเก็บรวบรวมข่าวกรองทางการตลาด ที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่งและสภาพแวดล้อมทางการตลาด เพื่อนำมาตัดสินใจทางกลยุทธ์ และประเมินสถานการณ์ทางการแข่งขัน</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b>3. <span lang="TH">ระบบวิจัยการตลาด</span> </b><span lang="TH">คือ ระบบที่พัฒนาขึ้น เพื่อใช้สนับสนุนด้านการวิจัยการตลาด โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ต้องการศึกษาอย่างเป็นทางการในสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจง</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b>4. <span lang="TH">ระบบสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด</span></b> <span lang="TH">คอตเลอร์ ได้นิยามไว้ว่า การนำเอาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์มาใช้ในการเก็บข้อมูล วางระบบโดยการประสานกันของเครื่องมือทางสถิติ ตัวแบบและเทคนิคการวิเคราะห์เชิงปริมาณ เพื่อช่วยให้องค์การสามารถเก็บรวบรวม เพื่อใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานของการดำเนินการด้นการตลาดต่อไป</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4.1 <span lang="TH">ระบบสนับสนุนการตัดสินใจด้านพัฒนาผลิตภัณฑ์</span> <span lang="TH">คือ ระบบซึ่งเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนสภาพวัตถุดิบเป็นสินค้าสำเร็จรูปหรือบริการ ที่มุ่งหวังในด้านคุณลักษณะทางกายภาพผลิตภัณฑ์</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4.2 <span lang="TH">ระบบสนับสนุนการตัดสินใจด้านโฆษณาและส่งเสริมการขาย</span> <span lang="TH">คือ ระบบที่ใช้สนับสนุนงานส่วนหนึ่งของการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ โดยธุรกิจมักใช้วิธีการโฆษณาและส่งเสริมการขายร่วมกัน เพื่อสื่อสารถึงลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการของธุรกิจ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4.3 <span lang="TH">ระบบสนับสนุนการตัดสินใจด้านการตั้งราคาผลิตภัณฑ์</span> <span lang="TH">คือ ระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อสนับสนุนหน้าที่งานด้านการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ โดยจำแนกเป็นการตั้งราคาปลีก ขายส่ง หรือราคาพร้อมส่วนลด ซึ่งมุ่งหวังยอดขายสูงสุด</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 4.4 <span lang="TH">ระบบสนับสนุนการตัดสินใจด้านพยากรณ์ยอดขาย</span> <span lang="TH">คือ ระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อค้นหาโอกาสทางการตลาด และทำการพยากรณ์ศักยภาพในการทำกำไรของแต่ละโอกาสทางการตลาด เพื่อนำไปใช้สำหรับการจัดหาเงินสดในการลงทุนและดำเนินงาน โดยมีขั้นตอนการพยากรณ์ยอดขาย ดังนี้</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ขั้นตอนที่</span> 1 <span lang="TH">ทำการวัดอุปสงค์ของตลาด</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ขั้นตอนที่</span> 2 <span lang="TH">ทำการพยากรณ์ศักยภาพของตลาด</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ขั้นตอนที่</span> 3 <span lang="TH">ทำการกำหนดอุปสงค์ของบริษัท</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ขั้นตอนที่</span> 4 <span lang="TH">ทำการคัดเลือกระดับความพยายามทางการตลาด</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <span lang="TH">ขั้นตอนที่</span> 5 <span lang="TH">ทำการพยากรณ์ยอดขาย</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt; tab-stops: 345.75pt;">
<b><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">เทคโนโลยีทางการตลาด</span></b><span style="color: #333333; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 10pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b>1. <span lang="TH">โปรแกรมสำเร็จรูปด้านการตลาด</span></b> <span lang="TH">คือ ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ประเภทหนึ่งที่วางขายอยู่ในตลาดซอฟต์แวร์ ถูกพัฒนาขึ้นใช้เฉพาะกับงานด้านการตลาด และจำเป็นต้องใช้ร่วมกับระบบจัดการฐานข้อมูล เพื่อสร้างระบบจัดเก็บข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1.1 <span lang="TH">โปรแกรมสำเร็จรูปด้านการขาย</span> <span lang="TH">ต้องอาศัยการทำงานร่วมกันของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ระบบการขายและรับชำระเงิน</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1.2 <span lang="TH">โปรแกรมจัดการลูกค้าสัมพันธ์</span> </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">คือโปรแกรมที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อใช้เก็บข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่นำมาซึ่งการสร้างความสัมพันธ์เชิงธุรกิจกับลูกค้าในระยะยาว วัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มรายได้ให้กับองค์การ</span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 1.3 <span lang="TH">โปรแกรมบริหารการขนส่ง</span> <span lang="TH">คือ การจัดการขนส่งเพื่อส่งมอบสินค้าหรือบริการให้ถึงมือลูกค้า</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b>2. <span lang="TH">นวัตกรรมด้านร้านค้าปลีก</span></b> </span><span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-size: 18.0pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> </span><span lang="TH" style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';">ปัจจุบันมีการจัดร้านค้าปลีกรูปแบบใหม่โดยมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยอำนวยความสะดวกด้านการเลือกซื้อสินค้า การตรวจสอบและรับชำระค่าสินค้า ซึ่งเป็นการลดกระบวนการซื้อและลดระยะเวลาการรอคอย</span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b>3. <span lang="TH">หน่วยขายอัตโนมัติ</span></b> <span lang="TH">เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายของพนักงานขาย โดยอยู่ในรูปแบบของการใช้มือถือเคลื่อนที่ที่สามารถใช้เข้าถึงข้อมูลในฐานข้อมูลของบริษัทได้</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b>4. <span lang="TH">การใช้งานอินทราเน็ต</span></b> <span lang="TH">โดยใช้ในการควบคุมและติดต่อประสานงานในส่วนกิจกรรมขาย นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อของลูกค้า ข้อมูลการจัดส่งสินค้าและรับชำระเงินตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขายผ่านอินทราเน็ตด้วย</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b>5. <span lang="TH">การใช้งานอินเทอร์เน็ต</span></b> <span lang="TH">ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าบนเว็บ โดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ณ ที่บ้าน หรือสำนักงานของลูกค้า โดยไม่จำเป็นต้องใช้พนักงานขาย</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5.1 <span lang="TH">การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ด้วยการนำเสนอสินค้าหรือบริการแก่ลูกค้าด้วยระบบดิจิทัลและยังเพิ่มเปอร์เซ็นต์การขายผลิตภัณฑ์จากผลิตภัณฑ์ปกติ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5.2 <span lang="TH">การสื่อสารการตลาด สามารถเข้าถึงคนจำนวนมากด้วยวิธีการง่าย ๆ และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านการสื่อสาร เพื่อใช้ส่งข่าวสารต่อลูกค้าในเชิงโต้ตอบ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5.3 <span lang="TH">การโฆษณาออนไลน์ เพื่อโฆษณาและขายผลิตภัณฑ์ ผลดี คือ ช่วยลดค่าใช้จ่าย</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5.4 <span lang="TH">การอีเมล มีการรับส่งข่าวสารที่รวดเร็ว ต้นทุนต่ำ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5.5 <span lang="TH">ตลาดอิเล็กทรอนิกส์ เป็นแหล่งรวมของผู้ต้องการซื้อและผู้ต้องการขาย มีจุดมุ่งหมายที่สอดคล้องกัน</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5.6 <span lang="TH">การพาณิชย์แบบเคลื่อนที่ เป็นรูปแบบหนึ่งของระบบส่งเสริมการขายของธุรกิจ ที่พกพาอุปกรณ์สื่อสารเข้ามา ณ บริเวณใกล้เคียงกับสำนักงานของบริษัท</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> 5.7 <span lang="TH">การพาณิชย์แบบร่วมมือ ทันสมัยที่สุด และเปิดโอกาสให้หลายกิจกรรมทำงานร่วมกันแบบออนไลน์เพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย ก่อให้เกิดรายได้</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin: 0cm 0cm 0pt; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="color: #333333; font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"> <b>6. <span lang="TH">การทำเหมืองข้อมูลทางการตลาด</span></b> <span lang="TH">การทำโกดังข้อมูลร่วมกับสารสนเทศทางการตลาด จะช่วยสร้างชุดเครื่องมือปรับการปฏิบัติการดีเลิศ สำหรับงานด้านการขายและการตลาด สร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันให้ธุรกิจ สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ให้แก่ธุรกิจ</span></span><span style="color: #333333; font-family: 'Georgia','serif'; font-size: 11pt; mso-bidi-font-family: 'Angsana New'; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-62780732853792469332012-08-12T00:12:00.001-07:002012-08-12T00:12:48.624-07:00สรุปบทที่ 6 ระบบสารสนเทศทางการผลิต<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">สรุปบทที่</span></b><b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"> 6 <span lang="TH">ระบบสารสนเทศทางการผลิต</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ระบบสารสนเทศทางการผลิต นับเป็นเครื่องของการนำเสนอสารสนเทศการผลิตเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้สารสนเทศด้านการวางแผน การจัดการ การควบคุมการผลิตและการดำเนินงาน ตลอดจนการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นผลลัพธ์จากกระบวนการผลิตซึ่งความต้องการสารสนเทศนี้จะแตกต่างกันไปในแต่ล่ะองค์การ เช่น ธุรกิจอุตสาหกรรม จะมีความต้องการที่แตกต่างกันไปจากธุรกิจบริการ หรือธุรกิจบริการโรงพยาบาลจะมีความต้องการสารสนเทศที่แตกต่างไปจากธุรกิจบริการในมหาวิทยาลัย เป็นต้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">การจัดการการผลิตและการดำเนินงาน</span></b><b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>การผลิตและการดำเนินงาน<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>คือ กิจกรรมหลักกิจกรรมหนึ่งซึ่งอยู่ภายใต้โซ่คุณค่าขององค์การ ซึ่งถือเป็นกระบวนการสร้างมูลค่าให้กับการแปรรูปปัจจัยการผลิตให้ผลิตภัณฑ์อันทรงคุณค่าส่งตรงถึงมือลูกค้าหรือผู้บริโภค</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1.<span lang="TH">แนวคิดและความหมาย</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>การผลิตและการดำเนินงานคือ การนำทรัพยากรต่างๆ ทั้งด้านแรงงาน เงินทุน เครื่องจักร เทคโนโลยี วิธีการ วัตถุดิบ ความต้องการของตลาด การจัดการและเวลา ซึ่งรวมเรียนว่า<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ปัจจัยการผลิต โดยผ่านกระบวนการผลิตในขั้นตอนต่างๆ เพื่อทำการแปรรูปเป็นผลิตภัณฑ์ ซึ่งหมายรวมถึงสินค้าและบริการ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>กระบวนการผลิต คือ กิจกรรมการแปรรู<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ละเพิ่มมูลค่าให้กัปัจจัยการผลิตเพื่อเข้าสู่รูแบบของสินค้าหรือบริการซึ่งพร้อมส่งมอบให้ลูกค้าและในแต่ละกระบวนการผลิตจะประกอบด้วยกระบวนการผลิตหลายกระบวนการ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.<span lang="TH">วิวัฒนาการการผลิต</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ในระยะเริ่มต้นในการดำเนินธุรกิจด้านอุตสาหกรรม ธุรกิจส่วนใหญ่ดำเนินการผลิตบนพื้นที่การผลิตเก็บเป็นสินค้าคงคลัง(</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">Make-to-Stock<span lang="TH">) อย่างง่าย ซึ่งมีจุดเน้นด้านการผลิตสินค้าปริมาณมากและการผลิตเก็บสินค้าผ่านเครือข่ายของช่องทางการตลาดหลากหลายรูปแบบ มีการสร้างระบบข้อมูลที่ใช้ติดตามรอยการหมุนเวียนของสิ้นค้าคงเหลือ และทำให้ทราบถึงระดับของสิ้นค้าคงเหลือแต่ละรายการสำหรับงานการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>3.<span lang="TH">กลยุทธ์การผลิตและการดำเนินงาน</span><o:p></o:p></b></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>กลยุทธ์ที่ </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1<span lang="TH"> <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>การผลิตเก็บเป็นสินค้าคงคลัง<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ธุรกิจจะมีการผลิตสินค้า เพื่อเก็บเป็นสินค้าคงคลังที่พร้อมส่งมอบแก่ลูกค้าได้ทันที</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>กลยุทธ์ที่ </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2<span lang="TH"> การผลิตตามคำสั่ง ในการผลิตสินค้าตามความต้องการของลูกค้าโดยผลิตเป็นล็อต (</span>Lot Production<span lang="TH">) ในปริมาณน้อย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>กลยุทธ์ที่ </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">การประกอบสินค้าตามคำสั่ง เป็นการประสินค้าส่วนมาตรฐานตามข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ตามคำสั่งซื้อของลูกค้า </span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>4.<span lang="TH">หน้าที่ทางการผลิตและการดำเนิน</span><o:p></o:p></b></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>หน้าที่การผลิตและการดำเนินนับเป็นปัจจัยสำคัญทางธุรกิจซึ่งประกอบด้วยกิจกรรมต่างๆที่ก่อให้เกิดผลผลิตในรูปแบบสินค้าหรือบริการจัดแบ่งหน้าที่เป็นสองด้าน คือ หน้าที่ด้านการผลิต หน้าที่ด้านโรงงานโดยแบ่งหน้าที่การผลิตได้</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.1<span lang="TH"> การวางแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.2<span lang="TH"> การออกแบบกระบวนการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.3<span lang="TH"> การวางแผนทำเลที่ตั้งโรงงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.4 <span lang="TH">การวางแผนการผลิตและการดำเนินงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.5 <span lang="TH">การจัดการวัสดุและสินค้าคงเหลือ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.6 <span lang="TH">การควบคุมคุณภาพสินค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.7 <span lang="TH">การลดต้นทุนการผลิตสินค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.8 <span lang="TH">การขจัดความสูญเปล่า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.9<span lang="TH"> ความปลอดภัยในโรงงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.10 <span lang="TH">การเพิ่มผลิตภาพทางการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.11<span lang="TH"> การบำรุงรักษา</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.12<span lang="TH"> การประสานงานกับหน่วยอื่น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>5.<span lang="TH">การจัดการโซ่อุปทานและโลจิสติกส์ </span><o:p></o:p></b></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>การจัดการโซ่อุปทาน (</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">Supply Chain Managemet <span lang="TH">) หมายถึง การกำหนดกระบวนการบูรณาการเรื่องการวางแผน การจัดการ การผลิต การจัดส่ง และการคืนสินค้า โดยรับต้นตั้งแต่ผู้ขายทุกระดับจนถึงผู้ซื้อทุกระดับตลอดจนวางแนวทางต้านกลยุทธ์การปฏิบัติขององค์การซึ่งก่อให้เกิดการไหลของสินค้าตลอดจนสารสนเทศที่เกี่ยวข้อง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>6.<span lang="TH">ระบบการผลิตยุคใหม่ </span><o:p></o:p></b></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>6.1 <span lang="TH">ระบบการผลิตแบบทันเวลาพอดี<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>แนวคิดทางการผลิตที่เกิดขึ้นในประเทศญี่ปุ่นและถือเป็นส่วนหนี่งของระบบการผลิตแบบโตโยต้า<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ซึ่งยึดหลักสำคัญคือ ผลิตในจำนวนเท่าที่ต้องการในเวลาที่ต้องการและมีการควบคุมสินค้าคงเหลือให้เหลือน้อยที่สุด</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>6.2 <span lang="TH">ระบบการผลิตแบบลีน เป็นระบบการผลิตที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกว่าทำให้เกิดมาตรฐานที่มีประสิทธิภาพสูงและมุ่งขจัดความสูญเปล่าอันสืบเนื่องมากจากทางด้านคุณภาพราคาการจัดส่งสินค้าและบริการสินค้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">สารสนเทศทางการผลิต</span></b><b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.<span lang="TH">แนวคิดและความหมาย</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>สารสนเทศทางการผลิต คือ สารสนเทศที่ได้รับจากการประมวลของระบบสารสนเทศทางการผลิตซึ่งต้องอาศัยข้อมูลและสานสนเทศทางภายในและภายนอกองค์การ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>2.<span lang="TH">การจำแนกประเภท</span><o:p></o:p></b></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">สารสนเทศการผลิตสามารถจำแนกได้เป็น </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">ประเภทดังนี้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.1<span lang="TH">สารสนเทศเชิงปฏิบัติการ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.1.1<span lang="TH">สารสนเทศด้านการดำเนินการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.1.2<span lang="TH">สารสนเทศด้านการควบคุมคุณภาพ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.1.3<span lang="TH">สารสนเทศด้านการแก้ปัญหา</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.2<span lang="TH"> สารสนเทศด้านการบริหาร</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>2.2.1<span lang="TH">สารสนเทศด้านการออกแบบการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>2.2.2<span lang="TH">สารสนเทศด้านการวางแผนการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>2.2.3<span lang="TH">สารสนเทศด้านการจัดการโลจิสติกส์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.3<span lang="TH"> สารสนเทศภายนอกองค์การ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>2.3.1<span lang="TH">สารสนเทศด้านผู้ขายวัสดุ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>2.3.2<span lang="TH">สารสนเทศด้านการส่งวัสดุ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">กระบวนการทางธุรกิจสารสนเทศ</span></b><b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">1.<span lang="TH">การออกแบบการผลิต</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>มีหน้าที่สำคัญของการผลิต คือ จะต้องมีการออกแบบการผลิตในแต่ละส่วนที่เกี่ยวข้องงานด้านการวางแผนและการดำเนินการผลิตซึ่งจำแนกระบบออกแบบได้ </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2 <span lang="TH">กระบวนการ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>การออกแบบผลิตภัณฑ์</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>การออกแบบระบบการผลิต</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">2.<span lang="TH">ระบบการวางแผนการผลิต</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.1<span lang="TH">การวางแผนการผลิตรวม</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.2<span lang="TH">การจัดตารางการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.3<span lang="TH">การวางแผนความต้องการวัสดุ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.4<span lang="TH">การวางแผนทรัพยากรการผลิต</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;">3.<span lang="TH">ระบบการจัดการโลจิสติกส์</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.1<span lang="TH">โลจิสติกส์ขาเข้า</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.1.1<span lang="TH">การจัดหาวัสดุ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.1.2<span lang="TH">การตรวจรับวัสดุ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.1.3<span lang="TH">การควบคุมวัสดุ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 16pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.2<span lang="TH">การจัดการสินค้าคงเหลือ</span><o:p></o:p></span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-72706008424349910882012-08-12T00:03:00.001-07:002012-08-12T00:03:21.575-07:00สรุปบทที่ 5 ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">สรุปบทที่</span></b><b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"> 5<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span lang="TH">ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ </span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ระบบสารสนเทศเพื่อทรัพยากรมนุษย์ เป็นเครื่องมือหนึ่งของการนำเสนอสารสนเทศเพื่อใช้ในด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ทั้งในเชิงกลยุทธ์ เชิงกลวิธี เชิงปฎิบัติการ โดยทีการปรับกระบวนการทางธุรกิจ ให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีที่นำมาใช้ ทั้งในด้านการบริหารและการควบคุมด้านต่างๆ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">การบริหารทรัพยากรมนุษย์</span></b><b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></b><b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">1.<span lang="TH">แนวคิดและความหมาย</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>สุวิมล<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>สิริทรัพย์ไพบูลย์ </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">(2545, <span lang="TH">หน้า</span>213)<span lang="TH"> ได้ให้คำจำกัดความของ</span>”<span lang="TH">การบริหารบุคคล</span>” <span lang="TH">และการบริหารทรัพยากรมนุษย์ไว้ว่าการบริหารงานบุคคลหมายถึงกระบวนการในการสรรหาคัดเลือกและบรรจุบุคคลที่เหมาะสมเข้าทำงานในองค์การในจำนวนที่เพียงพอและเหมาะสมรวมทั้งการบำรุงรักษาด้วยการเพิ่มพูลความรู้ความสามารถให้ทันสมัยอยู่เสมอซึ่งมักจะถือเป็นกระบวนการการที่ทีความเกี่ยวข้องกับบุคคลตั้งแต่ก่อนบรรจุเข้าทำงานจนกระทั้งเกษียณอายุตลอดจนการให้ออกจากงานอย่างมีประสิทธิภาพ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">2.<span lang="TH">หลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.1<span lang="TH"> หลักความรู้<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>บุคคลที่เข้ามาปฎิบัติหน้าที่ในองค์การจะต้องศึกษาหาความรู้</span> (Knowledge)<span lang="TH"> เพิ่มเติมอยู่เสมอหากผู้ใดพัฒนาตนเองให้ตรงตามคุณสมบัติของตำแหน่งในสายอาชีพที่องค์การกำหนดไว้</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.2 <span lang="TH">หลักความสมารถ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>บุคคลทุกคนล้วนมีคุณค่าต่อองค์การเสมอแต่หากบุคคลใดสามารถ </span>(Competence) <span lang="TH">สร้างผลงานที่มีมูลค่าสูงสุดบุคคลนั้นจะเป็นผู้ทีคุณค่าสูงสุดด้วย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.3<span lang="TH">หลักความมั่นคงเป็นหน้าที่ขององค์การ ที่ต้องการทำให้บุคลากรเป็นผู้มีความมั่นคง (</span>Security<span lang="TH">) ในงานอาชีพ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.4<span lang="TH"> หลักความเป็นกลางจากการเมือง<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ที่องค์การมีผู้มีอิทธิพลและมีตำแหน่งหน้าที่สูงกว่าผู้อื่นหรืออาศัยความเป็นเครือญาติเป็นเครื่องมือช่วยส่งเสริมความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>2.4.1<span lang="TH">การสรรหา </span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>2.4.2<span lang="TH">การพัฒนา</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>2.4.3<span lang="TH">การธำรงรักษา</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>2.4.4<span lang="TH">การใช้ประโยชน์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">3.<span lang="TH">ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">1.<span lang="TH">ผู้บริหารสามารถเพิ่มขีดความสามารถด้านการวางแผนทรัพยากรมนุษย์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">2.<span lang="TH">ผู้บริหารสามารถจัดสรรบุคคลให้เหมาะสมกับงานตลอดจนสร้างระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานที่ดี</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">3.<span lang="TH">บุคลากรที่ได้รับการพัฒนาตนเองทั้งในส่วนความรู้ความสามารถและประสบการณ์การทำงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">4.<span lang="TH">บุคลากรทำงานได้เต็มศักยภาพ และมีความพอใจกับผลงานที่ได้รับจึงมีขวัญกำลังใจในการทำงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">5.<span lang="TH">บุคลากรจะได้รับการปรับปรุงคุณภาพชีวิตและมีสภาพการทำงานที่ดีขึ้น</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">6.<span lang="TH">องค์กรบรรลุเป้าหมายในการทำงานและดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">7.<span lang="TH">องค์กรมีโอกาสที่พัฒนาความร่วมมือความร่วมใจในการทำงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">8.<span lang="TH">สังคมอยู่ได้อย่างสันติเนื่องจากบุคคลในสังคมมีรายได้จากกานทำงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">9.<span lang="TH">ประเทศชาติมีฐานะที่ดีขึ้นเพราะองค์กรเติบโตอย่างมั่นคง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ</span></b><b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">1.<span lang="TH">ระบบวางแผนอัตรากำลังคน</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ระบบวางแผนอัตรากำลังคน (</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">Manpower Planning<span lang="TH">) ถูกใช้เป็นเครื่องมือกำหนดความ บุคลากรขององค์การในส่วนของอัตรากำลังคนและคุณสมบัติของบุคลากรที่ตรงกับความต้องการของแต่ละงานจึงทำการพยากรณ์ถึงความต้องการของบุคลากรในอนาคตซึ่งความสอดคล้องกับอุปทานที่มีอยู่ในตลาดแรงงาน ณ ช่วงเวลานั้นโดยคำนึงถึงสภาพการทางเศรษฐกิจค่าใช้จ่ายและเทคโนโลยีที่ใช้ตลอดจนความมั่นคงในการรายงานอาชีพของบุคลากรด้วย</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">2.<span lang="TH">ระบบวิเคราะห์งาน<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงกระบวนการด้านวิเคราะห์งาน (</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">Job<span lang="TH"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>Analysis<span lang="TH">) และควบคุมตำแหน่งงาน (</span>Position<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Contol<span lang="TH">) ซึ่งเป็นกิจกรรมที่ต่อเนื่องของการวางแผนอัตรากำลังคนซึ่งเป็นต้องใช้สารสนเทศจากภายนอกส่วนหนึ่ง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">3.<span lang="TH">ระบบสรรหาและคัดเลือก</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงกระบวนการด้านการสรรหาและคัดเลือกก่อนที่จะบรรจุเข้าทำงานซึ่งเป็นกิจกรรมที่ต่อเนื่องจากการวิเคราะห์งาน การคุมตำแหน่ง โดยรับข้อมูลบัญชีรายชื่องานว่าง คุณลักษณะเฉพาะงานของตำแหน่งงานที่ว่างมาทำการวางแผนเพื่อปฏิบัติการสรรหา โดยในแผนจะระบุถึงตำแหน่งงานและทักษะที่ต้องการสำหรับตำแหน่งนั้น</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">4.<span lang="TH">บุคลากร</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงกระบวนการด้านการบรรจุเข้าทำงาน (</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">Job<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Placement<span lang="TH">) การทะเบียนประวิติบุคลากรและการบันทึกเวลาเข้าออกซึ่งสารสนเทศที่ได้จากระบบบุคลากรจำเป็นต้องใช้ตลอดอายุการทำงานของบุคลากรแต่ละคน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">5.<span lang="TH">ระบบจ่ายค่าจ้างและเงินเดือน</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงกระบวนการด้านการจ่ายค่าและเงินเดือน รวมทั้งการคำนวณภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาโดยที่ระบบจ่ายค่าจ้างและเงินเดือนแต่ละองค์การอาจแตกต่างกันไปและเงื่อนไขในการคิดคำนวณรายได้สุทธิเพื่อนำมาคำนวณเดือนจ่ายบุคลากรก็อาจแตกต่างกันแต่นโยบายด้านการจ่ายค่าจ่ายเงินเดือนของแต่ละองค์กร</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">6.<span lang="TH">ระบบประเมินผลปฏิบัติงาน</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงกระบวนกานด้านการประเมินผลการปฏิบัติงานและปรับเงินในขั้นพื้นฐานตลอดจนนำสารสนเทศที่ได้มาเป็นข้อมูลเข้าของการพัฒนาและฝึกอบรมการเลื่อนชั้นตำแหน่งหรือแม้กระทั่งการโยกย้ายงานไปปฏิบัติหน้าที่ในตำตำแหน่งอื่นวิธีการประเมินงานการปฏิบัติงานที่แต่ละองค์องค์การเลือกใช้อาจแตกต่างกันไป</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">7.<span lang="TH">ระบบพัฒนาและฝึกอบรม</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงการในส่วนการจัดทำแผนการพัฒนาและฝึกอบรมทั้งการดำเนินการและฝึกอบรมบุคลากรโดยจะถือเป็นหน้าที่สำคัญอย่างหนึ่งของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ต้องพัฒนาและฝึกอบรมบุคลากร ให้เป็นผู้มีความรู้และสามารถทำงานได้เต็มศักยภาพ</span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">8.<span lang="TH">ระบบสวัสดิการและผลประโยชน์</span><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงกระบวนการวางแผนสวัสดิการและผลประโยชน์ของบุคลากรและการจ่ายค่าสวัสดิการบุคลากรตลอดจนผลประโยชน์อื่นซึ่งนอกจากค่าจ้างแรงงานเพื่อเป็นการธำรงรักษาบุคลากรให้มีขวัญกำลังใจการทำงานและการปฏิบัติด้านอย่างเป็นความรู้และความสามารถโดยค่าใช้จ่ายสวัสดิการอาจอยู่ในรูปแบบของค่ารักษาพยาบาลค่าเล่าเรียนบุตรค่าเครื่องแบบและเงินให้กู้เป็นต้น </span><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">เทคโนโลยีการบริหารทรัพยากรบุคคล</span></b><b><span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">1.<span lang="TH">โปรแกรมสำเร็จรูปด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (</span>Human Resource Software<span lang="TH">) คือซอฟแวร์เชิงพาณิชย์ประเภทหนึ่งที่วางขายอยู่ตลาดซอฟแวร์สารสนเทศซึ้งผู้พัฒนาขึ้นใช้เฉพาะงานด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์และจำเป็นต้องใช้อารมณ์ระบบจัดการฐานข้อมูล (ดีบีเอ็มเอส) เพื่อสร้างระบบจัดเก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.1<span lang="TH">โปรแกรมบันทึกเวลาการทำงาน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.2<span lang="TH">โปรแกรมจ่ายเงินเดือน</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.3<span lang="TH">โปรแกรมด้านบริหารทุนด้านมนุษย์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">2.<span lang="TH">การใช้อินทราเน็ต<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>อินทราเน็ตคือระบบเครือค่ายที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อใช้งานเฉพาะภายในองค์การการพัฒนาอินทราเน็ตตั้งอยู่บนพื้นฐานของมาตรฐานผลิตภัณฑ์อินเทอร์เน็ตและเวิลต์ไวต์เว็ป จึงถือเป็นข้อได้เปรียบในแง่ที่ว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่จะมีความคุ้นเคยและเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตอยู่บ้างแล้ว เพื่อเป็นเครื่องมือในการเข้าถึงข้อมูลและสารสนเทศขององค์การ (</span>Stair & Reynold,2006,t.326<span lang="TH">) </span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;">3.<span lang="TH">การบริหารทรัพยากรมนุษย์ทางอินทรอเน็ต<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>นอกจากการใช้งานอินทราเน็ต ซึ่งเป็นการสื่อสารเฉพาะภายในองค์การเท่านั้น การบริหารทรัพยากรมนุษย์ยังจำเป็นต้องสื่อสารกับบุคคลภายนอกองค์การด้วย เช่น ผู้สมัครงานสถาบันการศึกษา สำนักจัดหางาน สหภาพแรงงาน ตลอดองค์การคู่แข่งขันทางธุรกิจอินเทอร์เน็ตคือเทคโนโลยีใช้สำหรับการสื่อสารและการประสานงานระหว่างบุคคลภายในและภายนอกองค์การโดยมีการพัฒนาระบบสารสนเทศบนเว็บเพื่อรับรองกระบวนการทำงานการบริหารทรัพยากรมนุษย์ทางอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้เว็บศูนย์รวมด้านทรัพยากรมนุษย์ที่ใช้เป็นแหล่งประชาสัมพันธ์รับสมัครงาน บริการว่าจ้างงานออนไลน์ และบริการฝึกอบรมออนไลน์ เนื่องจากนี้ผู้บริหารสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อสื่อสารกับบุคลากรจำนวนมากซึ่งอยู่ในสถานที่ต่างๆ ได้ภายในเวลาอัตราเร็วซึ่งอธิบายแย่งหัวข้อ</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.1<span lang="TH">การจัดองค์การเสมือนจริง</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.1.1<span lang="TH">การประชุมทางไกล</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.1.2<span lang="TH">การประชุมผ่านวีดิทัศน์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.2<span lang="TH">การสรรหาอิเล็กทรอนิกส์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.3<span lang="TH">เว็บศูนย์รวมด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: 'Angsana New','serif'; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.4<span lang="TH">การประเมินผลการปฏิบัติงานทางอิเล็กทรอนิกส์<o:p></o:p></span></span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-82522135933448856832012-07-18T06:44:00.004-07:002012-07-18T06:44:44.009-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 3<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">แบบฝึกหัดบทที่ </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">3</span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">1 <span lang="TH">วัตถุประสงค์ของการวางแผนระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธ์ คืออะไร</span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"> การวางแผนเชิงกลยุทธ์<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ก็เพื่อนำมาใช้สำหรับสนับสนุนการดำเนินงานในเชิงรุกเพื่อสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งขัน และทราบถึงระบบสารสนเทศที่เป็นเป้าหมายของการพัฒนาตามลำดับก่อน หลัง โดยมีการกำหนดแผนในระยะสั้นและระยะยาว </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">2 <span lang="TH">จงอธิบายแนวโน้มของการเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในอนาคต</span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"> แนวโน้มของเทคโนโลยีสารสนเทศในอนาคต เป็นสิ่งที่ผู้บริหารต้องการทำเพื่อคัดเลือกเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งจะนำมาใช้ร่วมกับระบบสารสนเทศที่กำลังได้รับการพัฒนาทั้งในปัจจุบันและในอนาคต จากแนวโน้มการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยอาทิเช่น ชิปอิเล็กทรอนิกส์ หน่วยเก็บ สภาพแวดล้อมเชิงอ็อบเจกต์ เครื่องคอมพิวเตอร์ซ่อมบำรุงด้วยตนเอง คอมพิวเตอร์แบบควอนตันนาโนเทคโนโลยี ซึ่งยังมีแนวโน้มของเครื่อข่ายคอมพิวเตอร์แบบกระจายในหลากหลายรูปแบบ อาทิ อินเทอร์เน็ตและเว็บ อินทราเน็ต เอกซ์ทราเน็ต คอมพิวเตอร์เคลื่อนที่และการพาณิชย์เคลื่อนที่ ศูนย์รวมวิสาหกิจ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ที่สามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้ในอนาคต เป็นต้น</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">3 <span lang="TH">จงยกตัวอย่างการใช้แผนกลยุทธ์ด้านสารสนเทศของอีคอมเมิร์ซ</span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"> การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่นิยมนำมาใช้ในแผนกลยุทธ์ด้านสารสนเทศของอีคอมเมิร์ซนั้นมักใช้ในองค์การที่เล็งเห็นความสำคัญในส่วนของการจัดเก็บข้อมูล การประมวลผลและการเรียกใช้สารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพ ในอนาคตยังมีแนวโน้มที่จะนำเทคโนโลยีฐานข้อมูลเชิงวัตถุและฐานข้อมูลหลายมิติมาใช้งานทางธุรกิจร่วมกับเทคโนโลยีโกดังข้อมูล และเทคโนโลยีเหมืองข้อมูลเป็นต้น</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">4 <span lang="TH">หน่วยงานของรัฐบาลมีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในลักษณะใด</span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">ตอบ </span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">ระบบสารสนเทศเพื่อใช้ในการบริหารงานในหน่วยงานภาครัฐ โดยนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยงานต่างๆ ในสำนักงานในรูปของสำนักงานอัตโนมัติ เช่น งานสารบรรณ งานจัดทำเอกสารและจัดส่งทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">Electronic Mail : E-Mail) <span lang="TH">งานแฟ้มเอกสาร งานบันทึกการนัดหมายผู้บริหาร ในรูปแบบ </span>IT Office <span lang="TH">เป็นต้น</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">5 <span lang="TH">จงระบุถึง ผลประโยชน์ที่องค์การควรจะได้รับ อันสืบเนื่องมาจากการเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่มีความสอดคล้องกับกลยุทธ์ธุรกิจ</span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">ตอบ </span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">ประโยชน์ที่องค์การจะได้รับ จากการเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่มีความสอดคล้องกับกลยุทธ์ธุรกิจคือ การติดต่อสื่อสารที่ดี และการสูญเสียทรัพยากรให้น้อยลง และก่อให้เกิดสภาพสำนักงานไร้กระดาษ และเพิ่มศักยภาพในการทำงานของแต่ละบุคคลได้ ทั้งยังเป็นการธำรงรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยี ที่ส่งผลต่อการเพิ่มผลผลิต และการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์การในสายตาของผู้บริโภค</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">6 <span lang="TH">การจัดซื้อซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ขององค์การขนาดเล็กจะต้องพิจารณาสิ่งใดบ้าง</span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"> </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">1 <span lang="TH">ระบบพร้อมสรรพ คือ ซอฟต์แวร์ที่จะได้รับการพัฒนาอย่างเสร็จสิ้นสมบูรณ์และผ่านการทดสอบโปรแกรมเรียบร้อยแล้ว จึงพร้อมที่จะติดตั้งใช้งานได้ทันที</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">2 <span lang="TH">ระบบแกนหลักคือ ซอฟต์แวร์ประกอบด้วยโครงสร้างของระบบพื้นฐานโดยมีการวางโปรแกรมตรรกะของการประมวลผลใช้ล่วงหน้า และผู้ขายจะต้องทำการออกแบบในส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ ที่สนองตอบความต้องการของลูกค้า</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">7 <span lang="TH">ข้อได้เปรียบของการใช้บริการภายนอก เพื่อการพัฒนาระบบสารสนเทศขึ้นใช้ในองค์การคืออะไร</span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"> ในการใช้บริการภายนอก </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">(Outsourcing) <span lang="TH">เป็นรูปแบบของการจัดจ้างองค์การภายนอกให้ทำการพัฒนาซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ มักจัดอยู่ในรูปแบบของการสนับสนุนจากผู้ขาย ซึ่งก็คือ ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ที่ถูกสั่งทำขึ้น โดยผ่านการออกแบบ การทำให้เกิดผลและการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ที่สนองตอบความต้องการของลูกค้า<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ทางเลือกของระบบนี้คือ งานบริการทางกฎหมาย ที่มีความต้องการของระบบที่ซับซ้อน และไม่จำเป็นต้องสงวนรักษาพนักงานซึ่งมีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบ ในส่วนของการพัฒนาซอฟต์แวร์จะอยู่ภายใต้วัฏจักรการพัฒนาระบบ ซึ่งเป็นการใช้ทีมงานพัฒนาระบบจากภายนอกองค์การ</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">8 <span lang="TH">วิธีการพัฒนาระบบรูปแบบใดที่สอดคล้องกับวิธีการพัฒนาระบบจากบนลงล่าง</span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"> วิธีการพัฒนาระบบทั้ง </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">5 <span lang="TH">วิธี ไม่ว่าจะเป็น วิธีการพัฒนาโดยใช้แบบจำลองน้ำตก วิธีการพัฒนาโดยใช้ต้นแบบ วิธีการพัฒนาระบบประยุกต์อย่างเร็ว วิธีการพัฒนาแบบยืดหยุ่น วิธีการพัฒนาระบบแบบร่วมมือ ล้วนแล้วแต่สอดคล้องกับวิธีจากบนลงล่างทั้งสิ้น </span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">9 <span lang="TH">วิธีการพัฒนาระบบแบบใด ที่เน้นความร่วมมือของผู้ใช้การพัฒนาระบบมากที่สุด</span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"> วิธีการพัฒนาระบบประยุกต์อย่างเร็ว</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">10 <span lang="TH">เพราะเหตุใดการใช้แบบจำลองน้ำตกจึงถือเป็นการพัฒนาระบบแบบดั้งเดิม</span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"> เพราะวิธีการพัฒนาโดยใช้แบบจำลองน้ำตก เป็นวิธีการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยมีรูปแบบดังนี้คือ แบบอนุรักษ์ แบบตรวจทาน และรูปแบบเหลื่อม ซึ่งทั้งสามเป็น รูปแบบใช้ขั้นตอนของวัฏจักรการพัฒนาระบบมาประยุกต์ใช้กับแบบจำลองทั้ง สามรูปแบบ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">11 <span lang="TH">เทคนิคแผนภาพกระแสข้อมูลมักใช้ในขั้นตอนใดของการพัฒนาระบบ และมีประโยชน์ต่อผู้ใช้และทีมงานพัฒนาระบบอย่างไร</span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<u style="text-underline: double;"><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">ตอบ</span></u><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"> เทคนิคแผนภาพกระแสข้อมูล เป็นเครื่องมือ ที่นิยมนำมาใช้ในการวิเคราะห์ระบบเชิงโครงสร้างเพื่อแสดงทิศทางการส่งผ่านข้อมูลในระบบ ความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลรับเข้าและข้อมูลส่งออกกับกระบวนการ ที่บ่งชี้ถึงขั้นตอนการทำงานของระบบ แต่ไม่สื่อให้เห็นถึงวิธีประมวลผลของระบบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ซึ่งแผนภาพกระแสเป็นเอกสารที่มักถูกใช้เป็นเครื่องมือช่วยงานด้านการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบ เพื่อให้เกิดความเข้าใจถูกต้องตรงกัน อีกทั้งยังสามารถดำเนินการพัฒนาระบบจนได้ผลลัพธ์เป็นที่น่าพอใจ </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">12 <span lang="TH">จงเขียนแผนภาพกระแสงานของระบบนักเรียนนักศึกษา ในส่วนของ การลงทะเบียนเรียนการเข้าชั้นเรียน ตลอดจนการวัดและประเมินผลการเรียน</span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"> <span lang="TH"> <u>ตอบ</u></span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhijJfS75pbPNqbsGxdOcM1wBOXT0RLYPB6m2m5QUA9vJB7vlwHbBfHDFg8X1XS8uHOYfQjygbRflaOtXx_HS0h4po2RyMd62E-fIkJ8JIp2XFZHrXuhBdSTYOPnMDBVcmo6O2CSoFRJ_I/s1600/101.jpg"><shapetype coordsize="21600,21600" filled="f" id="_x0000_t75" o:preferrelative="t" o:spt="75" path="m@4@5l@4@11@9@11@9@5xe" stroked="f"><stroke joinstyle="miter"></stroke><formulas><f eqn="if lineDrawn pixelLineWidth 0"></f><f eqn="sum @0 1 0"></f><f eqn="sum 0 0 @1"></f><f eqn="prod @2 1 2"></f><f eqn="prod @3 21600 pixelWidth"></f><f eqn="prod @3 21600 pixelHeight"></f><f eqn="sum @0 0 1"></f><f eqn="prod @6 1 2"></f><f eqn="prod @7 21600 pixelWidth"></f><f eqn="sum @8 21600 0"></f><f eqn="prod @7 21600 pixelHeight"></f><f eqn="sum @10 21600 0"></f></formulas><path gradientshapeok="t" o:connecttype="rect" o:extrusionok="f"></path><lock aspectratio="t" v:ext="edit"></lock></shapetype><shape alt="" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhijJfS75pbPNqbsGxdOcM1wBOXT0RLYPB6m2m5QUA9vJB7vlwHbBfHDFg8X1XS8uHOYfQjygbRflaOtXx_HS0h4po2RyMd62E-fIkJ8JIp2XFZHrXuhBdSTYOPnMDBVcmo6O2CSoFRJ_I/s1600/101.jpg" id="_x0000_i1025" o:button="t" style="height: 211.5pt; width: 300pt;" type="#_x0000_t75"><imagedata o:href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhijJfS75pbPNqbsGxdOcM1wBOXT0RLYPB6m2m5QUA9vJB7vlwHbBfHDFg8X1XS8uHOYfQjygbRflaOtXx_HS0h4po2RyMd62E-fIkJ8JIp2XFZHrXuhBdSTYOPnMDBVcmo6O2CSoFRJ_I/s400/101.jpg" src="file:///C:\DOCUME~1\lueng\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image001.jpg"></imagedata></shape></a></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: black; font-family: "Arial", "sans-serif"; font-size: 18pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">,</span><span lang="TH" style="color: black; font-family: "Cordia New", "sans-serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-font-family: Arial; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: Arial;">ที่มา นางสาวรมฤดี เกษแก้ว เลขที่ </span><span style="color: black; font-family: "Arial", "sans-serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">3 </span><span lang="TH" style="color: black; font-family: "Cordia New", "sans-serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-font-family: Arial; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: Arial;">สาขา การจัดการ </span><span style="color: black; font-family: "Arial", "sans-serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-font-family: "Cordia New"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">SME</span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-63998021936011285772012-07-18T06:35:00.001-07:002012-07-18T06:35:17.246-07:00สรุปบทที่ 5 เรื่อง ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">สรุปบทที่</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"> 5<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span lang="TH">ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ </span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ระบบสารสนเทศเพื่อทรัพยากรมนุษย์ เป็นเครื่องมือหนึ่งของการนำเสนอสารสนเทศเพื่อใช้ในด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ทั้งในเชิงกลยุทธ์ เชิงกลวิธี เชิงปฎิบัติการ โดยทีการปรับกระบวนการทางธุรกิจ ให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีที่นำมาใช้ ทั้งในด้านการบริหารและการควบคุมด้านต่างๆ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">การบริหารทรัพยากรมนุษย์</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">1.<span lang="TH">แนวคิดและความหมาย</span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>สุวิมล<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>สิริทรัพย์ไพบูลย์ </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">(2545, <span lang="TH">หน้า</span>213)<span lang="TH"> ได้ให้คำจำกัดความของ</span>”<span lang="TH">การบริหารบุคคล</span>” <span lang="TH">และการบริหารทรัพยากรมนุษย์ไว้ว่าการบริหารงานบุคคลหมายถึงกระบวนการในการสรรหาคัดเลือกและบรรจุบุคคลที่เหมาะสมเข้าทำงานในองค์การในจำนวนที่เพียงพอและเหมาะสมรวมทั้งการบำรุงรักษาด้วยการเพิ่มพูลความรู้ความสามารถให้ทันสมัยอยู่เสมอซึ่งมักจะถือเป็นกระบวนการการที่ทีความเกี่ยวข้องกับบุคคลตั้งแต่ก่อนบรรจุเข้าทำงานจนกระทั้งเกษียณอายุตลอดจนการให้ออกจากงานอย่างมีประสิทธิภาพ</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">2.<span lang="TH">หลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์</span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.1<span lang="TH"> หลักความรู้<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>บุคคลที่เข้ามาปฎิบัติหน้าที่ในองค์การจะต้องศึกษาหาความรู้</span> (Knowledge)<span lang="TH"> เพิ่มเติมอยู่เสมอหากผู้ใดพัฒนาตนเองให้ตรงตามคุณสมบัติของตำแหน่งในสายอาชีพที่องค์การกำหนดไว้</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.2 <span lang="TH">หลักความสมารถ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>บุคคลทุกคนล้วนมีคุณค่าต่อองค์การเสมอแต่หากบุคคลใดสามารถ </span>(Competence) <span lang="TH">สร้างผลงานที่มีมูลค่าสูงสุดบุคคลนั้นจะเป็นผู้ทีคุณค่าสูงสุดด้วย</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.3<span lang="TH">หลักความมั่นคงเป็นหน้าที่ขององค์การ ที่ต้องการทำให้บุคลากรเป็นผู้มีความมั่นคง (</span>Security<span lang="TH">) ในงานอาชีพ</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.4<span lang="TH"> หลักความเป็นกลางจากการเมือง<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ที่องค์การมีผู้มีอิทธิพลและมีตำแหน่งหน้าที่สูงกว่าผู้อื่นหรืออาศัยความเป็นเครือญาติเป็นเครื่องมือช่วยส่งเสริมความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>2.4.1<span lang="TH">การสรรหา </span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>2.4.2<span lang="TH">การพัฒนา</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>2.4.3<span lang="TH">การธำรงรักษา</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 2;"> </span>2.4.4<span lang="TH">การใช้ประโยชน์</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">3.<span lang="TH">ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ</span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">1.<span lang="TH">ผู้บริหารสามารถเพิ่มขีดความสามารถด้านการวางแผนทรัพยากรมนุษย์</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">2.<span lang="TH">ผู้บริหารสามารถจัดสรรบุคคลให้เหมาะสมกับงานตลอดจนสร้างระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานที่ดี</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">3.<span lang="TH">บุคลากรที่ได้รับการพัฒนาตนเองทั้งในส่วนความรู้ความสามารถและประสบการณ์การทำงาน</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">4.<span lang="TH">บุคลากรทำงานได้เต็มศักยภาพ และมีความพอใจกับผลงานที่ได้รับจึงมีขวัญกำลังใจในการทำงาน</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">5.<span lang="TH">บุคลากรจะได้รับการปรับปรุงคุณภาพชีวิตและมีสภาพการทำงานที่ดีขึ้น</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">6.<span lang="TH">องค์กรบรรลุเป้าหมายในการทำงานและดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">7.<span lang="TH">องค์กรมีโอกาสที่พัฒนาความร่วมมือความร่วมใจในการทำงาน</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">8.<span lang="TH">สังคมอยู่ได้อย่างสันติเนื่องจากบุคคลในสังคมมีรายได้จากกานทำงาน</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">9.<span lang="TH">ประเทศชาติมีฐานะที่ดีขึ้นเพราะองค์กรเติบโตอย่างมั่นคง</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">1.<span lang="TH">ระบบวางแผนอัตรากำลังคน</span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ระบบวางแผนอัตรากำลังคน (</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">Manpower Planning<span lang="TH">) ถูกใช้เป็นเครื่องมือกำหนดความ บุคลากรขององค์การในส่วนของอัตรากำลังคนและคุณสมบัติของบุคลากรที่ตรงกับความต้องการของแต่ละงานจึงทำการพยากรณ์ถึงความต้องการของบุคลากรในอนาคตซึ่งความสอดคล้องกับอุปทานที่มีอยู่ในตลาดแรงงาน ณ ช่วงเวลานั้นโดยคำนึงถึงสภาพการทางเศรษฐกิจค่าใช้จ่ายและเทคโนโลยีที่ใช้ตลอดจนความมั่นคงในการรายงานอาชีพของบุคลากรด้วย</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">2.<span lang="TH">ระบบวิเคราะห์งาน<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงกระบวนการด้านวิเคราะห์งาน (</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">Job<span lang="TH"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>Analysis<span lang="TH">) และควบคุมตำแหน่งงาน (</span>Position<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Contol<span lang="TH">) ซึ่งเป็นกิจกรรมที่ต่อเนื่องของการวางแผนอัตรากำลังคนซึ่งเป็นต้องใช้สารสนเทศจากภายนอกส่วนหนึ่ง</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">3.<span lang="TH">ระบบสรรหาและคัดเลือก</span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงกระบวนการด้านการสรรหาและคัดเลือกก่อนที่จะบรรจุเข้าทำงานซึ่งเป็นกิจกรรมที่ต่อเนื่องจากการวิเคราะห์งาน การคุมตำแหน่ง โดยรับข้อมูลบัญชีรายชื่องานว่าง คุณลักษณะเฉพาะงานของตำแหน่งงานที่ว่างมาทำการวางแผนเพื่อปฏิบัติการสรรหา โดยในแผนจะระบุถึงตำแหน่งงานและทักษะที่ต้องการสำหรับตำแหน่งนั้น</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">4.<span lang="TH">บุคลากร</span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงกระบวนการด้านการบรรจุเข้าทำงาน (</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">Job<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Placement<span lang="TH">) การทะเบียนประวิติบุคลากรและการบันทึกเวลาเข้าออกซึ่งสารสนเทศที่ได้จากระบบบุคลากรจำเป็นต้องใช้ตลอดอายุการทำงานของบุคลากรแต่ละคน</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">5.<span lang="TH">ระบบจ่ายค่าจ้างและเงินเดือน</span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงกระบวนการด้านการจ่ายค่าและเงินเดือน รวมทั้งการคำนวณภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาโดยที่ระบบจ่ายค่าจ้างและเงินเดือนแต่ละองค์การอาจแตกต่างกันไปและเงื่อนไขในการคิดคำนวณรายได้สุทธิเพื่อนำมาคำนวณเดือนจ่ายบุคลากรก็อาจแตกต่างกันแต่นโยบายด้านการจ่ายค่าจ่ายเงินเดือนของแต่ละองค์กร</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">6.<span lang="TH">ระบบประเมินผลปฏิบัติงาน</span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงกระบวนกานด้านการประเมินผลการปฏิบัติงานและปรับเงินในขั้นพื้นฐานตลอดจนนำสารสนเทศที่ได้มาเป็นข้อมูลเข้าของการพัฒนาและฝึกอบรมการเลื่อนชั้นตำแหน่งหรือแม้กระทั่งการโยกย้ายงานไปปฏิบัติหน้าที่ในตำตำแหน่งอื่นวิธีการประเมินงานการปฏิบัติงานที่แต่ละองค์องค์การเลือกใช้อาจแตกต่างกันไป</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">7.<span lang="TH">ระบบพัฒนาและฝึกอบรม</span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงการในส่วนการจัดทำแผนการพัฒนาและฝึกอบรมทั้งการดำเนินการและฝึกอบรมบุคลากรโดยจะถือเป็นหน้าที่สำคัญอย่างหนึ่งของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ต้องพัฒนาและฝึกอบรมบุคลากร ให้เป็นผู้มีความรู้และสามารถทำงานได้เต็มศักยภาพ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">8.<span lang="TH">ระบบสวัสดิการและผลประโยชน์</span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ครอบคลุมถึงกระบวนการวางแผนสวัสดิการและผลประโยชน์ของบุคลากรและการจ่ายค่าสวัสดิการบุคลากรตลอดจนผลประโยชน์อื่นซึ่งนอกจากค่าจ้างแรงงานเพื่อเป็นการธำรงรักษาบุคลากรให้มีขวัญกำลังใจการทำงานและการปฏิบัติด้านอย่างเป็นความรู้และความสามารถโดยค่าใช้จ่ายสวัสดิการอาจอยู่ในรูปแบบของค่ารักษาพยาบาลค่าเล่าเรียนบุตรค่าเครื่องแบบและเงินให้กู้เป็นต้น </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">เทคโนโลยีการบริหารทรัพยากรบุคคล</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">1.<span lang="TH">โปรแกรมสำเร็จรูปด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (</span>Human Resource Software<span lang="TH">) คือซอฟแวร์เชิงพาณิชย์ประเภทหนึ่งที่วางขายอยู่ตลาดซอฟแวร์สารสนเทศซึ้งผู้พัฒนาขึ้นใช้เฉพาะงานด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์และจำเป็นต้องใช้อารมณ์ระบบจัดการฐานข้อมูล (ดีบีเอ็มเอส) เพื่อสร้างระบบจัดเก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.1<span lang="TH">โปรแกรมบันทึกเวลาการทำงาน</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.2<span lang="TH">โปรแกรมจ่ายเงินเดือน</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.3<span lang="TH">โปรแกรมด้านบริหารทุนด้านมนุษย์</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">2.<span lang="TH">การใช้อินทราเน็ต<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>อินทราเน็ตคือระบบเครือค่ายที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อใช้งานเฉพาะภายในองค์การการพัฒนาอินทราเน็ตตั้งอยู่บนพื้นฐานของมาตรฐานผลิตภัณฑ์อินเทอร์เน็ตและเวิลต์ไวต์เว็ป จึงถือเป็นข้อได้เปรียบในแง่ที่ว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่จะมีความคุ้นเคยและเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตอยู่บ้างแล้ว เพื่อเป็นเครื่องมือในการเข้าถึงข้อมูลและสารสนเทศขององค์การ (</span>Stair & Reynold,2006,t.326<span lang="TH">) </span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">3.<span lang="TH">การบริหารทรัพยากรมนุษย์ทางอินทรอเน็ต<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>นอกจากการใช้งานอินทราเน็ต ซึ่งเป็นการสื่อสารเฉพาะภายในองค์การเท่านั้น การบริหารทรัพยากรมนุษย์ยังจำเป็นต้องสื่อสารกับบุคคลภายนอกองค์การด้วย เช่น ผู้สมัครงานสถาบันการศึกษา สำนักจัดหางาน สหภาพแรงงาน ตลอดองค์การคู่แข่งขันทางธุรกิจอินเทอร์เน็ตคือเทคโนโลยีใช้สำหรับการสื่อสารและการประสานงานระหว่างบุคคลภายในและภายนอกองค์การโดยมีการพัฒนาระบบสารสนเทศบนเว็บเพื่อรับรองกระบวนการทำงานการบริหารทรัพยากรมนุษย์ทางอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้เว็บศูนย์รวมด้านทรัพยากรมนุษย์ที่ใช้เป็นแหล่งประชาสัมพันธ์รับสมัครงาน บริการว่าจ้างงานออนไลน์ และบริการฝึกอบรมออนไลน์ เนื่องจากนี้ผู้บริหารสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อสื่อสารกับบุคลากรจำนวนมากซึ่งอยู่ในสถานที่ต่างๆ ได้ภายในเวลาอัตราเร็วซึ่งอธิบายแย่งหัวข้อ</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.1<span lang="TH">การจัดองค์การเสมือนจริง</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.1.1<span lang="TH">การประชุมทางไกล</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.1.2<span lang="TH">การประชุมผ่านวีดิทัศน์</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.2<span lang="TH">การสรรหาอิเล็กทรอนิกส์</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.3<span lang="TH">เว็บศูนย์รวมด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.4<span lang="TH">การประเมินผลการปฏิบัติงานทางอิเล็กทรอนิกส์</span></span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-8763051616059876742012-07-18T06:20:00.003-07:002012-07-18T06:20:58.139-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 4 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการและตัดสินใจ<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></b><b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">แบบฝึกหัดบทที่ 4</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">1<b>. จงอธิบายความสัมพันธ์ของระบบประมวลผลธุรกรรม และระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ</b></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ </span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">มีความสัมพันธ์กันเนื่องจากระบบประมวลผลธุรกรรมหรือทีพีเอส คือ จุดขององค์ประกอบต่างๆ เช่น บุคลากร กระบวนการเป็นต้นซึ่งระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการหรือ เอ็มไอเอส คือระบบที่ใช้สนับสนุนการทำงานของผู้จัดการระดับล่า ระดับกลางเพื่อนำเสนอรายงาน เป็นต้น ซึ่งทั้งสองระบบนี้จะทำการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกรวมกัน</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">2. จงยกตัวอย่าง องค์ประกอบด้านการพัฒนากลยุทธ์ของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ </span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">นำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดจำเป็นต้องมีการวางแผนหรือการนำกลยุทธ์ต่างๆมาใช้ในการโฆษณาเป็นต้น</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">3. หากท่านเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านห้องแล็บของโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง ท่านจะพิจารณาเลือกใช้เทคโนโลยีทางการจัดการประเภทใด เพราะเหตุใด</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบผู้เชี่ยวชาญ เนื่องจากเป็นระบบที่มีโครงสร้างทางการจัดการที่ดีเหมาะสำหรับที่จะนำมาใช้ในโรงพยาบาลเพราะถ้าหากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับระบบนี้เกิดตายไประบบก็ยังสามารถใช้ได้ตามปกติ อีกทั้งยังใช้ในด้านการติดตาม งานระบบที่ซับซ้อนได้และสามารถพัฒนาแผนการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อีกด้วย</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">4. ระบบสารสนเทศประเภทใดที่จัดเป็นระบบสารสนเทศระดับสูง ซึ่งมีการนำข้อมูลจากระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการมาใช้เพื่อการประมวลผลสารสนเทศเชิงกลยุทธ์</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;"> ระบบสนับสนุนผู้บริหาร</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">5. จงจำแนกประเภทของระบบสารสนเทศทางธุรกิจของธุรกิจโทรคมนาคม</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>1. การรับส่งข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยีแบบ </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;">Packet – switched</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>2. บริการโทรสาร</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>3. บริการเปลี่ยนรหัสหรือรูปแบบข้อมูลเป็นต้น</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">6. เพราะเหตุใด ธุรกิจจึงต้องมีการพัฒนาด้านระบบสารสนเทศตามยุคสมัย</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;"> เนื่องจากในปัจจุบันมีการคิดค้นเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาเป็นจำนวนมากมนุษย์ล้วนแล้วแต่หาสิ่งที่นำพาความสะดวดสบายมาใช้ในชีวิตประจำวันเปรียบได้เสมือนกับธุรกิจที่จะต้องมีการพัฒนาอยู่เสมอเพื่อที่จะได้นำสินค้าหรือบริการออกมาจำหน่ายให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าอยู่เสมอ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">7. การใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการและการตัดสินใจ มักจะมีความเกี่ยวข้องกับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิคส์และการพาณิชย์เคลื่อนที่อย่างไร จงอธิบาย</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;"> มีความเกี่ยวข้องกันคือ ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการและการตัดสินใจ คือ การนะเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารให้มีความถูกต้องแลแม่นยำขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการตัดสินใจทางด้านไหนก็ตามซึ่งมีลักษณะที่คล้ายกับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และการพาณิชย์เคลื่อนที่นั่นเอง เนื่องจากทั้งสองอย่างนี้ก็เป็นการทำธุรกรรมด้านต่างๆโดยอาศัยระบบสารสนเทศมาช่วยในการทำธุรกิจเช่นกัน</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">8. บทบาทของผู้บริหารด้านข้อมูลข่าวสารและด้านการตัดสินใจมีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;"> มีความสัมพันธ์กันเนื่องจากในกรณีที่ผู้บริหารเกิดความต้องการตัดสินใจเกี่ยวกับการประกอบธุรกิจอย่างใดอย่างหนึ่งนั้นจะทำการตัดสินใจเลยไม่ได้จะต้องทำการศึกษาข้อมูลนั้นก่อนที่ทำการตัดสินใจ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">9. เทคโนโลยีความจริงเสมือนมักถูกนำมาใช้กับงานด้านใดบ้าง</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;"> มีการฝึกอบรมในหลายสาขา เช่น การทหาร การแพทย์ การศึกษา การประเมิน การออกแบบ การศึกษาด้านเฮอร์โกโมฟิกส์ เป็นต้น</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">10. เพราะเหตุใดกลุ่มผู้ตัดสินใจของระบบสนับสนุนการตัดสินใจกลุ่มจึงเกิดความเป็นอิสระและกล้าแสดงความคิดเห็นโดยไม่หวั่นเกรงข้อโต้แย้งใดๆ</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;">ตอบ</span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-bidi-language: TH;"> เนื่องจากระบบสนับสนุนการตัดสินใจกลุ่มได้นำโปรแกรม จีดีเอสมาใช้ในการประชุมโดยที่ไม่ต้องระบุชื่อ ดังนั้นโปรแกรมนี้จึงช่วยให้ผู้นำข้อมูลเกิดความเชื่อมั่นในความเหมาะสมของการประเมิน</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt;"><!--[if !supportLineBreakNewLine]--> <!--[endif]--></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-46043365392811474002012-07-18T06:14:00.001-07:002012-07-18T06:14:35.771-07:00สรุปแบบฝึกหัดบทที่ 4 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการและการตัดสินใจ<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">สรุปบทที่ </span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">4<span lang="TH">ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการและการตัดสินใจ</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>แนวคิดและองค์ประกอบ</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ในส่วนแนวคิดและองค์ประกอบ ของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการตัดสินใจจะอธิบายแยกเป็น </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">2 <span lang="TH">หัวข้อ คือ แนวคิด และองค์ประกอบ โดยมีรายละเอียดดังนี้</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">1.<span lang="TH">แนวคิด</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ปัจจุบัน องค์การธุรกิจได้นำระบบสารสนเทศ มาใช้ร่วมกับเทคโนโลยี สารสนเทศที่มีประสิทธิภาพสูงและต้นทุนการใช้งานต่ำ เช่น คอมพิวเตอร์ และ เครือข่ายทางอินเทอร์เน็ตจึงก่อเกิดระบบสารสนเทศที่หลากหลายรูปแบบ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>แต่อย่างไรก็ตาม<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>องค์การยังตระหนักถึงการนำข้อมูลที่ได้รับจากระบบสารสนเทศมาใช้เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้จัดการและผู้บริหารให้ความถูกและแม่นยำขึ้นไม่ว่าจะมีการตัดสินใจด้านการบริหารทรัพยากรธุรกิจ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>การตลาด การเงินและการจัดการทั่วไปโดยสนองความต้องการข้อมูลเพื่อการตัดสินใจเพื่อมาใช้งานกับระบบการสนับสนุนการตัดสินใจ </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>2.<span lang="TH">องค์ประกอบ</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>2.1<span lang="TH">ฐานข้อมูล</span></b><span lang="TH"> หมายถึง หน่วยเก็บและรวบรวมข้อมูลที่มีประโยชน์ซึ่งพร้อมสำหรับให้บริการเรียกใช้ข้อมูลได้ทุกเวลาที่ผู้ใช้ต้องการ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>2.2<span lang="TH">การสื่อสาร</span></b><span lang="TH"> หมายถึง <span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เครื่องที่ด้านการสรรหาข้อมูลจากแหล่งของมูลต่างๆและส่งผ่านข้อมูลมาจัดเก็บในคอมพิวเตอร์ที่เป็นเป้าหมายเพื่อนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">2<span lang="TH">.</span>3<span lang="TH">เครือข่ายข้อมูล</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"> หมายถึง การเชื่อมโยงข้อมูลภายในระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์โดยการเชื่อมโยงระบบประยุกต์และฐานข้อมูลเข้าด้วยกัน</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">2<span lang="TH">.</span>4 <span lang="TH">การวิเคราะห์ข้อมูล</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"> หมายถึง <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>กระบวนการที่ใช้วิเคราะห์และประมวนผลข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบของสารสนเทศที่สามารถนำไปใช้ตัดสินใจได้ทันที</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">2.5<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span lang="TH">การพัฒนากลยุทธ์</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"> หมายถึง<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>กระบวนการกำหนดกลยุทธ์ด้านระบบสารสนเทศที่ส้องคลองกับกลยุทธ์ธุรกิจ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ตลอดจนสภาพแวดล้อมของธุรกิจซึ่งเป็นอยู่ในขณะนั้นตลอดจนการปรับปรุงแนวทางการวิเคราะห์ข้อมูลให้ทันสมัยตลอดเวลาด้วย</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b><span lang="TH">การจัดการ</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">1.<span lang="TH">แนวคิดและความหมาย</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>รอบบินร์และคูลเทอร์<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>(</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">Robbins &<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Couiter ,2003 , <span lang="TH">หน้า </span>2 <span lang="TH">)ได้ให้คำนิยามไว้ว่า การจัดการ (</span>Management<span lang="TH">) กระบวนประสานงาน<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เพื่อช่วยบรรลุวัตถุประสงค์อย่างมีประสิทธิภาพ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>(</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">Effciency<span lang="TH">)<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>และประสิทธิผล (</span>Effective<span lang="TH">) โดยใช้หลักการวัดผล ดังนี้</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ประสิทธิภาพ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ประสิทธิผล</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>สำหรับฟังก์ชันชันด้านการจัดการ สามารถจำแนกได้<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">5<span lang="TH"> ประการ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">1.<span lang="TH">การวางแผน</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">2.<span lang="TH">การจัดองค์การ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">3.<span lang="TH">การจัดบุคคลเข้าทำงาน</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">4.<span lang="TH">การนำ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">5.<span lang="TH">การควบคุม</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">2.<span lang="TH">ผู้จัดการและผู้บริหาร</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">2.1<span lang="TH">ผู้บริหารระดับสูง</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ผู้ที่ปฏิบัติงานอยู่ส่วนบนสุดของโครงสร้าง<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>โดยรับผิดชอบด้านการจัดการเชิงกลยุทธ์ (</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">Strategic Management<span lang="TH">)โดยจัดทำแผนระยะยาวที่กำหนดทิศทาง เป้าหมาย ทรัพยากรและนโยบายขององค์การ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>2.2 <span lang="TH">ผู้จัดการระดับกลาง</span></b><span lang="TH"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ผู้ที่ปฏิบัติงาน และรับผิดชอบสำหรับด้านการจัดการเชิงกลวิธี</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">(</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">Tactical<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Management<span lang="TH">) โดยจัดทำระยะปานกลาง ที่สอดคล้องแผนกลยุทธ์และควบคุมการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามแผนนั้น</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>2.3<span lang="TH"> <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ผู้จัดการระดับล่าง<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></b><span lang="TH">ผู้ที่ปฏิบัติงาน และรับผิดชอบสำหรับด้านการจัดการเชิงปฏิบัติการ(</span>Operational Management<span lang="TH">)โดยจะมีหน้าควบคุมดูแลการทำงานของบุคคลผู้ปฏิบัติงานในแต่ส่วนงานให้ไปตามเชิงกลวิธี โดยจัดทำแผนปฏิบัติงาน ซึ่งเป็นแผนระยะสั้น แผนมักเน้นถึงการสร้างผลงานที่เป็นรูปธรรม</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b><span lang="TH">การตัดสินใจ</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">1.<span lang="TH">แนวคิดและความหมาย</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span lang="TH">การตัดสินใจ กระบวนการที่ใช้แก้ไขปัญหาที่เกิดจากการดำเนินการด้านต่างๆ ของธุรกิจ ตามลำขั้นตอนดังนี้<span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">1<span lang="TH"> ระบุปัญหาที่ต้องการแก้ไข</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">2<span lang="TH"> เลือกวิธีการแก้ปัญหา</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">3<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span lang="TH">เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อสร้างแบบจำลองการตัดสินใจ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span lang="TH">ขั้นตอนที่<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>4<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span lang="TH">ระบุทางที่ได้จากแบบจำลองการตัดสินใจ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่ </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">5<span lang="TH"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ประเมินข้อดีและข้อเสียของแต่ละทางเลือก</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่ </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">6<span lang="TH"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เลือกและปฏิบัติตามแนวทางแก้ปัญหาที่ดีที่สุด</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.<span lang="TH">แบบจำลองการตัดสินใจและการแก้ปัญหา</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">Stair and<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Reynolds <span lang="TH">(</span>2006,p.455<span lang="TH">) ได้กล่าวถึง เฮอร์เบิร์ต ไซมอน (</span>Herbert<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Simon<span lang="TH">)<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ว่าเป็นผู้พัฒนาแบบจำลองการตัดสินใจซึ่งเป็นที่ยอมรับทั่วไป โดยแบ่งเป็น</span> 3 <span lang="TH">ขั้นตอน คือ ขั้นอัจฉริยะ ขั้น ออกแบบ และ ขั้นตัวเลือก</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>3.<span lang="TH">จำแนกประเภท</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.1<span lang="TH">การตัดสินใจแบบมีโครงสร้าง</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เป็นการตัดสินใจของปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆกันทุกวันลักษณะเป็นงานประจำ (</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">Routine<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Work<span lang="TH">) สามารถเข้าใจได้ง่ายซึ่งมักนำมาใช้กับการทำงานของระดับล่างในองค์การ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">3.2<span lang="TH">การตัดสินใจแบบกึ่งโครงสร้าง</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เป็นการตัดสินใจซึ่งเกี่ยวกับเรื่องที่มักใช้กฎเกณฑ์เพียงบางส่วนการตัดสินใจจึงต้องอาศัยวิจารณญาณเข้าช่วย<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ร่วมการใช้สารสนเทศช่วยตัดสินใจมักใช้กับการทำงานผู้จัดระดับกลางในองค์การ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.3<span lang="TH">การตัดสินแบบไม่มีโครงสร้าง</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เป็นการตัดสินใจเกี่ยวกับเรื่องที่ไม่เคยเกิดบ่อยนัก<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ไม่เป็นงานประจำ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ไม่มีกรอบการทำงาน<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>และไม่สามารถสร้างแบบจำลองในการแก้ปัญหาแต่ใช้วิจารณญาณช่วยในการตัดสินใจ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">4.<span lang="TH">รูปแบบการตัดสินใจ</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">4.1<span lang="TH"> ระดับบุคคล</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เป็นระดับการตัดสินใจ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ในส่วนการใช้แบบแผนการรับรู้ (</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">Cognitive Style<span lang="TH">) สามารถเลือกแนวทางปฏิบัติการประเมินค่าผลที่ตามได้ </span>2 <span lang="TH">รูปแบบ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>รูปแบบที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"> 1 <span lang="TH">การตัดสินใจอย่างเป็นระบบ (</span>Systematic<span lang="TH">) การใช้วิธีศึกษาปัญหาอย่างระเบียนแบบแผน</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>รูปแบบที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"> 2<span lang="TH"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>การตัดสินใจโดยใช้สามัญสำนึก ( </span>Intuitive Decision<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Making <span lang="TH">)การใช้วิธีหลายรูปแบบมาผสมผสานกัน</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">4.2<span lang="TH">ระดับองค์</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เป็นระดับการตัดสินใจที่ถูกกระทำโดยกลุ่มบุคคลภายองค์การโดยให้ความสำคัญกับโครงสร้างและนโยบายเป็นสำคัญแบ่งรูปแบบการตัดสินใจในระดับเป็น<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">3 <span lang="TH">รูปแบบ </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>รูปแบบที่ </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">1 <span lang="TH">การตัดสินใจตามรูปแบบราชการ (</span>Bureaucratic Model of Decision<span lang="TH"> </span>Making<span lang="TH">) </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>รูปแบบที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"> 2 <span lang="TH">การตัดสินใจตามรูปแบบการปกครอง (</span>Political Model of Decision<span lang="TH"> </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span lang="TH">รูปแบบที่</span> 3 <span lang="TH">การตัดสินใจตามรูปแบบถังขยะ (</span>Garbage can<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>model<span lang="TH">)</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span lang="TH">กระบวนการทางธุรกิจของระบบสารสนเทศ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>เริ่มตั้งแต่ระบบคอมพิวเตอร์<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ถูกนำมาประยุกต์ใช้กับระบบงานทั่วไปของธุรกิจ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>โดยมุ่งเป้าหมายด้านการลงทุน และการสร้างวิธีการทำงานประจำอย่างอัตโนมัติ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">Stair<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>and<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Reynolds<span lang="TH">(</span>2006, p. 25<span lang="TH">)ได้ให้คำจำกัดความไว้ว่า<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ระบบประมวลผลธุรกรรม<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>หรือ ทีพีเอสคือชุดขององค์ประกอบต่างๆ เช่น บุคลากร กระบวนการ ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลและอุปกรณ์ซึ่งถูกรวบรวมไว้อย่างเป็นระบบเพื่อนำมาใช้บันทึกรายการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจอย่างสมบูรณ์แบบ ดังนั้น องค์การจำเป็นต้องทำการเชื่อมต่อระบบทีพีเอสกับระบบสารสนเทศอื่นๆ เช่น ระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ระบบจัดการโซ่อุปทานและระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบมากยิ่งขึ้น</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">2.<span lang="TH">ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">Laudon and Laudon <span lang="TH">(</span>2005, p. 46<span lang="TH">)ได้ให้นิยามไว้ว่าระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการเอ็มไอเอส หมายถึง ระบบที่ใช้สนับสนุนการทำงานของผู้จัดการระดับล่าง และระดับกลางเพื่อเสนอรายงาน ข้อมูลทั่วไป<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ข้อมูลเฉพาะด้านและข้อมูลในอดีต มุ่งเน้นที่การตอบสนองความต้องการของบุคลากรภายในองค์การ มากกว่าความต้องการของหน่วยงานภายนอกการ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">เอ็มไอเอส (</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">MIS<span lang="TH">)เป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขันแก่องค์กรธุรกิจสนับสนุนด้านสารสนเทศที่ถูกต้อง<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ต่อบุคคลที่ถูกต้อง<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ใช้รูปแบบการนำเสนอที่ถูกต้องและถูกเวลาโดยจุดมุ่งหมายของระบบ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">3.<span lang="TH">ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">3.1<span lang="TH">แนวคิดและความหมาย</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">Stair and Reynoleds<span lang="TH">(</span>2006, p. 27<span lang="TH">)ได้ให้นิยามไว้ว่า ระบบสนับสนุนการตัดสินใจหรือดีเอสเอส คือ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้สนับสนุนการตัดสินใจสำหรับการแก้ปัญหาเฉพาะเรื่องโดยจุดมุ่งหมายก็คือ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>การตัดสินใจอย่างประสิทธิผล<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>โดย เอ็มไอเอสจะให้การสนับสนุนองค์การทำสิ่งต่างๆ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ให้ถูกต้อง (</span>Do Thing Right<span lang="TH">)<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>แต่ดีเอสเอสต จะช่วยผู้จัดการเลือกที่ถูกต้อง (</span>Do The Right Thing<span lang="TH">) จากตัวอย่างของร้านหนังสือออกซ์ฟอร์ด ซึ่งต้องอยู่ที่กรุงกัลกัตตา<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ใช้ระบบสนับสนุนการตัดสินใจทางอินเทอร์เน็ต เพื่อยินยอมผู้รักการอ่านหนังสือในประเทศอินเดียเลือกหนังสือที่ตนชอบ ณ ร้านค้าปลีก หรือซื้อผ่านเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตซึ่งเว็บไซต์นี้จะบรรจุสารสนเทศที่ทรงคุณค่าการตัดสินใจเลือกซื้อหนังที่ดีขึ้นของลูกค้า</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>เหตุผลของการใช้ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>มีหลายประการ ดังนี้</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">1.<span lang="TH">ผู้บริหารเกิดความต้องการสารสนเทศใหม่ๆ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">2.<span lang="TH">การดำเนินธุรกิจ ภายใต้สภาวการณ์ทางเศรษฐกิจที่ไม่มีเสถียรภาพ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.<span lang="TH">หน่วยงานระบบสารสนเทศ ไม่ค่อยรับรู้ถึงความติองการที่หลากหลายของบริษัทหรือแม้แต่ความต้องการสอบถามข้อมูลในทันทีของผู้บริหาร</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">4.<span lang="TH">เกิดจากความเคลื่อนไหวของคอมพิวเตอร์ด้านผู้ใช้ขั้นปลาย (</span>End<span lang="TH">-</span>User Computing<span lang="TH">) </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">3.<span lang="TH">สมรรถภาพของระบบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">Turban<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>et al. <span lang="TH">(</span>2006,p.466<span lang="TH">) ได้ระบุถึงสมรรถภาพโดยรวมของระบบ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.<span lang="TH">สามารถใช้ดีเอสเอสได้ในทุกระดับชั้นของผู้บริหารไม่ว่าจะเป็นการตัดสินใจรายบุคคลหรือรายกลุ่มก็ตาม</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.<span lang="TH">สามารถใช้ดีเอสเอส ทั้งในส่วนการตัดสินใจเชิงความสัมพันธ์และเชิงลำดับขั้น</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">3.<span lang="TH">สามารถใช้ดีเอสเอสทุกๆ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ระยะกระบวนการตัดสินใจ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">4.<span lang="TH">ผู้ใช้สามารถปรับระบบให้เหมาะสมกับการใช้ภายใต้และสภาพการณ์ที่เปลี่ยนในช่วงขณะนั้น</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">5.<span lang="TH"> ระบบที่ใช้มักง่ายต่อการสร้าง<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>และสามารถใช้สำหรับหลายกรณี</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">6.<span lang="TH">ระบบที่ใช้จะช่วยสนับสนุนการเรียนรู้เพิ่มเติมในอนาคต</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>7.<span lang="TH">ระบบที่ช่วยประกอบตนแบบเชิงปริมาณ ที่เป็นประโยชน์ต่อการวิเคราะห์ข้อมูล</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">8.<span lang="TH">ระบบดีเอสเอสชั้นสูง มักจะถูกใช้เป็นเครื่องมือ ภายใต้การจัดการความรู้ โดยการสนับสนุนการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากๆ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>9.<span lang="TH">ระบบอาจถูกแพร่กระจ่ายการใช้งานผ่านเว็บ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>10.<span lang="TH">ระบบอาจถูกใช้การสนับสนุนการปฏิบัติการ ด้านการวิเคราะห์ความไว วึ่งการใช้ตัวแบบทางคณิตสาสตร์และตัวแบบอื่นๆ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>3.3<span lang="TH">ลักษณะเฉพาะของระบบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></b><span lang="TH">หลักเกณฑ์พิเศษ ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของดีเอสเอสมี </span>3<span lang="TH"> ข้อ คือ </span>1.<span lang="TH">การวิเคราะห์ความไว (</span>Sensitivity<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Analysis<span lang="TH">) การวิเคราะห์เพื่อค้นหาเป้าหมาย(</span>Goal Seeking<span lang="TH">) และการจำลอง (</span>Simulation<span lang="TH">)</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>3.4<span lang="TH"> โครงสร้างและส่วนประกอบของระบบ</span></b><span lang="TH"> <span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Turban<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>et al. <span lang="TH">(</span>2006,p.466<span lang="TH">)</span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span lang="TH">ได้ระบุไว้ว่า ส่วนประกอบของดีเอสเอสอย่างน้อยที่สุด<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ควรจะต้องประกอบด้วย ระบบจัดการข้อมูล (</span>Data management System<span lang="TH">)ระบบจัดการตัวแบบ (</span>Model Management System<span lang="TH">)ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ (</span>User Interface <span lang="TH">) และผู้ใช้ขั้นปลาย (</span>End User<span lang="TH">) ในส่วนดีเอสเอสชั้นสูงจะประกอบด้วยระบบจัดการความรู้(</span>Knowledge Management<span lang="TH"> </span>System<span lang="TH">)</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>4.<span lang="TH">ระบบสนับสนุนผู้บริหาร</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">4.1<span lang="TH">วิสัยทัศน์ </span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">จากที่กล่าวแล้วว่า อีเอสเอส คือ รูปแบบพิเศษของระบบที่ใช้เพื่อสนับสนุนการตัดสินเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหารระดับสูง ซึ่งความแตกต่างจากดีเอสเอสในด้านการใช้งานดีเอสเอสมักถูกใช้เพื่อสนับสนุนการจำลองที่หลากหลายรูปแบบตลอดจนการใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาด้านต่างๆ</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>4.2 <span lang="TH">คุณลักษณะ </span></b><span lang="TH">อีเอสเอสประกอบคุณลักษณะทั่วไป ดังนี้</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">1.<span lang="TH">เป็นระบบเชิงโต้ตอบที่ถูกสั่งโดยผู้บริหารบุคคล</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">2.<span lang="TH">เป็นระบบที่ไม่ซับซ้อน ง่ายต่อการเรียนรู้และใช้งาน</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">3.<span lang="TH">เป็นระบบที่มีความสามารถเจาะลึกในรายละเอียดของแหล่งข้อมูล</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.<span lang="TH">เป็นระบบที่สนับสนุนความต้องการข้อมูลภายนอกองค์กร มีคุณค่าต่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">5.<span lang="TH">เป็นระบบการสนับสนุนการตัดสินใจภายใต้สภาวการณ์ที่ไม่แน่นอน และยังเป็นมือช่วยวัดความเสี่ยงสำหรับการตัดสินใจด้วย</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">6.<span lang="TH">เป็นระบบที่ใช้กำหนดทิศทางในอนาคตขององกร และผลลัพธ์ของการหนึ่ง</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">7<span lang="TH">.เป็นระบบที่ถูกเชื่อมโยงด้วยข้อมูลเพิ่มของกระบวนการทางธุรกิจ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>4<span lang="TH">.</span>3 <span lang="TH">สมรรถภาพของระบบ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4<span lang="TH">.</span>3<span lang="TH">.</span>1<span lang="TH">การสนับสนุนด้านการกำหนดวิสัยทัศน์ขององค์การกำหนดวิสัยทัศน์ของการ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.3.2<span lang="TH">การสนับสนุนด้านการวางแผนกลยุทธ์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">4.3.3<span lang="TH">การสนับสนุนด้านการจัดการองค์การและการจัดคนเข้าทำงาน</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.3.4<span lang="TH">การสนับสนุนด้านการควบคุมกลยุทธ์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.3.5<span lang="TH">การสนับสนุนด้านการจัดการเชิงวิกฤต</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 18pt; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-bidi-language: TH; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-hansi-theme-font: major-bidi;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-31003189362979650382012-07-08T20:19:00.002-07:002012-07-08T20:19:29.085-07:00แก้ข้อ 1 GIGO มาจากคำเต็ม<span style="color: #333333;">GIGO มาจากคำเต็มว่าอะไร โดยนิยามดังกล่าว ต้องมุ่งเน้นถึงสิ่งใดเป็นสำคัญ</span><br />
<span style="color: #333333;"><u> ตอบ</u> กิโก <คำอ่าน>ย่อมาจาก garbage in , garbage out พจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตสถานแปลว่า เข้าผิด ออกผิด แต่ถ้าแปลตามตัวจะได้ว่า ขยะเข้า ขยะออก เป็นคำกล่าวที่ใช้เตือนสติผู้ใช้คอมพิวเตอร์ว่า ถ้าใส่ข้อมูลที่ไร้คุณค่าลงไปในเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องก็มิอาจจะทำให้ข้อมูลนั้นมีค่าขึ้นมาได้เลย อีกนัยหนึ่ง เป็นการบอกให้นักคอมพิวเตอร์มือใหม่รู้ว่า เครื่องคอมพิวเตอร์หาใช่สิ่งมหัศจรรย์ที่จะเนรมิตข้อมูลเลว ๆ ให้เป็นสารสนเทศ (information) ดี ๆ ได้ ถ้าใส่ขยะ (ข้อมูลเลว ๆ) เข้าไป ก็จะได้ขยะ (สารสนเทศเลว ๆ ) ออกมา</span><br />
<span style="color: #333333;">โดยนิยามดังกล่าว ต้องการมุ่งเน้นถึงสิ่งใดเป็นสำคัญ </span><br />
<span style="color: #333333;"><u>ตอบ</u> มุ่งเน้นผู้บริโภคคอมพิวเตอร์ คือ มนุษย์นำข้อมูลนำเข้าที่เกิดประโยชน์ไม่ส่งผลเสียทำให้เกิดไวรัสเผยแพร่และสร้างปัญหาแก่ผู้อื่น</span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-74968468896299041792012-07-08T19:32:00.001-07:002012-07-08T19:32:38.467-07:00แบบฝึกหัด1. 6160 มาจากคำเต็ม ว่าอะไร โดยนิยามดังกล่าวต้องการมุ่งเน้นถึงสิ่งใดเป็นสำคัญ<br />
<u>ตอบ </u> <br />
<h3>
ผลิตภัณฑ์ Océ VarioPrint 6160 เครื่องพิมพ์ความเร็วสูงสำหรับการพิมพ์งานปริมาณมาก</h3>
ผลิตภัณฑ์ Océ VarioPrint 6160 Ultra, TP และ MICR คือระบบการพิมพ์ดิจิทัลสมบูรณ์แบบที่ทรงประสิทธิภาพที่สุดในตลาดการพิมพ์งานปริมาณมาก ด้วยเทคโนโลยี โอเซ่ เจมีไน (Océ Gemini Instant Duplex) ช่วยยกระดับความเร็วในการพิมพ์งานขาวดำอย่างที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน ด้วยความเร็วสูงเป็นพิเศษบวกกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน มืออาชีพในแวดวงการพิมพ์สามารถพิมพ์งานได้มากขึ้น และใช้เวลาในการพิมพ์เร็วกว่าเดิม ช่วยให้คุณมีกำไรมากขึ้นในการทำตลาดใหม่ๆ เช่น การพิมพ์หนังสือดิจิทัล สามารถขยายการให้บริการ ยิ่งไปกว่านั้นยังลดต้นทุนค่าใช้จ่ายและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย. ผลลัพธ์คือข้อเสนอที่มีแต่กำไร สร้างผลกำไรให้ธุรกิจ สร้างโอกาส สร้างทรัพยากรที่คุ้มค่าและคุ้มครองการลงทุนของคุณ<br />
<h3>
จุดประกายความเร็วสุดขีด ด้วยศักยภาพการพิมพ์ 2 หน้า</h3>
<ul>
<li>เทคโนโลยีเฉพาะ โอเซ่ เจมีไน (Océ Gemini Instant Duplex)</li>
<li>สัมผัสความเร็วสุดขีดด้วยระบบพิมพ์ 2 หน้า (Duplex) ในเวลาเดียวกัน</li>
<li>สามารถอัพเกรดความเร็วในการพิมพ์ได้ (ชั่วคราวหรือถาวร)</li>
<li>จัดตำแหน่งกระดาษได้เที่ยงตรงแม่นยำ จัดเนื้อหาการพิมพ์หน้า-หลังกระดาษ (Registration) ตรงกันทุกจุด</li>
<li>คุณภาพงานพิมพ์สวยสะดุดตาเทียบเท่างานพิมพ์ออฟเซต</li>
<li>พิมพ์ได้นานต่อเนื่องถึง 4 ชั่วโมง</li>
<li>เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม</li>
<li>เทคโนโลยี โอเซ่ เจมีไน (Océ Gemini) รองรับการผลิตงานปริมาณมาก </li>
</ul>
Océ VarioPrint 6160 เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์กลุ่ม Océ VarioPrint 6000 Ultra, TP และ MICR Lines ซึ่งทำงานด้วยเทคโนโลยี Océ Gemini ผลิตภัณฑ์ในกลุ่มนี้มีความเร็วต่างกัน สามารถอัพเกรดความเร็วได้ถึง 4 ระดับ ตั้งแต่ความเร็วในการพิมพ์ 170 - 314 หน้า A4/Letter ต่อนาที และ 155 หน้า A3/12 x 18 นิ้วต่อนาที เครื่องพิมพ์ที่เร็วที่สุดในขณะนี้คือ Océ VarioPrint 6320 Ultra ซึ่งเร็วกว่าOcé VarioPrint 6250 ถึง 25% และเร็วกว่าผลิตภัณฑ์คู่แข่งเกือบ 70% คุณสมบัติเหล่านี้เองที่ทำให้ Océ VarioPrint 6320 Ultra เป็นผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับงานพิมพ์ 2 หน้าเวลาเดียวกันที่พิมพ์ต่อเนื่องยาวนาน<br />
เทคโนโลยี Océ Gemini คือเทคโนโลยีการทำภาพ 2 หน้าในเวลาเดียวกัน กระดาษจะถูกป้อนผ่านทางเดินกระดาษครั้งเดียว และเครื่องจะพิมพ์กระดาษทั้ง 2 ด้านในเวลาเดียวกัน ผลลัพธ์คือเครื่องสามารถพิมพ์ได้เร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น คุณสามารถนำเสนองานได้หลากหลายประเภทให้แก่ลูกค้าได้ด้วยผลิตภัณฑ์ในตระกูล Océ VarioPrint 6000 Ultra, TP และ MICR Lines เนื่องจากเครื่องพิมพ์มีความเร็วสูงที่สุดในท้องตลาด คุณภาพการพิมพ์ใกล้เคียงงานพิมพ์ออฟเซต อีกทั้งการจัดตำแหน่งเนื้อหาที่พิมพ์ทั้งด้านหน้า-หลังมีความเที่ยงตรงแม่นยำ Océ VarioPrint 6000 Ultra เป็นเครื่องพิมพ์ 2 หน้าในเวลาเดียวกันที่เร็วที่สุดและมีประสิทธิภาพในการผลิตสูงที่สุดในท้องตลาด<br />
<br />
2. การที่องค์กรหรือภาคธุรกิจ ทั่วไปในปัจจุบันนิยมนำระบบสารสนเทสมาใช้งานกันมากขึ้นและสามารถเป็นเจ้าของระบบสารสนเทศกันง่ายขึ้นสืบเนื่องมาจากสาเหตุใด ยกตัวอย่างประกอบ<br />
<u>ตอบ </u>สืบเนื่องมาจากสาเหตุการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยของมนุษย์ในปัจจุบันมีการประยุกต์ไอทีอยู่ตลอดเวลามีการอำนวยความสะดวกตามหน้าที่งานทั้งด้านปฏิบัติการและด้านสนับสนุนการตัดสินใจ เช่น คอมพิวเตอร์ ซึ่งมีความจำเป็นมากในปัจจุบันเพราะทุกหน่วยงานมักมีไว้เพื่อใช้งานและประหยัดแรงงานคนในการดำเนินงาน อีกทั้งยังมีอินเตอร์เน็ตเป็นตัวช่วยในการสืบค้นหาข้อมูลที่มีความรวดเร็วและสะดวกสบายยิ่งขึ้น<br />
<br />
3. อยากทราบว่าเหตุผล 3 ประการที่ธุรกิจต่างก็นำระบบสารสนเทศมาใช้ในองค์กร มีอะไรบ้าง<br />
<u>ตอบ </u> <br />
<ol>
<li>องค์กรเจริญก้าวหน้า </li>
<li>ทำให้งานไม่ซ้ำซ้อน </li>
<li>ปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนไปได้ </li>
</ol>
4. ให้ยกตัวอย่างที่บอกถึงกิจการที่ปรับปรุงกระบวนการธุรกิจใหม่ ด้วยการนำสิ่งใดมาประยุกต์ใช้<br />
<u>ตอบ</u> <br />
1. งานสื่อสารสารสนเทศด้วยภาพและเสียง เช่น ระบบมัลติมีเดีย ระบบการประชุมทางไกลด้วยภาพและเสียง เป็นต้น<br />
<span style="white-space: pre;"></span>2. การใช้งานในห้องปฏิบัติการ การใช้งานร่วมกับอุกรณ์เครื่องมือต่างๆ เช่น การจำลองแบบ การออกแบบวงจรไฟฟ้า การควบคุม การทดลอง เป็นต้นAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-89369794410240946712012-07-08T18:39:00.001-07:002012-07-08T18:39:40.483-07:00สรุปบทที่3 เรื่องการพัฒนาระบบสารสนเทศ<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">สรุปบทที่</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>3 <span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span lang="TH">การพัฒนาระบบสารสนเทศ</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>การวางแผนระบบสารสนเทศ</b></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1.<span lang="TH">แนวคิด</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>การวางแผนระบบสารสนเทศคือการคาดการณ์ผลลัพธ์ของการนำระบบสารสนเทศมาใช้เพื่อประกอบการดำเนินงานทางธุรกิจ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.<span lang="TH">กลยุทธ์ธุรกิจ</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>การวางแผนระบบสารสนเทศมีความใกล้ชิดกับกลยุทธ์ธุรกิจ(</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">Business Strategy<span lang="TH">) ซึ่งถูกบัรรจุเป็นสัญลักษณ์อักษรเป็นกลยุทธ์ขององค์การ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.1<span lang="TH"> ความหมาย</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>“กลยุทธ์”จะหมายถึงศาสตร์หรือศิลป์ที่ใช้ในการบังคับบัญชากองทัพ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ในเวลาต่อมา“กลยุทธ์”ไปใช้ในหลากหลายแนวทาง โดยเฉพาะในส่วนการดำเนินรุกของธุรกิจภายใต้ข้อจำกัดของสภาพล้อมภายนอก</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.2<span lang="TH">การกำหนดกลยุทธ์ธุรกิจ</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span lang="TH">ธุรกิจที่ประผลสำเร็จต้องการส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพหรือสินค้าราคาต่ำ หรือทั้งสองอย่างให้กับลูกค้า</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>3.<span lang="TH">กระบวนการวางแผน</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span lang="TH">ขั้นตอนที่ </span>1 <span lang="TH">การกำหนดเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> 2 <span lang="TH">การวางแผนสิ่งแวดล้อม</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่ </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">3<span lang="TH"> การจับประเด็นกลยุทธ์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> 4 <span lang="TH">การกำหนดนโยบาย</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">4.<span lang="TH">การวางแผนเชิงกลยุทธ์</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> 1 <span lang="TH">การกำหนดภาระหน้าที่ของหน่วยงานสารสนเทศ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> 2 <span lang="TH">การประเมินภาระแวดล้อม</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> 3 <span lang="TH">การกำหนดวัตถุประสงค์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> 4 <span lang="TH">การกำหนดแนวทางกลยุทธ์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่ </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">5 <span lang="TH">การกำหนดนโยบายสารสนเทศ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> 6 <span lang="TH">การสร้างแผนระยะยาวและระยะสั้น</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1 .<span lang="TH">แผนระยะยาว<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เป็นแผนที่ใช้ในช่วงเวลา </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>3<span lang="TH">-</span>5 <span lang="TH">ปีข้างหน้า</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2. <span lang="TH">แผนระยะสั้น<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เป็นแผนงานที่ใช้ในช่วงเวลา </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>1<span lang="TH">-</span>2 <span lang="TH">ปีข้างหน้า</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ขั้นตอนที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> 7 <span lang="TH">การดำเนินการตามแผนระยะสั้นและระยะยาวที่วางไว้</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">การเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2<span lang="TH"> หัวข้อคือ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในปัจจุบัน รวมทั้งแนวโน้มเทคโนโลยีสารสนเทศในอนาคต</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1.<span lang="TH">การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในปัจจุบัน</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ซึ่งที่นิยมนำมาใช้ในธุรกิจ ซึ่งปกติองค์กรธุรกิจสมัยใหม่มีการใช้เทศโนโลยีสารสนเทศทั้งในด้านการติดต่อสื่อสารและการไหลเวียนข้อมูลผ่านระบบเครือข่าย อันส่งผลให้มีการปรับโครงสร้างองค์การให้แบนราบและลดระดับชั้นของการจัดการลงเพื่อประโยชน์ทางด้านสื่อสาร</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.1 <span lang="TH">เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.2 <span lang="TH">เทคโนโลยีฐานข้อมูล</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.3 <span lang="TH">เทคโนโลยีคอมเมิร์ช</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.4 <span lang="TH">เทคโนโลยีทางด้านการชำระหนี้ค่าสินหรือบริการ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.5 <span lang="TH">เทคโนโลยีด้านความมั่นคงของระบบข้อมูล</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1.6<span lang="TH"> เทคโนโลยีการทำดิจิทัลให้เหมาะที่สุด</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.7 <span lang="TH">เทคโนโลยีไร้สาย</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.8 <span lang="TH">เทคโนโลยีสำนักงานเสมือน</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.9 <span lang="TH">เทคโนโลยีระบบประยุกต์ด้านการสื่อสาร</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.<span lang="TH">แวนโน้มเทคโนโลยีสารสนเทศในอนาคต</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">Turban et al. <span lang="TH">(</span> 2006 , p. 27<span lang="TH">) ได้ระบุแนวโน้มของเทคโนโลยีสารสนเทศในอนาคต ซึ่งผู้บริหาร ขององค์การควรคำนึง เพื่อทำการคัดเลือกเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งจะใช้ระบบสารสนเทศที่กำหนดได้รับการพัฒนา ทั้งในปัจจุบันและในอนาคต</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.1<span lang="TH">ชิป</span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span lang="TH"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ปัจจุบันได้ปรับปรุงประสิทธิภาพของหน่วยเก็บควบคุมไปกับใช้คอมพิวเตอร์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.3 <span lang="TH">สภาพแวดล้อมเชิงอ็อบเจกต์ <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เป็นวัตกรรมใหม่ในส่วนการเขียนโปรแกรมและการใช้คอมพิวเตอร์ โดยส่งผลให้มีการลดต้นทุนการเขียนโปรแกรม</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.4 <span lang="TH">เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ซ่อมบำรุงด้วยตนเอง<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ได้มีการพัฒนาเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นซูเปอร์คอมพิวเตอร์ ชื่อ เอลิซา ซึ่งมีความสามารถในคำนวณด้วยความรวดเร็ว</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.5<span lang="TH">คอมพิวเตอร์แบบควอนตัม <span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>มีการศึกษาค้นคว้า ซึ่งนำไปสู่การผลิตการผลิตหน่วยคำนวณที่เล็ก และหากการค้นคว้านี้ประสบสำเร็จ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.6<span lang="TH">นาโนเทคโนโลยี ในอนาคต อาจมีการผลิตเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ประกอบจากโมเลกุที่ มีความเร็วสูงสุด ซึ่งโครสร้างแบบครัตัสมีขนาดเล็ก</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">การได้มาซึ่งระบบสารสนเทศ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1.<span lang="TH">การจัดซื่อซอฟแวร์เชิงพาณิชย์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>รูปแบบที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> 1 <span lang="TH">ระบบพร้องสรรพ (</span>Turnkey System<span lang="TH">) </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>วอฟแวร์ ที่ได้รับการพัฒนาอย่างเสร็จสมบูรณ์ และผ่านการทดสอบดปรแกรมเรียบร้อยแล้ว</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span lang="TH">รูปแบบที่</span> 2<span lang="TH"> ระบบแกนหลัก (</span>Outsourcing<span lang="TH">)</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>วอฟแวร์ประกอบด้วยโครงสร้างของระบบพื้นฐาน<span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.<span lang="TH">การใช้บริการภายนอก</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>เป็นรูปแบบของการจัดจ้างองค์การภายนอกให้ทำการพัฒนาซอฟแวร์เชิงพาณิชย์มักจัดอยู่ในรูปแบบของระบบสนับสนุนจากผู้ขายซอฟแวร์เชิงพาณิชย์ที่ถูกสั่งทำขึ้น โดยผ่านการออกแบบ การทำให้เกิดผลและการบำรุงรักษาซอฟแวร์ที่สนองตอบความต้องการของลูกค้า</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">3.<span lang="TH">การพัฒนาระบบขึ้นใช้งานในองค์การเอง</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>การพัฒนาระบบ</b></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span lang="TH">แนวทางหนึ่งของการได้มาซึ่งระบบสารสนเทศ เพื่อใช้ในองค์การถือเป็นแนวทางที่อาจใช้เงินลงทุนและช่วงเวลาในการพัฒนาระบบค่อนข้างสูง ภายในองค์การเองแต่ระบที่ได้มักตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากที่สุด ในส่วนนี้จะกล่าวถึงหัวข้อย่อย </span>3<span lang="TH"> หัวข้อ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ระเบียบวิธีพัฒนาระบบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>วัฏจักรการพัฒนาระบบ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">วิศวกรรมสารสนเทศ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.<span lang="TH">ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการพัฒนาระบบ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">4.1<span lang="TH"> กลยุทธ์ของธุรกิจ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ธุรกิจทำการกำหนดกิจกรรมการทำงานของระบบสารสนเทศให้มีความสอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ด้านระบบสารสนเทศและแผนกลยุทธ์ของธุรกิจ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.2<span lang="TH"> เทคโนโลยีสารสนเทศ มีผลกระทบที่มักเกิดจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างต่อเนื่อง</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>4.3<span lang="TH">วัฒนธรรมองค์การ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ในการปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงาน ที่อาจส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการทำงาน</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>เทคนิคใช้ภาพกระแสข้อมูล</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1.<span lang="TH">สัญลักษณ์ที่ใช้สร้างแผนภาพ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>นิยมใช้สัญลักษณ์ที่ถูกคิดค้นโดย</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> 2 <span lang="TH">กลุ่ม บุคคลซึ่งนำมากำหนดเป็นมาตรฐานแผนภาพกระแสข้อมูล ดังนี้</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1.1<span lang="TH"> มาตรฐานของเกนและซาร์สัน (</span> Gane & sarson <span lang="TH">) </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1.2 <span lang="TH">มาตรฐานของดีมาร์โคและโยร์ดอน (</span>Demarco & Yourdon<span lang="TH">)</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.<span lang="TH">ระดับของแผนภาพ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>จะไม่มีกฎเกณฑ์ที่แน่นอนตายตัวแบ่งออก </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">3 <span lang="TH">ระดับ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ระดับที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> 1 <span lang="TH">แผนภาพบริบท (</span>Context Diagram<span lang="TH">) โครงสร้างเริ่มแรกซึ่งเสดงให้ภาพรวมและขอบเบตของระบบงาน</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ระดับที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> 2 <span lang="TH">แผนภาพระดับหนึ่ง (</span>First<span lang="TH">-</span>level Diagram<span lang="TH">) โครงสร้างที่ใช้อธิบาย รายละเอียดของแผนภาพบริบทเปรียบเสมอกล่องดำ<br /><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ระดับที่</span> 3 <span lang="TH"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>แผนภาพระดับสอง (</span>Second<span lang="TH">-</span>level Diagram<span lang="TH">) โครงสร้างที่อธิบายในรายละเอียดของแผนภาพระดับหนึ่ง</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>การจัดการทรัพยากรสารสนเทศ</b></span><b><span style="mso-bidi-language: TH;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="mso-bidi-language: TH;"><span style="font-family: Calibri;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.</span></span></b><b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">แนวคิด</span></b><b><span style="mso-bidi-language: TH;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span lang="TH">ธุรกิจจึงมีความจำเป็นจะต้องปรับเปลี่ยนทั้งในส่วนระบบฮาร์ดแวร์และระบบประยุกต์ให้มีความทันสมัย อยู่ตลอดเวลาเพื่อให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมของการดำเนินธุรกิจภายใต้ยุกต์โลกาภิวัตน์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.<span lang="TH">กระบวนการจัดการ</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.1<span lang="TH"> การวางแผน <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>จะต้องสอดคล้องกับแผนกลยุทธ์องค์การ โดยพิจารณาถึงปัจจัยต่างๆ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.2<span lang="TH"> การจัดโครงสร้าง<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>การจัดโครงสร้างของหน่วยงานของนหน่วยงานด้านสารสนเทศอาจอยู่ในรูปของศูนย์คอมพิวเตอร์หรือฝ่ายระบบสารสนเทศ มีการกำหนดตัว ผู้รบริหารระดับสูงให้ดำรงตำแหน่งเพื่อควบคุมดูแลการทำการของบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.3<span lang="TH">การจัดลำดับงาน<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เป็นเป้าหมายของการพัฒนาระบบ มักจะมีความสำคัญแต่งต่างกันจึงจำเป็นต้องจัดลำดับ ก่อน-หลัง ของระบบที่ต้องการพัฒนาตามความเป็น</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.4<span lang="TH"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>การควบคุม การควบคุมดูแลจะประกอบการมาตรฐานของอุปกรณ์ การพัฒนาระบบ การปฏิบัติ ความมั่นคงของระบบรวมทั้งการงบประมาณในส่วนของการจัดระบบสารสนเทศ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.5<span lang="TH">การสั่งการ ครอบคลุมถึงงานทุกด้านของระบบสารสนเทศ ภายใต้การสั่งการของผู้บริหารสำหรับการดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่น ซึ่งปราศจากอุปสรรคใดๆ ทั้งสิ้น เป็นงานที่อาศัยประสบการณ์และความสามารถทางด้านสือสารของผู้บริหารอย่างจริง</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.6<span lang="TH"> การรายงาย เป็นหน้าที่หน่วยงานด้านสารสนเทศ ในการจัดทำรายงานสรุปเสนอต่อผู้บริหารระดับสูง</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.7<span lang="TH"> การจัดทำงบประมาณ โดยมีการคาดคะเนค่าจ่าย เพื่อการเสนองบประมาณค่าใช้จ่ายด้านต่างๆทั้งค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นครั้งเดียวและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นประจำ หลังจากนั้นจึงควบคุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินให้เป็นตามงบประมาณที่ตั้งไว้</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">3.<span lang="TH">การจัดการทรัพยากรฮาร์ดแวร์</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">4.<span lang="TH">การจัดการทรัพยากรซอฟต์แวร์</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">5.<span lang="TH">การจัดการทรัพยากรข้อมูล</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>6.<span lang="TH">การจัดการทรัพยากรระบบสื่อสารและเครือข่าย</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b><span lang="TH">บุคลากรด้านสารสนเทศ</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.<span lang="TH">หัวหน้าพนักงานสารสนเทศ (</span>Chief<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Information Officer :CIO<span lang="TH">)</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> ผู้บริหารระดับสูงขององค์การ ซึ่งมีหน้าที่ควบคุมดูแลงานด้านบริหารและระบบสารสนเทศและมีหน้ารับผิดชอบการวางแผน การกำหนดนโยบายการควบคุมปฏิบัติงาน</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.<span lang="TH">นักวิเคราะห์ระบบ(</span>System Analyst :SA<span lang="TH">)</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> บุคลากรที่ทำหน้าที่วิเคราะห์และออกแบบประยุทธ์ใช้งานในองค์การ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>3.<span lang="TH">ผู้เขียนคำสั่ง (</span>Programmer<span lang="TH">)</span></b><span lang="TH"> บุคลากรผู้ทำหน้าออกคำสั่ง เพื่อควบคุมงานปฏิบัติในระบบต่างๆ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>4.<span lang="TH">ผู้ควบคุมคอมพิวเตอร์ (</span>Computer Opertor<span lang="TH">)</span></b><span lang="TH"> บุคลากรผู้ทำหน้าที่ดูแลและควบคุมการทำงานของคอมพิวเตอร์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>5.<span lang="TH">ผู้จัดตารางเวลา (</span>Scheduler<span lang="TH">)</span></b><span lang="TH"> บุคลากรผู้ทำหน้าที่จัดสรรเวลาใช้เครื่องให้กับงานแต่ละงาน</span><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">6.<span lang="TH">บรรณารักษ์ (</span>Libearian<span lang="TH">)</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> บุคลากรที่ทำหน้าที่เก็บรักษาสื่อบันทึกซึ่งใช้ จัดเก็บข้อมูลและชุดคำสั่งระบบงาน<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>มีการจัดรายการและดรรชนี เพื่อให้การค้นหาข้อมูลเป็นไปอย่างรวดเร็ว </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">7.<span lang="TH">พนักงานบันทึกข้อมูล (</span>Data Entry Operator<span lang="TH">)</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> บุคลากร ผู้ทำหน้าที่นำข้อมูลจากเอกสารเบื้องต้นมาจัดให้มาอยู่ในรูปแบบที่ส่วนเครื่องคอมพิวเตอร์สามารถเข้าใจได้</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><b><span lang="TH"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>สรุป</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>การพัฒนาระบบสารสนเทศ เป็นแนวทางหนึ่งของการได้มาซึ่งระบบสารสนเทศไว้ใช้งานภายในองค์ธุรกิจ โดยเริ่มต้นจากวางแผนระบบสารสนเทศ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เพื่อกำหนดถึงแผนกลยุทธ์ด้านระบบสารสนเทศที่สอดคล้องกับกลยุทธ์กิจ จึงทำการคัดเลือกเทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมและนำมาใช้เพื่อปัญหาการดำเนินทางธุรกิจ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>สร้างโอกาสทางธุรกิจ และธำรงรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขังทางธุรกิจ ทำการพัฒนาระบบขึ้นใช้งานภาพในองค์การหรือจัดจ้างองค์การภายนอกให้พัฒนาระบบให้ตามที่ต้องการ</span></div>
<span lang="TH" style="font-family: "Cordia New", "sans-serif"; font-size: 12pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-language: TH; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-71965419132669310202012-07-08T18:27:00.004-07:002012-07-08T18:27:35.370-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 2 เรื่องระบบสารสนเทศ<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;">1. <span lang="TH">จากส่วนประกอบทั้ง </span>7<span lang="TH"> ส่วนของสารสนเทศ ส่วนใดที่ถือเป็นแหล่งจัดเก็บข้อมูลของระบบสารสนเทศ</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"><u>ตอบ</u> การจัดการฐานข้อมูล หรือฐานข้อมูลขององค์การ คือ หน่วยเก็บข้อมูลทางกายภาพสำหรับข้อมูลที่อาจมีความเกี่ยวข้องและไม่เกี่ยวข้องกับการเงิน</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;">2. <span lang="TH">ในส่วนผลป้อนกลับของระบบสารสนเทศ ก่อให้เกิดประโยชน์ในอนาคตของการจัดการระบบสารสนเทศอย่างไร</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"><u>ตอบ</u> ผลป้อนกลับ (</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;">feedback) <span lang="TH">จะอยู่ในรูปแบบรายงานที่เป็นผลลัพธ์ ซึ่งถูกส่งกลับไปยังระบบในฐานะของต้นทางข้อมูลภายในหรือภายนอกก็ได้ เช่น รายงานแสดงสถานะของสินค้าคงเหลือ จะถูกใช้เพื่อส่งสัญญาณให้เจ้าหน้าที่ผู้ควบคุมสินค้าคงเหลือทราบยอดสินค้าคงเหลือที่ขาดหายไปหรือยอดคงเหลือของสินค้าที่ต่ำกว่า</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;">3. <span lang="TH">หากท่านดำเนินธุรกิจร้านมินิมาร์ทแห่งหนึ่ง ท่านเลือกที่จะนำสารสนเทศประเภทใดบ้างมาใช้ในธุรกิจ เพราะเหตุใด</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"><u>ตอบ</u> จะใช้ระบบสารสนเทศตามหน้าที่งาน ในส่วนนี้จะเป็นการรองรับการทำงานของแผนกต่างๆ ซึ่งจำแนกความรับผิดชอบตามหน้าที่งานขององค์การ อาทิ เช่น หน้าที่งานด้านการจัดการและการตัดสินใจ หน้าที่งานด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ หน้าที่งานด้านการผลิตและดำเนินงาน หน้าที่งานด้านการตลาด หน้าที่งานด้านการเงินและหน้าที่งานการบัญชี เป็นต้น ซึ่งเป็นประเภทที่มีการบริหารที่ครบทุกด้านเหมาะแก่การดำเนินธุรกิจร้านมินิมาร์ทอย่างยิ่ง</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;">4. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศถูกวางไว้ที่ตำแหน่งใดภายใต้โซ่คุณค่าขององค์กร จงอธิบาย </span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"><u>ตอบ</u> องค์การต้องนำเสนอคุณค่าแก่ลูกค้าขององค์การโดยการเพิ่มคุณค่าของสินค้าหรือบริการ ซึ่งพร้อมส่งมอบให้ลูกค้าผ่านการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจต่างๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจในการใช้สินค้าหรือบริการ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;">5. <span lang="TH">จงระบุถึงประโยชน์ที่องค์การจะได้รับภายใต้การใช้ระบบสารสนเทศที่ดี</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"><u>ตอบ</u> ถ้ามีระบบสารสนเทศที่ดีสิ่งที่จะได้รับต่อองค์การคือ การลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิผล ของการดำเนินงานในองค์การ และช่วยสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขันและการจัดการเชิงผลการปฏิบัติงานได้ในองค์การ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;">6. <span lang="TH">จงอธิบายแนวโน้มของระบบสารสนเทศในอนาคต</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"><u>ตอบ</u> จะมีการขยายขีดความสามารถของเทคโนโลยีสารสนเทศ อีกทั้งมีการลดต้นทุนของระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อช่วยสนับสนุนงานภายในองค์การโดยใช้รูปแบบของระบบสารสนเทศบนเว็บรวมทั้งระบบเคลื่อนที่ โดยมีการพัฒนาระบบประยุกต์ผ่านทางอินเตอร์เน็ตและเปลี่ยนรูปแบบการค้าเข้าสู่รูปแบบของธุรกิจสู่ธุรกิจ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;">7. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศประเทศใด ที่ถูกใช้เป็นเครื่องมือ ในการเชื่อมโยงโซ่คุณค่าขององค์การเข้ากับโซ่คุณค่าขององค์การภายนอก</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"><u>ตอบ</u> ประเทศไทย</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;">8. <span lang="TH">จงอธิบายการเชื่อมโยงต่อระบบสารสนเทศระหว่างองค์การกับอีคอมเมิร์ซ</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"><u>ตอบ</u> อีคอมเมิร์ซใช้งานได้ง่ายและสามารถหลีกเลี่ยงฝูงชนภายในห้างสรรพสินค้า โดยทำการสั่งซื้อออนไลน์ ณ เวลาใด จากสถานที่ใดก็ได้ อีกทั้งมีการส่งมอบสินค้าถึงมือผู้รับโดยตรง</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;">9. <span lang="TH">จงอธิบายการทำงานของคอมพิวเตอร์เคลื่อนที่และลูกจ้างเคลื่อนที่</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"><u>ตอบ</u> คือ ตัวอย่างระบบคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบสำหรับลูกจ้างเคลื่อนที่และอื่นๆซึ่งผู้ใช้ระบบมักเกิดความต้องการด้านการเชื่อมต่อเข้ากับระบบสารสนเทศขององค์การในทันที โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ตลอดจนสภาพแวดล้อมอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์เคลื่อนที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;">10. <span lang="TH">จงยกตัวอย่างระบบสารสนเทศบนเว็บที่มีการเชื่อมต่อกับระบบสารสนเทศอื่นมา </span>2<span lang="TH"> ตัวอย่าง</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"><u>ตอบ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></u><span style="mso-spacerun: yes;"><u> </u> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;">1.<span lang="TH">ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ สำหรับ ธุรกิจภาคเอกชน</span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-tab-count: 2;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>2.<span lang="TH">ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการด้านทรัพยากรมนุษย์</span></span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-42590714563332173812012-07-08T18:18:00.002-07:002012-07-08T18:18:47.659-07:00สรุปแบบฝึกหัดบทที่ 2 เรื่องระบบสารสนเทศ<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ความหมายระบบสารสนเทศ</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1.<span lang="TH"> ระบบ</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>พจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">.<span lang="TH">ศ</span>.<span lang="TH"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>2545 <span lang="TH">(</span>2546,<span lang="TH">หน้า </span>933<span lang="TH">) ได้ให้นิยามว่า ระบบ หมายถึง กลุ่มสิ่งซึ่งมีลักษณะประสานเข้าเป็นสิ่งเดียวกัน ระบบจักรวาล ระบบสังคม ระบบการบริหารประเทศ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.<span lang="TH">ระบบสารสนเทศ</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">Hall <span lang="TH">(</span>2004,p.7<span lang="TH">) ได้ให้นิยามว่า “ระบบสารสนเทศ” หมายถึง เซต หรือ การรวมตัวของกระบวนให้การหลายกระบวนการสำหรับเก็บรวบรวมข้อมูล การประผลเพื่อรูปแบบของข้อมูล เข้าสู่รูแบบสารสนเทศ ตลอดจนการกระจ่ายสารสนเทศที่เป็นผลลัพธ์จากการประมวลผลสู่ผู้ใช้ระบบเพื่อการตัดสินใจ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">แบบจำลองระบบสารสนเทศ</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>1.<span lang="TH">ผู้ขั้นปลาย</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ผู้ขั้นปลาย (</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">End Users<span lang="TH">) ผู้ใช้สารสนเทศที่อยู่ในหน่วยงานต่างๆทั้งภายในและภายนอกธุรกิจประกอบด้วยผู้ใช้</span> 2 <span lang="TH">กลุ่ม</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>กลุ่มที่</b></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1<span lang="TH">ผู้ใช้ภายนอก (</span>external users<span lang="TH">)</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ประกอบ เจ้าเงินกู้ ผู้ถือหุ้นนักลงทุน ตัวแทนหรือนายหน้า<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เจ้าหน้าที่ภาษีอากร ผู้ขายและลูกค้า ตลอดผู้ประเภทสถาบันการเงิน </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>กลุ่มที่</b></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2<span lang="TH">ผู้ใช้ภายใน (</span>intwenal users<span lang="TH">) </span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ผู้บริหารระดับต่างๆขององค์การซึ่งมีหน้าที่ควบคุมดูแลการปฏิบัติการโดยเน้นความต้องการสารสนเทศของผู้แต่ละรายเป็นสำคัญ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.<span lang="TH">ต้นทางข้อมูล</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ต้นทางข้อมูล(</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">Data sources<span lang="TH">) หรือแหล่งข้อมูล ธุรกรรมทางการเงินที่นำเข้าระบบสารสนเทศประกอบด้วยข้อมูล</span> 2<span lang="TH"> ส่วน</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ส่วนที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1<span lang="TH">ต้นทางของข้อมูลภายนอก (</span>External Data Sources<span lang="TH">) ธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง หรือความเคลื่อนไหวของทรัพยากรภายในองค์การ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">3.<span lang="TH">การรวบรวมข้อมูล</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span lang="TH">การรวบรวมข้อมูล(</span>Data collection<span lang="TH">) เป็นขั้นตอนแรก ซึ่งมีความสำคัญที่สุดของการดำเนินการภายในระบบสารสนเทศ มุ่งเน้นวัตถุประสงค์ด้านการข้อมูลหรือเหตุการณ์ต่างๆให้เข้าสู่ระบบให้ถูกต้อง ในการออกแบบกระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูล ควรจะคำนึงถึงข้อที่ตรงประเด็นและมีประสิทธิภาพในส่วนของการคัดเลือกข้อมูลที่ตรงประเด็นทำได้โดยวิเคราะห์ถึงความต้องการของผู้ใช้สารสนเทศเป็นหลักนำไปสู่ความไม่มีประสิทธิภาพของระบบ และความผิดพลาดด้านความตัดสินใจของผู้บริหารได้</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">4.<span lang="TH"> การประมูลผลของข้อมูล</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ต้องทำการประมวลผลของข้อมูล(</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">Data processing<span lang="TH">) ทั้งในรูปแบบที่ง่ายและรูปแบบที่ซับซ้อน</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">จำแนกการประมวลผลได้</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"> 2 <span lang="TH">รูปแบบ </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>รูปแบบที่</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1<span lang="TH"> การประมวลผลแบบกลุ่ม (</span>Batch processing<span lang="TH">)</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>รูปแบบที่ </span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2<span lang="TH"> การประมวลผลแบบทันที (</span>Real time processing<span lang="TH">)</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>5.<span lang="TH">การจัดการฐานข้อมูล</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>หน่วยเก็บข้อมูลทางกายภาพสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องและไม่เกี่ยวข้องกับการเงิน ซึ่งอาจจัดเก็บข้อมูลภายในตู้เอกสาร หรือแผ่นจานแม่เหล็กข้อมูลที่ถูกจัดเก็บในฐานข้อมูล จะประกอบด้วยหน่วยเก็บข้อมูลที่เรียกลำดับจากหน่วยเล็กที่สุดไปหาหน่วยใหญ่ที่สุด ลักษณะประจำ(</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">Attribute<span lang="TH">)<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ระเบียบ (</span>Record<span lang="TH">)</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">และแฟ้มข้อมูล(</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">File<span lang="TH">) ในส่วนการจัดฐานข้อมูล (</span>Database Management<span lang="TH">)จะเกี่ยวข้องกับขั้นพื้นฐาน</span>3<span lang="TH">งาน คือ การจัดเก็บ<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>การค้นคืน และ การลบ </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">6.<span lang="TH">การก่อกำเนิดสารสนเทศ </span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>กระบวนการแปลงโปรแกรม การจัดข้อมูล การกำหนดรูปแบบ รวมทั้งการนำเสนอสารสนเทศต่อผู้ใช้ เช่น ใบสั่งขาย<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>รายงาน หรือแม้แต่ข่าวสารบนหน้าจอคอมพิวเตอร์</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">7.<span lang="TH">ผลป้อนกลับ</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>รูปแบบของรายงานที่เป็นผลลัพธ์ ซึ่งถูกส่งกลับไปยังระบบของในฐานะของต้นทางข้อมูลภายในหรือภายนอกยังอาจถูกส่งไปใช้ในฐานะข้อเริ่มต้นหรือข้อมูลสำหรับปรับเปลี่ยนกระบวนการ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>บทบาทของระบบสารสนเทศ</b></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1.<span lang="TH">โซ่คุณค่า</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>จะประกอบด้วยกิจกรรมหลักของการจัดการต้นทางการผลิต และการจัดการตามทางในส่วนของการผลิตสินค้าและการบริการ</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">2.<span lang="TH">ระบบคุณค่า</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>จะเป็นการเชื่อมโยงกิจกรรมภายใต้โซ่คุณค่าทั้งภายในและภายนอกองค์ ภายใต้รูปแบบโซ่อุปทานใช้ระบบสารสนเทศเป็นเครื่องมือเชื่อมต่อโซ่คุณค่าขององค์การกับโซ่คุณค่าขององค์ภายนอกซึ่งเป็นคู่เข้าด้วยกัน</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">3.<span lang="TH">การสนับสนุนงานของการ</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">3.1<span lang="TH"> การสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">3.2<span lang="TH"> การสนับสนุนการตัดสินใจ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>3.3 <span lang="TH">การสนับสนุนความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">4.<span lang="TH">การเพิ่มมูลค่าให้องค์กร</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">ระบบสารสนเทศบนเว็บ</span></b><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">1.<span lang="TH">อินเทอร์เน็ต</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ซึ่งถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายทั่วโลก</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>2.<span lang="TH">อินทราเน็ต</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ในส่วนแนวคิดของอินทราเน็ตมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับองค์การและอินเทอร์เน็ตซึ่งอินทราเน็ต การใช้เทคโนโลยีเว็บสำหรับการสร้างเครือข่ายส่วนตัว มักถูกจำกัดงานเฉพาะภายองค์การ โดยใช้เครือข่ายเฉพาะที่หรือระบบแลน ร่วมกับโพรโทคอลทีซี/ไอพี</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>3.<span lang="TH">เว็บศูนย์วิสาหกิจ</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>เว็บไซร์ที่ติดตั้งเกตเวย์<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>เพื่อควบคุมการเข้าถึงสารสนเทศของบริษัทจากจุดเพียงจุดเดียว</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">4.<span lang="TH">เอกซ์ทราเน็ต</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>เอกซ์ทราเน็ตถูกเชื่อมต่อกับอินทราเน็ตผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยมักมีการเสริมกลไกด้านความมั่นคงทางอินเทอร์เน็ตและฟังก์ชันงานเท่าเป็นไปได้ตลอดจนมีการสร้างรูปแบบเครือเสมือนจริง</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">5.<span lang="TH">ระบบอีคอมเมิร์ซบนเว็บ</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>มีความเกี่วยกับธุรกิจต่างๆซึ่งขึ้นใต้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งรูปแบบของธุรกิจสู่ธุรกิจ (</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">B2B<span lang="TH">) ธุรกิจสู่ผู้บริโภค (</span>B2C<span lang="TH">) ผู้บริโภคสู่ผู้บริโภค (</span>C2C<span lang="TH">) ธุรกิจสู่หน่วยสาธารณะตลอดจนผู้บริโภคสู่หน่วยสาธารณะ</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">6.<span lang="TH">ตลาดอิเล็กทรอนิกส์</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ในการถึงข้อมูลในเว็บของตลาดอิเล็กทรอนิกส์ได้มีการแพร่กระจ่ายอย่างรวดเร็วในฐานะตัวขับเคลือนด้านการประกอบธุรกิจทางอีคอมเมิร์ซ ซึ่ง</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Turban et al .<span lang="TH">(</span>2006,p.73<span lang="TH">) ได้ให้นิยามไว้ว่า ตลาดอิเล็กทรอนิกส์</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span></span><b><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;">7.<span lang="TH">การเปลี่ยนอิเล็กทรอนิกส์</span></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>สถานที่ซื้อข่ายสาธารณะบนที่ผู้ซื้อและผู้ขายจำนวนมากมีการโต้ตอบกันแบบพลวัตและยังสถานประกอบการค้าสำหรับโภคภัณฑ์</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><b>8.<span lang="TH">คอมพิวเตอร์เคลื่อนที่และการพาณิชย์เคลื่อนที่</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span>ตัวอย่างระบบคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบสำหรับลูกจ้างเคลื่อนที่และอื่นๆซึ่งผู้ใช้ระบบมักเกิดความต้องการด้านการเชื่อมต่อเข้าระบบสารสนเทศองค์การในทันที โดยใช้อุปกรณ์ที่ ตลอดจนสถานแวดล้อมอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"><span style="mso-tab-count: 1;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; mso-bidi-language: TH;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;">
<br /></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-27846578291726614182012-07-04T22:56:00.002-07:002012-07-04T22:56:24.578-07:00กรณีศึกษา ...งานกลุ่ม<h3 class="post-title entry-title" itemprop="name">
งานกลุ่ม เรื่อง กรณีศึกษา
</h3>
<br />
<div class="post-header">
<div class="post-header-line-1">
</div>
</div>
<br />
<div class="post-body entry-content" id="post-body-1835973348128157263" itemprop="articleBody">
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: center;">
<span lang="TH" style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">กรณีศึกษา บทความเรื่อง</span><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"> Co-Opettition<span style="color: #333333;"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"> <span lang="TH">บริษัท ดีเทคและเอไอเอส
มีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการสร้างตลาด</span> co-marketing <span lang="TH">ร่วมกัน
โดยใช้ความสัมพันธ์ในลักษณะกัลยาณมิตรที่ในอนาคตความเจริญก้าวหน้าของข้อมูลจะเพิ่มขีดความสามารถมากขึ้นในการติดต่อสื่อสาร
ดัง นายกฤษณัน งามผาติพงษ์ รองกรรมการอำนวยการสายงานการตลาด บมจ.แอดวานซ์อินโฟร์
เซอร์วิส (เอไอเอส) กล่าวว่า
โลกหลังสังคมฐานความรู้เป็นโลกที่ปรับเปลี่ยนรูปแบบปฏิสัมพันธ์ของผู้คนจากต่างคนต่างปิดไปสู่ต่างคนต่างเปิด
เป็นโลกที่ก้าวเลยความคิดการแข่งขันไปสู่การร่วมรังสรรค์พาณิชย์
เป็นโลกแห่งความอิสระอาศัยซึ่งกันและกันซึ่งกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง ดังนั้น
ทั้ง</span> 2 <span lang="TH">กรณี
จะเป็นภาวะภูมิคุ้มกันบกพร่องที่เน้นเรื่องส่วนร่วมมากกว่าเรื่องส่วนตัว ส่วน
ดร.สุวิทย์
ชี้ว่าโลกหลังสังคมฐานความรู้เป็นโลกที่สะท้อนคุณค่าของความเป็นสังคมเสรีภาพ
การติดต่อสื่อสารผ่านเครือข่ายทำให้วัฒนธรรมหาแต่สังคม
เกิดการปรับเปลี่ยนสู่วัฒนธรรมที่เป็นประชาธิปไตยและวัฒนธรรมที่ประชาชนมีส่วนร่วม
ดังนั้น
จึงแสดงให้เห็นว่าการทำธุรกิจที่เกิดจากสภาพแวดล้อมทางสังคมที่ถดถอยและพื้นฐานทางด้านเศรษฐกิจต่ำลง
จึงจำเป็นที่บริษัทจะต้องนำเทคโนโลยีมาใช้ควบคู่กับการเยียวยา
โดยอาศัยความคิดเพื่อให้เกิดปัญญา ดังคำกล่าวที่ว่า </span>”<span lang="TH">ทรัพย์สินทางปัญญาสู่ภูมิปัญญามหาชน</span>”</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
<span lang="TH">นายซิคเว่ เบรคเก้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วมและ
บมจ.โทเทิ่ล แอ็คแซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีเทค) กล่าวว่า เอไอเอส กับ ดีเทค
เป็นเพียงกลไกพื้นฐานของธุรกิจของธุรกิจในขณะนี้
ยังไม่ใช่</span> Co-Opettition <span lang="TH">เป็นเพียงการเชื่อมต่อ</span> Voice <span lang="TH">และเปิดให้ใช้</span> SMS <span lang="TH">ข้ามเครือข่าย
ถ้าไม่ทำอุสาหกรรมนี้ก็จะไม่พัฒนาหรือวันข้างหน้าก็ต้องเชื่อมต่อระบบกับผู้ให้บริการค่ายอื่นๆ
ที่มีระบบ</span> MMS</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: red; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
<span lang="TH">สมาชิกกลุ่ม</span></span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #376092; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
1. <span lang="TH">นางสาวรมฤดี เกษแก้ว </span> <span lang="TH">เลขที่</span> 3</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
</span><span style="color: #ff0066; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">2. <span lang="TH">นางสาววิภา พิมพ์ดี</span> <span lang="TH">เลขที่</span> 5</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
</span><span style="color: #ff3300; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">3. <span lang="TH">นางสาวอนุสรา สายธนู</span> <span lang="TH">เลขที่</span> 7</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span style="color: #990099; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;">
4. <span lang="TH">นางสาวอัจฉรา ชัยภา </span> <span lang="TH">เลขที่</span> 9</span><span style="color: #333333; font-family: "Angsana New", "serif"; font-size: 16pt; line-height: 115%;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<br /></div>
</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-6034053769137152542012-07-01T18:37:00.002-07:002012-07-01T18:37:17.967-07:00แผ่นพับ ประชาคมอาเซียน(เชอรี่)<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhpASzNp3xxy_tnk9c4uwBRT1Y0jNAhzGyi3SqdPnpmuOcKdCL58N7gi6TO_svCkRWuEMlO3vYZ4AqKyYX152AE_L1BoPZ9zTNM0BcT7mqje8Mt1-PdwKB5dKhcW59mmb7ANfgc52Sgaj2F/s1600/%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%8B%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%99+%E0%B9%80%E0%B8%8A%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B9%8C.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="451" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhpASzNp3xxy_tnk9c4uwBRT1Y0jNAhzGyi3SqdPnpmuOcKdCL58N7gi6TO_svCkRWuEMlO3vYZ4AqKyYX152AE_L1BoPZ9zTNM0BcT7mqje8Mt1-PdwKB5dKhcW59mmb7ANfgc52Sgaj2F/s640/%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%8B%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%99+%E0%B9%80%E0%B8%8A%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B9%8C.jpg" vca="true" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiAshj575jQLX9LEgU-Xq9QSJ1obveD8lloF6-z0t8yR498yNEiBnCZxzHFB8-z5j51VhWFuX6ZU3kujjtiDBlLh8F6T0fq9XbaHTgRXOlC9d4N0KsdvNsStvoWu6kQo0sASDwOf308horg/s1600/%25E0%25B8%25AD%25E0%25B8%25B2%25E0%25B9%2580%25E0%25B8%258B%25E0%25B8%25B5%25E0%25B8%25A2%25E0%25B8%2599+%25E0%25B9%2580%25E0%25B8%258A%25E0%25B8%25AD%25E0%25B8%25A3%25E0%25B8%25B5%25E0%25B9%258C.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="452" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiAshj575jQLX9LEgU-Xq9QSJ1obveD8lloF6-z0t8yR498yNEiBnCZxzHFB8-z5j51VhWFuX6ZU3kujjtiDBlLh8F6T0fq9XbaHTgRXOlC9d4N0KsdvNsStvoWu6kQo0sASDwOf308horg/s640/%25E0%25B8%25AD%25E0%25B8%25B2%25E0%25B9%2580%25E0%25B8%258B%25E0%25B8%25B5%25E0%25B8%25A2%25E0%25B8%2599+%25E0%25B9%2580%25E0%25B8%258A%25E0%25B8%25AD%25E0%25B8%25A3%25E0%25B8%25B5%25E0%25B9%258C.jpg" vca="true" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-28652466835303816552012-06-28T20:33:00.001-07:002012-06-28T20:33:05.331-07:00แบบฝึกหัดบทที่ 1<span style="font-family: inherit;">1. จงเปรียบเทียบข้อแตกต่างของ ข้อมูล และ สารสนเทศ มาพอเข้าใจ</span><br />
<span style="font-family: inherit;"><u>ตอบ</u> ข้อมูล คือ คำพรรณนาถึงสิ่งของ เหตุการณื กิจกรรม และธุรกรรม ซึ่งถูกบันทึก จำแนกและจัดเก็บไว้ภายในแหล่งเก็บข้อมูล แต่ยังไม่มีการจัดโครงสร้างเพื่อถ่ายโอนไปยังสถานที่เฉพาะเจาะจง โดยข้อมูลอาจอยู่ในรูปแบบ ตัวอักษร ตัวเลข รูปภาพ หรือเสียง และข้อมูลอาจถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบภายในฐานข้อมูลของระบบคอมพิวเตอร์เพื่อการค้นคืนข้อมูลที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ</span><br />
<span style="font-family: inherit;">สารสนเทศ คือ ข้อมูลที่ถูกจัดโครงสร้างให้อยู่ในรูปแบบที่มีความหมายและมีมูลค่าต่อผู้รับ โดยมีการนำข้อมูลผ่านกระบวนการประมวลผล และจัดให้อยู่ในรูปแบบที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน อีกทั้งยังสามารถนำไปใช้ประโยชน์สำหรับการตัดสินใจได้ เช่น ผลการเรียนเฉลี่ย (GPA) ของนักเรียน คือ สารสนเทศ ซึ่งได้จากการนำข้อมูลผลการการเรียนจากรายวิชาต่างๆมาทำการสรุปผล วิเคราะห์และแปลความหมาย เพื่อให้ทาบถึงนัยสำคัญของข้อมูลนั้น อนึ่งธุรกิจอาจนำสารสนเทศที่ได้รับมาใช้เพื่อการตัดสินใจ ในการเปลี่ยนข้อมูลให้เข้าสู่รูปแบบของสารสนเทศ </span><br />
<span style="font-family: inherit;"> - การจัดกลุ่มข้อมูล คือ การจำแนกประเภทของข้อมูล</span><br />
<span style="font-family: inherit;"> - การจัดเรียงข้อมูล คือ การจัดเรียงลำดับข้อมูลโดยใช้เกณฑ์ใดเกณฑ์หนึ่ง</span><br />
<span style="font-family: inherit;">2. การจัดแบ่งหน้าที่งานทางธุรกิจมีความสัมพันธ์กับโครงสร้างองค์การอย่างไร</span><br />
<span style="font-family: inherit;"><u>ตอบ</u> 2 ลักษณะ เป็นการจัดแบ่งที่ความรับผิดชอบ โดยอาศัยการดำเนินงานตามโครงสร้าง องค์การของุรกิจที่สะท้อนให้เห็นถึงอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของบุคคลในองค์การ</span><br />
<span style="font-family: inherit; font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH">3. การลงทุนเพื่อการจัดตั้งธุรกิจใหม่ จะต้องดำเนินตามขั้นตอนอย่างไร</span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH"><span style="font-family: inherit;"><u>ตอบ</u> 1. การจัดหาวัตถุดิบสินค้าหรอทรัพยากรอื่นๆ เพื่อใช้ในการผลิตสินค้าหรือบริการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า</span></span></span></span><br />
<span style="font-family: inherit; font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH">2. การใช้ทรัพยากรเพื่อผลิตสินค้าหรือบริการ</span></span></span><br />
<span style="font-family: inherit; font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH">3. การขายตลอดจนการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการต่อลูกค้า</span></span></span><br />
<span style="font-family: inherit; font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH">4. จงเปรียบเทียบการประยุกต์ใช้ข้มูลของระดับปฏิบัติการและระดับบริหาร</span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH"><span style="font-family: inherit;"><u>ตอบ </u>ระดับปฏิบัติ คือ การใช้ข้อมูลของธุรกิจภายใต้ระดับปฏิบัติการ เปรียบเสมือนกระจกเงาที่สอดส่องดูแลงานด้านต่างๆ เช่น การประมวลผล การบันทึก และการรายงานเหตุการณ์ทางธุรกิจส่วนระดับบริหาร คือ กระบวนการทางสารสนเทศ จะเป็นเครื่องมือช่วนสนับสนุนกิจกรรมด้านการจัดการ ตลอดจนการตัดสินใจทางธุรกิจ</span></span></span></span><br />
<span style="font-family: inherit; font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH">5. ผู้บริหารของบริษัทได้รับทราบงบการเงิน ใช้ช่วงเวลาที่ต้องการตัดสินใจแต่ข้อมูลในงบการเงินนั้นมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย จะมีผลต่อมูลค่าของสารสนเทศที่ผู้บริหารได้รับอย่างไร</span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH"><span style="font-family: inherit;"><u>ตอบ</u> มีผลต่อมูลค่าของสารสนเทศที่ผู้บริหารได้รับ เพราะ อาจทำให้ข้อมูลบิอเบือนไปจากความจริง</span></span></span></span><br />
<span style="font-family: inherit; font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH">6. กรณีที่ผู้บริหารในระดับควบคุมปฏิบัติการ ได้รับสารสนเทศที่มีรายละเอียดไม่พอต่อการตัดสินใจ อาจก่อให้เกิดผลกระทบอย่างไร</span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH"><span style="font-family: inherit;"><u>ตอบ</u> เกิดความล่าช้าในการตัดสินใจและเกิดเสียหายในระบบการดำเนินงานตลอดจนธุรกิจได้รับผลกระทบ</span></span></span></span><br />
<span style="font-family: inherit; font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH">7. การสั่งการของผู้บริหารระดับสูง ในเรื่องนโยบายเงินปันผลต่อผู้บริหารระดับกลางให้ควบคุมการจ่ายเงินปันผลแก่พนักงานทุกคน ถือเป็นสายงานด้านสารสนเทศในลักษณะใด</span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH"><span style="font-family: inherit;"><u>ตอบ </u>สายงานด้านสารสนเทศในแนวดิ่ง คือ สายงานที่เกิดจากระดับชั้นของการบริหารงานในองค์การ</span></span></span></span><br />
<span style="font-family: inherit; font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH">8. จงยกตัวอย่างโครงสร้างกระบวนการทางธุรกิจของบริษัทบริการโทรศัพท์มือถือ</span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH"><span style="font-family: inherit;"><u>ตอบ</u> 1. กระบวนการปฏิบัติการ</span></span></span></span><br />
<span style="font-family: inherit; font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH">2. กระบวนการจัดดการ</span></span></span><br />
<span style="font-family: inherit; font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH">3. กระบวนการสารสนเทศ</span></span></span><br />
<span style="font-family: inherit; font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH">9. องค์การดิจิทัลมีความแตกต่างกับองค์การธุรกิจทั่วไปอย่างไร</span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "Angsana New", "serif"; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 16.0pt;"><span lang="TH"><span style="font-family: inherit;"><u>ตอบ </u><span lang="TH">องค์การดิจิทัลจะเป็นการทำงานที่หลากหลายมิติโดยอาศัยความสามารถของดิจิทัลซึ่งแตกต่างกับองค์การ</span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: 10pt;"></span></span></span></span></span><br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0cm; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="font-family: inherit;"><span style="font-family: "Angsana New", serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH">ธุรกิจทั่วไปคือ องค์การธุรกิจทั่วไปจะอาศัยเพียงแต่คนเข้ามาทำงานและทำงานได้ช้ากว่าองค์การดิจิทัลความถูกต้องแม่นยำก็มีน้อยกว่า</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: 10pt;"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0cm; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="font-family: inherit;"><span style="font-family: "Angsana New", serif; font-size: 16pt;">10. <span lang="TH">องค์การควนดำเนินการอย่างไรเพื่อสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งขันทางธุรกิจ</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: 10pt;"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0cm; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="font-family: inherit;"><span style="font-family: "Angsana New", serif; font-size: 16pt;"> <u> <span lang="TH">ตอบ</span></u> <span lang="TH">ต้องมีการกำหนดวิธีโต้ตอบหลัก</span> 7 <span lang="TH">วิธี</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: 10pt;"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0cm; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="font-family: inherit;"><span style="font-family: "Angsana New", serif; font-size: 16pt;"> 1. <span lang="TH">การจัดการเชิงกลยุทธ์</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: 10pt;"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0cm; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="font-family: inherit;"><span style="font-family: "Angsana New", serif; font-size: 16pt;"> 2. <span lang="TH">จุดศูนย์รวมลูกค้า</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: 10pt;"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0cm; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="font-family: inherit;"><span style="font-family: "Angsana New", serif; font-size: 16pt;"> 3. <span lang="TH">การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: 10pt;"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0cm; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="font-family: inherit;"><span style="font-family: "Angsana New", serif; font-size: 16pt;"> 4. <span lang="TH">การปรับกระบวนการทางดุลการค้า</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: 10pt;"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0cm; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="font-family: inherit;"><span style="font-family: "Angsana New", serif; font-size: 16pt;"> 5. <span lang="TH">นวัตกรรมด้านการผลิต</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: 10pt;"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0cm; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="font-family: inherit;"><span style="font-family: "Angsana New", serif; font-size: 16pt;"> 6. <span lang="TH">ธุรกิจอิเลกทรอนิคส์และอีคอมเมิร์ช</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: 10pt;"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0cm; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="font-family: inherit;"><span style="font-family: "Angsana New", serif; font-size: 16pt;"> 7. <span lang="TH">พันธมิตรทางธุรกิจ</span></span><span style="color: #666666; font-family: "Trebuchet MS", sans-serif; font-size: 10pt;"></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0cm; mso-background-themecolor: background1; mso-line-height-alt: 13.5pt;">
<span style="font-family: "Angsana New", serif; font-size: 16pt;"><span lang="TH"><span style="font-family: inherit;">ที่มา ผศ. รุจิจันทร์ พิริยะสงวนพงศ์</span></span></span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1393394761311729376.post-90756982221234299212012-06-28T18:29:00.002-07:002012-06-28T18:29:38.002-07:00สรุปบทเรียนที่ 1ธุรกิจส่วนใหญ่จะถูกก่อตั้งขึ้น โดยมีจุดมุ่งหมายของการแสวงหากำไรด้วยกันทั้งสองสิ้น การดำเนินธุรกิจจะประกอบด้วยหน้าที่งานต่างๆ ซึ่งปฏิบัติกิจกรรมการดำเนินงานที่หลากหลาย ภายใต้โครงสร้างขององค์กรธุรกิจ นอกจากนี้ ธุรกิจยังมีความจำเป็นต้องรวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลสารสนเทศและความรู้เพื่อใช้สนับสนุนการตัดสินใจทั้งระดับปฏิบัติการและระดับระดับบริหาร โดยสารสนเทศที่จะได้รับจะต้องมีคุณลักษณะที่ดี และสามารถใช้สำหรับแต่ละกระบวนการทางธุรกิจเพื่อเพิ่มมูลค่าให้แก่ธุรกิจ ภายใต้ข้อจำกัดของการใช้สารสนเทศ และการชี้นำองค์การให้ดำเนินไปสู่จุดหมายของธุรกิจ โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทสเป็นเครื่องมือAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/01609914643355194335noreply@blogger.com0